首页 > 评论 > 关键词 > 互联网最新资讯 > 正文

互联网公司高喊的“黑公关”到底存在吗?什么才是黑公关?

2020-07-07 11:49 · 稿源:iFeng科技公众号

声明:本文来自于微信公众号 ifeng科技(ID:ifeng_tech),作者:凤凰科技,授权站长之家转载发布。

互联网上,你总能时不时听到大厂们说自己遭遇了“黑公关”,然后义正言辞地发出一纸声明,要追究“黑公关”的法律责任。

什么才是黑公关?黑公关真的存在吗?它们又是如何组织运转的?

要了解“黑公关”,我们需要先明白“公关”是什么。别想歪了,在现代企业中,“公关”是不可缺少的一环。它的全称是“公共关系”,作用是为了改善企业和社会公众之间的关系,输出企业形象,以获得公众的理解和支持。

某种意义上,你也可以把一切广告行为看作是企业对公众的公关——他们本质上都是输出企业形象。

那么,“黑公关”顾名思义,就是用抹黑等手段来降低企业在公众之间的形象。

在当下社交媒体空前发达的时代,人人都可以成为信息的生产者与传播者,缺少了传统新闻媒体的“把关人”角色,客观上也造成了互联网信息的良莠不齐,为“黑公关”行为培养了生存的土壤。

黑客,程序员

新华社旗下数据机构(北京新华多媒体)曾对 2018 年至 2019 年间的“网络黑公关”做了一番调研,发现互联网行业已经替代食品、饮料、汽车等行业,成为“黑公关”的重灾区。

报告称,“黑公关”已经形成了一条严密的网络黑产传播链条,他们常常利用真实新闻进行二次加工创作,恶意曲解企业信息,甚至更会通过搞笑段子、视频、图片等更容易被群众接受的形式,达到商业攻击的效果。

中国互联网最有名的一场“黑公关”之战,要属腾讯与今日头条。

2018 年,今日头条上一篇批判腾讯网游的文章引起马化腾的注意。文章中批评了共青团一位部长反对恶意戒除网瘾的观点,但后面又用括号备注着:(这一段去掉了吧……不然会让文章变成为黑而黑)。

马化腾极其生气,直接在朋友圈中表示要对黑公关行为刨根问底。

很快,字节跳动(今日头条母公司)也对外表态,说微信公众号出现了上万篇对抖音、今日头条进行造谣的自媒体文章,还直接甩出了“黑公关”交易的对话截图和打款信息。

这下,吃瓜群众们也懵了,到底谁才是“黑公关”的幕后推手?

当时,腾讯和字节跳动都对外称已报警处理,但两年过去了,这个案子似乎还没有查出结果来。

实际上,虽然每年有那么多企业对外称他们遭遇了“黑公关”,但真正把“凶手”缉拿归案的屈指可数。

一位业内人士介绍,这类的“黑公关”案件常常难以取证,无法掌握整个链条,侦破难度较大。

去年,美团对外披露了公安机关打击多起针对美团黑公关的刑事案件,警方共抓获犯罪嫌疑人十余人,并采取刑事拘留、批准逮捕等强制措施。

根据警方披露的取证材料,涉案人员针对黑稿制定了严密的价目表,标题含有王兴的黑稿首发每篇 200 元,转发稿件每篇 50 元,标题含有美团的文章每篇仅为 20 元。

为什么这些收费仅 20 元的文章能够造成巨大的影响力?你是怎么被“黑公关”影响的?

