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健客网创始人谢方敏:赋能医生加强互联网医院业务

2020-12-14 17:55 · 稿源:站长之家用户投稿

随着互联网的发展与裂变,越来越多的医生选择在网络直播平台上与患者交流。以抖音为例,医生开头抖音账号,分享急救科知识、纠正养生误区、解读前沿医学技术,短短数月就孵化出多个粉丝,上千万的网红医生。医生直播显然已经成为偏好各异的受众喜闻乐见的传播形式。

根据刚刚公布的健康创新基金的计划,健客集团旗下的健客方舟互联网医院未来将总计投资1亿基金用于打造大健康领域医生MCN机构,并孵化出100位品牌医生,每位医生投入100万用于医生品牌在健康领域的打造。健客网创始人谢方敏表示:他希望携手越来越多的医生,以社交化、多元化的服务方式,重塑医患教育场景,共筑科技化医疗科普教育新平台,为国民健康做出积极贡献。

MCN是内容产业链的专业平台,国内MCN行业自2017年以来爆发式增长。一般而言,专业MCN所提供的服务包括内容生产者筛选、孵化、内容开发、技术支持、持续性创意、用户管理,平台资源对接、活动运营、商业合作、子IP开发等涉及内容生产和传播各个环节的全链式繁杂工作。

以医生为对象的垂直MCN相比常规MCN有其特殊性。尽管健客方舟互联网医院并非最早布局这一领域的互联网医疗平台,医生MCN尚没有形成成熟的体系。健客方舟互联网医院选择将医生直播作为切入点。今年8月,健客方舟互联网医院联合白云山上线“健康名医说”七夕男性健康大咖直播周。直播期间,健客方舟互联网医院邀请到两位中华医学会男科学分会、中山大学附属第一医院的男科专家,围绕“男性健康管理”话题展开主题讨论和分享,吸引累计超过400万网友参与公屏评论互动。

此后的10月,2020男性健康周期间,健客方舟互联网医院又联合中华医学会男科学分会等12家权威组织推出“护佑男性健康”系列男性科普短视频,并在健客医院和健客医生APP同步开通“健康直播间”,打通平台患者与医生的线上直连。

据了解,此次健客方舟互联网医院孵化的百名品牌医生,会通过视频、文字多载体的专业医生科普分享,以患者教育为导向,增强医生和患者间的互动价值,撬动健客医生APP端问诊资源和防治一体化就医体验,进一步培养患者对互联网医疗平台的粘性。

健客集团2020年一共协助20万医生专家,累计为超过1亿的患者提供健康服务,涵盖24大类、989种疾病。患者回家后,针对其复诊、开方、康复指标检测和预警等等个性化需求,通过健客方舟互联网医院的在线咨询、复诊开方服务、慢病会员管理等方式,给予便捷、实用的慢病管理指导。这一路径不仅让患者回家有“医”靠,还能帮助医院减少老患者流失,同时积累临床管理经验,促进学科发展。

谢方敏解释说,打造品牌医生,除了让患者了解医生,解决信息不对称问题,科普教育本身也可以在一定程度上助力慢病管理,“与此同时,一个品牌医生将产生榜样效应,带动更多医生的加入到健客。”通过打造品牌医生平台,能够达到以医带患的效果。毕竟相较于健客慢病管理中心的普通客服,专家意见对患者的影响力、吸引力也更强。“医患教育中,医生是关键的一环,也是慢病管理流程中的核心,健客方舟互联网医院所做的战略升级,实际上是加强互联网医院业务的投入建设,进一步给医生赋能。”谢方敏指出。

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