吕金刚

2025年11月27日，美的第六届“金刚钻”服务技能大赛决赛再度启航。本届大赛突破5万人参赛规模，创下新纪录，并设立全能精英、高端精英等七大赛道，全面覆盖多元服务场景。赛事引入AIGC智能裁判系统，推动服务评价数字化变革，从“经验驱动”迈向“数据驱动”。通过赛事锤炼人才、拉近用户距离，美的将“用户至上”理念转化为可量化、可执行的服务标准，持续引领家电服务行业升级。...

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