首先,黑公关公司在策划黑稿时,并不会使用完全虚假的信息,而是要求枪手根据真实的新闻事实进行二次加工,夸大或虚构某个事实,为黑稿增加可信度。

比如,阿里巴巴蒋凡事件曝光后,很快就有人根据蒋凡事件编撰了几十篇关于张大奕、董花花的文章,采用“内部人士”、“最新内幕”等说法,说得有鼻子有眼。该人士后来在其运营账号上进行公开致歉。

当你有了一篇这样有真有假的黑稿时,你就可以找自媒体公司进行发稿。现在自媒体公司常常手握上百个账号,可以在短时间内同时发出。

千万不要小看这些文章的影响力。

之前,就有公众号炮制了一篇文章《哈萨克斯坦为何渴望回归中国?》,成功引起了哈萨克斯坦共和国外交部的注意,对中方提出抗议。

有了这些还不够,你还需要评论和转发,也就是流量。这是构建舆论导向最重要的一步,包括微信、微博、豆瓣、知乎、小红书等,但不限于这些平台。

北京师范大学新闻与传播学院曾针对网络舆情进行了研究。

在微博等平台,转发达到 1 万次或者评论量达到 3 千次,就触及到传播阈值,可以吸引到新闻媒体记者的关注。

达到这一步,“黑公关”就成功了一大半。因为无论媒体如何报道,都会将舆论进一步扩大,上升到整个社会讨论的大场景中。

这时,企业一般都会对外发出声明,称自己遭到了“黑公关”,澄清相关事宜。

但在当下,企业是不是真的遭到了“黑公关”,似乎也很难理清。中国的互联网公司,几乎每家都对外发出过这样的声明,一旦到了一些关键节点,比如电商大促的 618、双十一,更是声明不断,有时还会出现腾讯和头条这样的互相“掐架”行为。

不过,当你想要为自己遭到“黑公关”而进行声明时,一定要做好充足准备。

比如,华为余承东此前在微信中表态,称华为遭遇了“黑公关”事件,而他援引的说法,来自“至道学宫”。

是的,就是那个数月前因炮制虚假信息被微信封禁的公众号,那个宣称美国人在疫情期间用shi体做人肉汉堡的“至道学宫”。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 互联网黑产几乎是不可战胜的,除非用互联网公司的方式去解决

    2018 年,国家全面整治P2P小贷行业的时候,我跟几位前校园贷从业者(已经金盆洗手上岸)深聊过几次,听到了很多让人大开眼界的故事——简直可以拍几部生动惊险的电影,如果能够过审的话。其中一位告诉我:“很多大学生本来是想做正规兼职的,但是无良中介骗他们签的却是校园贷合同。大学生嘛,你知道,基本都是不看合同条款的。给他们几百块兼职费用,他们就背上几千块的债咯。”

  • TMD后,再无互联网巨头

    蚂蚁不是小米。小米是AIoT的标杆巨头,采取独特的互联网+新零售+硬件的商业模式,雷军用“腾讯 x 苹果”来解释小米就是怕资本市场不理解。资本市场对其价值认知有一个过程,如今小米重回发行价正是价值回归。蚂蚁则是金融+科技的FinTech标杆,与阿里系的独特关系,规模化的利润,可持续的增长,意味着其在资本市场不会面临着价值认定的“拉锯战”,每个人都知道蚂蚁非常有价值与前景,核心分歧在于究竟是很值钱、还是非常值钱。

  • 绥化微医互联网医院正式上线,成为黑龙江首家市级互联网医院

    黑龙江绥化市迎来全市第一家互联网医院。 7 月 2 日,绥化微医互联网医院正式上线,并于当日开通便民门诊、专科门诊等便捷服务,绥化市老百姓足不出户就能“看到”专家,享受在线复诊、在线开方、线上支付、药品配送到家等一站式服务。绥化市互联网医院云医联体总院同日揭牌,绥化市卫健委副主任张丽,绥化市第一医院党委书记孙继勇、院长徐俊东、副院长王希斌等出席了揭牌仪式。绥化微医互联网医院由绥化市第一医院与微医共同组建

  • 美国计划打造量子互联网

    据华盛顿邮报消息,美国政府计划打造一个量子互联网。目标是将与全球现有网络一起运行的互联网,利用量子力学定律更安全地共享信息,并连接新一代计算机和传感器。量子互联网是一种基于量子力学原理建立起来的新型互联网。芝加哥大学普利茨克分子工程学院教授、阿贡国家实验室高级科学家大卫·奥沙洛姆称互联网项目是美国量子研究计划的主导者。美国能源部及其17个国家实验室将成为该项目的骨干?

