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密邀大批社群团长入伙 腾讯官方社交电商工具有戏吗?

2020-06-18 09:00 · 稿源:亿邦动力网

【亿邦动力讯】正值 618 电商大战之际,腾讯新推出不久的拼购小程序“小鹅拼拼”放出新技能——打通微信群的“群小店”。

据悉,群小店是一个可以帮助微信群用户开店,售卖小鹅拼拼上的商品并获得返利(红包、津贴等形式)的群工具。

“群小店上线,让没能力开发小程序的中小微商家又有了新的落脚地,熟悉社交电商的推手们迎来了又一变现选择,而腾讯的电商布局思路似乎也越来越清晰。”一位行业观察者指出。

不过,也有人对此提出思考,这个时候做社交电商项目命运能好吗?正如某电商老兵所言:“今年直播电商浪潮冲垮了很多商业模式,社交电商几乎也‘崩塌’了,很多原来做社交电商的人都转战抖音快手了。”

社交、媒体,运营,产品

群小店正邀请大量私域流量主合作

“小鹅拼拼”微信小程序底部菜单栏新增了“群小店”入口,用户将“群小店”连接分享到微信群内即可开通该功能,每个群只能有一个群小店,第一个在群内分享“群小店”入口链接的人即为店主,每个店主最多可以开十个群小店。

有知情人士透露,目前小鹅拼拼官方正在邀请各大私域流量主/推客/社群团长,期望在消费者增长与运营、渠道合作、促销工具等方向上与他们达成深入合作。

一位群小店店主告诉亿邦动力,在返佣补贴、群商品设置、商品推广等方面,小鹅拼拼群小店的玩法和其他社交电商平台是类似的。

在返佣补贴方面,他表示:“假如我是本群的群小店店主,那群内任何人买东西,我都会获得佣金奖励,购买者会获得商品返利及津贴红包。当这个群的群点击、群分享、群购买次数分别达到 10 次、 30 次以及 60 次的时候,官方(指小鹅拼拼)就帮店主在群里发一个红包,群里所有人的购买总额达到 100 元、 300 元、 600 元时,官方也会发出红包来。”

图注:群红包店主端福利领取的步骤

在商品推广方面,他告诉亿邦动力,当群里的用户购买/互动不积极时,他作为店主,可通过后台工具(“群红包福利”中的“提醒群友”按钮)获得随机的、有价格优惠的商品链接,同时后台系统会自动复制商品文案到店主手机上,店主黏贴文案、发送获取到商品链接发送即可。

“也就是说,文案不用店主自己写,商品链接也是系统智能推荐的。”上述人士还告诉亿邦动力,店主每天可在群小店中挑选一款产品作为“群秒杀”产品(比一般价格更便宜),也可在后台设置本群的商品偏好,选项包括食品、美容护肤、居家日用、网红爆款、白菜价、9. 9 元包邮、超值好物等。

亿邦动力了解到,群小店的货源由小鹅拼拼提供,除了官方选品外,微信用户购买小鹅拼拼上的商品后,可点击“推荐到群小店”,或分享到群小店关联的微信群中,群友点击链接后,则该商品会出现在群小店的推荐页面中。

此外,需要注意的是,“群小店”入口除了小鹅拼拼内部入口(比如底部菜单栏、领津贴页面)外,还会在微信群聊天框下方的群工具中显示出来。

社交电商定位逐渐清晰

拼购小程序平台“小鹅拼拼”上线时曾引来热议,比如“没有搜索”、“没有商家客服”、“SKU太少”、“页面设计是拼多多与小红书的结合体”等等。

但有业内人士向亿邦动力指出:“搜索、商家客服、SKU等问题都可以被原谅的,毕竟是一个刚上线的平台。可以很明显的看到,小鹅拼拼刚上线时又想学小红书做种草推荐,又想学拼多多利用微信 10 多亿的社交流量。现在,它似乎找准了自己的定位了,即社交电商。”

