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快手小店信用分扣分清零了!更重要的还有这3点

2020-05-01 08:35 · 稿源:新榜有货公众号

声明:本文来自于微信公众号 新榜有货(ID:newrankTV),作者:颜椿颖,授权站长之家转载发布。

昨天,快手生效了最新的《快手小店商品推广管理规定》,主要修订为两点:

1. 违规管控由“信用分”升级为“违规分”,违规行为将分为一般违规和严重违规。

2.一般违规以及严重违规节点增加违约金要求

简单来说,从 100 分往下的扣分制调整为 0 分起的积分制,增加罚金制度,从单一扣分系统改为双系统并行。

但这些都不是最重要的,@快手卖货助手 公布了一条最让商家欣喜的消息,启用新的计分系统后,原来扣除的信用分将清零,有人称其为“大赦天下”。

从这份规定的修订历史看,这几乎是篇幅最长的一次修订,其中最重要的体现在以下四点。

01

信用分清零

对商家来说,这可能是最大的好消息。

今年 1 月疫情开始,大量商家因为无法聚集、工厂无法开工等原因导致无法维持原来的直播活动。

但另一方面,疫情期间,平台监管更为严苛,比如对口罩、消毒类卫生产品的销售进行管控,不免有部分商家因不熟悉新规而触碰平台红线。

此次清零后,商家运营可以重新进入正常化,重启2020。

不过,虽然分数清零,原来信用分对应的处罚是否会清零,官方暂未给出解答。

02

单一扣分体系→两套扣分体系

第一,调整扣分体系。

修订前,快手实行信用分扣分制,每一自然年度原始分为 100 分,扣除满 100 分后永久关闭购物车功能,限制提报营销活动。

修订后,快手实行违规分正向积累,分为“一般违规”和“严重违规”,分别累计,互不干涉,比如情节轻微的扣一般违规 10 分,情节严重的扣严重违规 20 分。

调整前

调整后

第二,增加处罚维度。

修订前,信用分扣至 80 分时会对账号实行“短封” 14 天;修订后,一般违规扣除达到 20 分时“短封” 3 天,严重违规扣除达到 20 分时“短封” 14 天。所有达到处罚节点的行为,均会受到暂停购物车、限制提报营销活动、限制发布商品、公告警示 4 项处罚。

第三,针对不同的违规节点,新增了违约金处罚,罚款2000- 10000 元不等。

02

一般违规可罚款消除

调整之前,商家分数只能实行扣除制,直至扣至零分,不可逆;修订后,如果商家被扣除的一般违规分数达到 20 分,可通过支付 2000 元违约金消除违规分数,重新从 0 计算,但严重违规的分数不可通过罚款消除。

针对这一点,有业内人士表示,有的商家由于不熟悉规定,无意误触发违规,执行两套体系和罚款赎分之后,新商家的压力会减轻不少。

比如,商家销售超出快手允许范围推广商品,情节轻微者,修订前会被扣除 10 分且不可逆,修订后,情节轻微者和严重者分别扣除一般违规 10 分和 20 分,可在短封 3 天和缴纳 2000 元违约金后实现一般违规分数的清零。

04

细化对假冒伪劣商品的处罚细则

对于假冒商品,修订后的方案,对推广出售者,以及为推广、出售假冒、盗版商品提供便利条件的分别作出了处罚规定。

同时,新规定也对假冒、盗版商品进行了更细致的定义,以往出售所谓“原单”“打版”等盗版、冒低质仿品的商家可能会遭到打击,但具体执行力度如何,还需要看平台方之后的行动。

       

      

快手电商的蓬勃发展,吸引了一大批淘金的商家,但规模迅速增长的另一面,是亟待完善的平台生态。

平台在加强质量管控的同时,也需要执行更灵活的管理机制,而清零的信用分,就是商家们重启的机会,追回错过的 2020 年。

当然,质量监控收紧,自然会对曾经游走在灰色地带的商家极大冲击,但正如一位用户在新规下方的留言:快手电商的要求越来越高,虽然难做,但是大浪淘沙,留下的都是精英。

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