  • 我们与恶的距离:互联网上,人为什么容易变成恶魔?

    ​互联网是什么?有人说,互联网是“人类可悲冲动的黑暗狂欢”。悲观者眼中的网络世界里,充斥着水军、键盘侠和网络暴力,而在英文互联网世界,这些通过带有攻击性的言辞引起无意义争论的引战者,有一个共同的称呼——Troll。

  • 阿卡索用互联网思维和技术创新少儿教育产业

    今年因受疫情的影响,线下教育被迫按下了暂停键,催生在线教育亿级日活。国民在线教育需求逐步觉醒,教育产业数据化加速上线。这就为教育行业线上线下的融合OMO(Online-Merge-Offline))提供了可能。而且,如果说原来线上线下相融合的模式只是民间企业的探索,那么这次《意见》的出台,探索纳入部分教育阶段的日常教学体系,并在部分学校先行先试,则进一步将OMO模式延伸至公立学校体系,由此也可看出国家政策对此模式的肯定。同

  • 微博、高德、腾讯、淘宝:互联网产品的温度

    互联网诞生以来,的确是给我们的生活带来了很多便利。但是这些便利并不是所有人都能享受到。

  • 福建巨量互动互联网产业有限公司:打造“直播+科技”产业生态圈

    6 月 10 日,巨量互动直播电商研究基地成立大会暨揭牌仪式在福州市举行。记者从现场举行的发布会获悉,该基地是福州市首个直播生态研究中心,将为直播电商提供全方位服务支持,打造“直播+科技”产业生态圈。 巨量互动CEO林金星在会上指出,当前作为直播电商新零售、新业态、新模式风口,巨量互动直播电商研究基地的成立,将致力于以大数据、云计算、AI技术赋能直播生态建设,为企业打开“数字化转型”新思路,助力企业探索更多创

  • 腾讯汤道生:AI是产业互联网的“中央处理器” 正催生新产业形态

    世界人工智能大会上,腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示,人工智能是新基建的核心技术之一,也是产业互联网的“中央处理器”。人工智能可以优化生产和服务流程,提升人均产值,优化成本结构,助力降本增效,挖掘产业新价值;人工智能让机器有了自己的“视觉”、“听觉”,甚至是“嗅觉”, 将催生产业新形态。另外,汤道生认为,AI与5G、云、物联网等技术深度融合,将打造产业新动能。

  • 华为张宇昕:5G创新,华为云助力互联网产业协同共进

    6月17日,以“智能互联,创领未来”为主题的2020互联网5G创新峰会,于广东华为松山湖欧洲小镇正式召开。会上,华为云与诸多伙伴共同探讨了5G时代的互联网发展现状,并发布了三大联创解决方案以及华为云广东专属粤启动仪式暨5G+X联创营广东落地计划,携手伙伴一起抢占互联网5G先机,共筑联创价值。华为云CTO张宇昕抢占互联网5G先机,华为云以新技术驱动新体验、新应用、新产业随着5G商用时代的到来,各行各业都在加速创新,以期通过

  • Facebook推出互联网怀旧应用E.gg

    据外媒报道,Facebook推出了一款奇怪的新应用,它将把 90 年代的互联网带了回来。E.gg是Facebook的实验应用团队New Product Experimentation的最新作品,旨在让人们重新获得早期网络的那种氛围。

  • 互联网医疗服务纳入医保 今年互联网医疗规模预计达2000亿元

    ​互联网医疗服务纳入医保情况介绍。据央视财经频道消息, 7 月 21 日,国务院办公厅发布《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见》,其中明确提到,将符合条件的互联网医疗服务纳入医保报销范围,互联网医疗行业再次迎来政策利好。