左图为小鹅拼拼刚上线时的首页;右图为目前的首页页面

亿邦动力注意到,小鹅拼拼初上线时,小程序菜单栏仅有“首页”及“我的”两个按钮,其中,首页主要由 6 张BANNER轮播图以及带商品拼购链接的用户评价构成,被业内人士调侃为“拼多多+小红书”的集合体。如今,小鹅拼拼菜单栏由“首页”、“群小店”、“我的”三部分组成,并在首页上方添加了商品分类,涵盖食品、百货、美妆、母婴、服饰箱包、数码家电这六大类目。

一位小鹅拼拼用户称:“在没有商品搜索栏的情况下,商品的推荐流、展示位置就显得格外重要。”亿邦动力测试发现,在首页“推荐”页和群小店推荐页中,被群友浏览过、购买过的商品可能更容易出现在商品信息流中,且被分享至群内的商品也会出现在群小店推荐流中。

此外,小鹅拼拼的slogan从最初的“没有什么事情比买到好东西更快乐!”更改为了现在的“小鹅拼拼,来自朋友推荐”。

“去小红书元素,突出群小店入口,专注于社交,同时通过商品类目露出弥补搜索的缺失,这是从产品端能够直接看到的小鹅拼拼迭代进化。”上述人士如是说道。

另一社交电商业内人士指出:“其实小鹅拼拼官方也是在摸索方向,不断试验、获得市场反馈后及时作出调整。从目前的的调整来看,的确社交属性昭然若揭。”

据知情人士透露,小鹅拼拼是腾讯PCG(平台与内容事业群)的一个项目。PCG是腾讯 2018 年 9 月结构调整时新成立的两个事业群之一,微视、QQ、腾讯视频、腾讯网等产品都归属于PCG事业群,其作用在于将社交和内容两项业务理顺并打通。这也能在一定程度上印证了业内人士对于小鹅拼拼定位的设想。

腾讯的社交电商尝试

事实上,今年,腾讯在电商领域的动作不止是“小鹅拼拼”,它还在QQ上内测社交电商小程序“QQ惠购”、“QQ群橱窗”、“直播购物”等功能,微视也正在内测直播带货......

有业内人士笑称:“腾讯这是在多方布局,希望通过内部竞争至少保证有一款电商产品杀出重围。QQ搞电商(指QQ惠购和QQ群橱窗)抓的是 00 后这一批消费者,小鹅拼拼抓的是下沉市场的消费者,小鹅拼拼主打的就是‘低价好货’。”

对此,某电商行业观察者指出:“可以看到的是,在腾讯的战略选择中,几乎已经不可能自己做电商了。QQ惠购也好,小鹅拼拼也好,都是一个部门级的产品,甚至可以理解是为了测产品或者测某个逻辑而出现的一个产品。”

部分业内玩家对腾讯布局电商的多项产品表示不看好。“有人会在QQ上买东西吗?小鹅拼拼上的商品比得过拼多多便宜,比得过淘宝丰富吗? 5 年前,拼多多能成功跑出来,不代表现在还能再复制一遍。”其中一位业内人士表达了不乐观的态度。

一位文具商家向亿邦动力表示:“群小店功能让小鹅拼拼有了存在感,之前我都不知道小鹅拼拼是什么,官方也没有着重宣传,群小店有了以后,陆陆续续会在群里看到相关链接了。但是,知名度低、商品丰富度不够、交易体验不佳等问题是遏制小鹅拼拼发展的重要瓶颈。”

“腾讯的电商梦从未断过,背靠10+亿的微信流量,腾讯发展社交电商具备天然优势。小鹅拼拼从小程序切入,从底层联动起公众号、小程序、微信群等产品形成社交闭环,未来再将视频号加入闭环中,有一定的想象力。不过,商品池如何解决?电商购物体验如何保证?这是腾讯基因里一直欠缺的。”一位小鹅拼拼群小店店主如是说道。

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