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企业微信4.0版本新功能:深度绑定视频号 接入微信客服

2022-01-11 16:43 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com) 1月11日 消息:今日下午,企业微信举行了 2022 新品发布会,企业微信4. 0 版本也正式上线,新版企业微信增加了多项功能,包括微信客服、绑定视频号、连接上下游等等。

据官方介绍,企业微信4. 0 支持连接微信,线上、线下全面连接客户,这包括:

1.绑定视频号。企业可以绑定视频号,并在视频号主页和直播间展示“添加企业微信”。客户点击即可添加成员的企业微信,获得服务。

另外,员工用企业微信可对外展示和分享视频号内容,客户看短视频和直播时也能直接联系企业服务人员。

2.微信客服。企业可在微信内的视频号、公众号、小程序、微信搜索、微信支付凭证,以及微信外的App、网页等多个入口,接入微信客服。

客户无需加好友即可在微信里和客服沟通,和微信聊天有一致的体验。客服回复后,客户将在微信里收到新消息提醒。客户也可以在咨询后一键升级专属服务。

另外,企业微信4. 0 还升级了文档、会议、日程、邮件等多款效率工具。比如日程功能中,新建日程时可以一键预约会议,可以查看同事的日程闲忙,快速安排会议时间。

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新版企业微信可以更好的连接上下游,与经销商和供应商高效协作。企业可使用上下游协作工具,包括应用共享、上下游群发等。

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