  • 虎博科技陈烨:NLP加速产业互联网数智升级,惠及民生更幸福

    7 月 10 日,虎博科技创始人兼CEO陈烨博士出席 2020 世界人工智能大会(WAIC)云端峰会未来城市主题论坛,分享了以NLP为代表的人工智能新基建在智慧城市建设中的实践应用与价值。陈烨表示,人工智能新基建赋能ToB产业,能够真正惠及市民的美好生活,政务、传媒、通讯、能源等领域的国之重器更需要前沿人工智能技术赋能业务创新与服务升级。 (虎博科技创始人兼CEO陈烨博士发表演讲) 2020 年,被誉为新基建元年,以人工智能为代表的的

  • 广撒网的南极人,踩着互联网的肩朝我们走来

    不声不响,但却一直位于各平台的品牌销售榜单前列。南极人,这样一款在经历了 22 年的成长蜕变之下,已经在内衣、母婴、服装、床品、厨品、户外、家电等品类有所成绩的一个品牌,如今可以说是转型互联网企业后,模式创新最强、最有力的代表。

  • 我在互联网大厂写周报:想起就头皮发麻

    近日,阿里在内部论坛宣布,不再强制员工上交周报,只需要团队的一把手发月报,且不超过 1000 字就行。此外,阿里不仅取消了周报,还要杜绝形式大于内容没有思考的PPT,而且不鼓励低效加班。

  • 通过互联网技术, 大鹏教育达到教育普惠的初心

    在线教育突破了传统教育模式时间上和空间上的限制,实现了精准化教学和个性化教育,因此得到了越来越多学员的青睐。其中在线教育的佼佼者之一,大鹏教育以技能增长、兴趣驱动为出发点,定位于互联网+教育,打破地域教育资源不平衡现状,满足了不同学龄阶段学习需求,赢得众多学员的青睐。大鹏教育坚持以教师为本教育大计,教师为本,大鹏教育始终把师资培养体系建设作为重中之重,搭建起了由专业的讲师、助教、学管师共同组建的高?

  • 鹅组十年与中文互联网的娱乐代际

    创投简史里,豆瓣鲜有名姓,但论起当代娱乐圈的生鲜八卦,八组鹅必有一席之地。从 2010 年 5 月建组,至今,豆瓣鹅组历经十个年头,已然成为中文互联网流量最大的娱乐社区之一。而它这十年,前半段见证了初代论坛天涯、猫扑的流量落幕,后半段则记录着娱乐工业饭圈化的起始。

  • 这届315,互联网企业成了配角

    315 晚会有一个别号是“公关节”,每个企业的公关都会严阵以待,被点名的品牌的公关彻夜不眠,未被点名的品牌的公关,应该都会长舒一口气。

  • 阿里取消周报?互联网人苦「汇报」久矣

    啥?传说中人人都要写 1000 字周报小作文的阿里,竟然要把周报取消了?而且,根据内部员工爆料称,除了周报之外,一些不必要的会议也会逐步取消,包括疫情影响下一些团队因为远程办公需要而召集的早会。

  • 阿里、平安、众安在线领衔 打造万亿级互联网医疗产业发展高地

    在今年新冠疫情的冲击下,公众健康管理的意识前所未有的增强,大健康产业高速发展,一大批医疗科技企业受到资本竞逐,医疗科技“暖风”吹散疫情“寒冬”。这样的背景下,众安在线今年内截至 7 月 8 日日,股价涨幅达90%,并继续保持上涨空间,同时各大机构给出乐观预期。此外,阿里健康 (HK:00241) 在 2020 年内涨幅达到 155%,不断刷新历史最高股价,平安好医生 (HK:01833) 在今年的涨幅达到 110.73%,医疗科技行业发展未来可期。

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议
  • 热门标签

热文

  • 3 天
  • 7天