1月13日消息，苹果公司发布公告，将为部分iPhone XS 、XS Max 以及 XR 智能电池壳提供免费更换，这些电池壳生产于 2019 年 1 月至 2019 年 10 月之间，存在插上电源不会充电或间歇充电，或者电池壳本身无法为 iPhone 充电或者只能间歇性充电等问题。消费者手中存在问题的电池壳可以拿到 Apple Store 或者授权商处进行免费更换，更换后的电池壳保修期为两年。
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苹果将为iPhoneXR、XS、XS Max机型的智能电池壳提供免费更换
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