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E店宝陈涛:为何来往打微信就像旺旺打QQ

2014-05-12 09:09 · 稿源:亿邦动力

阿里巴巴的来往在马云视死如归的狂推之下,终于突破2000万用户。但腾讯微信目前的用户数已经接近7亿。

在量级如此悬殊的对比之下,E店宝CEO陈涛却有不同见解,在这个既服务淘宝,也同时为商家多平台发展提供解决方案的第三方软件服务商看来,来往的横空出世非要击败微信,来往也不会死得销声匿迹,其真实用意是想塑造移动端的IM工具,围绕交易衍生出社交需求。

E店宝CEO陈涛

提问:听说来往针对开发者在做一些开发,指的是什么?

E店宝陈涛:来往手机端要开放做一些第三方应用,类似于微信的开发,我觉得这是迟早的事。

提问:淘宝在移动端的产品比较多,比如有来往,微淘等,从您与淘宝的合作来看,这些产品哪一个可能成为移动端的主力?

E店宝陈涛:很多人说淘宝会面临一个很要命的挑战,而我不是这样认为的。

淘宝作为生态系统,它不会因为一个入口的冲击而死掉。影响一定有,但是阿里巴巴已经意识到了,所以在未来整个手机端上它在发力和布局,只要脚踏实地的做下去,我相信未来手机端的流量入口,不会说是只被一家控制住的。淘宝仍然有它强大的货源、商品属性、用户粘度、社群、购物体验支持,这些都是它的优势和强项。淘宝是一个懂商业的公司,它也许不懂社交,但它一定是懂商业的。

提问:换个角度来讲,是不是可以认为,淘宝实际上可以放弃微淘或者来往?

E店宝陈涛:放弃也不会有太大的影响,就目前看来,来往打微信是一个阻击战,不是一个进攻战。它在阻击微信作为一个社交工具对淘宝的影响,就像当年阿里旺旺阻击QQ一样。QQ开始做拍拍的时候,犹如企鹅从南极飞出来的感觉。很多人都认为QQ坐拥11亿的注册用户,如果搞电商那阿里巴巴当年不就死翘翘了?

那时候的思考状态和今年是一样的。回过头来说微信能活多久呢?当年微博如日中天的时候,大家普遍认为微博一定是不可替代的,那会干掉很多产品的。但如今来看,每一个产品在这个世界上被颠覆和迭代的过程越来越快了。并不意味着今天微信如日中天,它就一直保持着霸主核心的位置,这个我也不太认同。

提问:您认为微信可能会被怎样的产品替代?

E店宝陈涛:微信目前是移动互联网公认的最厉害的入口,最厉害社交通讯工具,可能未来还会持续一段时间,但是在这个过程中,大家对手机端的购物体验行为,对手机端依赖的程度不断变化。

这个社会是靠“流行”“潮流”向前推动的。以前为什么会流行用诺基亚?那是因为诺基亚结实,并不是因为诺基亚屏大。为什么流行摩托罗拉呢?因为摩托罗拉能翻盖。现在为什么流行智能机?是因为苹果带来的智能化的操作系统。

大家天天看手机,看得眼睛都化的时候,会有一些新的产品来代替的。因此,这个时代,入口之争,并非完全能够颠覆到哪个公司,所有的平台商都会面临着快速反应的挑战。

提问:如果大胆预测,来往和微信之争最后的结局会是怎样?

E店宝陈涛:这个过程中还需要再观望。我认为就跟当时旺旺和腾讯的产品竞争一样,来往不会失败。

用户手机上装的来往和微信已经开始出现功能上的划分。我用微信就是找朋友聊天的,目的就是工作、聊天、交流。我打开来往就是购物、讨价还价。因为来往里面很干净,就是商家,那它就会形成这样的一种分化。

想当初,阿里旺旺流量是QQ流量的十分之一,而且是瞬间达到它的十分之一,和现在的来往很像。

前段时间有人跟我说了一句搞笑的话:他的来往的粉丝有3000多个,比他在微信上的粉丝还多,但是他的3000多个粉丝一个都不说话,这简直是一个奇葩。我觉得这些粉丝沉默很正常,是因为他没有购物需求,如果他是个购物网民,天天要上淘宝去购物的时候,他一定想通过来往去和商家聊天,这就够了。

提问:来玩这些开放的应用E店宝有合作吗?

E店宝陈涛:只要客户有需求我们就有合作。(言下之意:暂时还没有,不排除未来有)

提问:说如果让您的手机上装的各种应用只保留三款的话,您可能会留哪几个?

E店宝陈涛:我难以取舍,这不太科学,有些应用我虽然有,但是用的少,就是每个人的定位不同。

不过有一点特别需要注意,我现在电脑已经不用了,就用手机。但是手机又嫌屏小,看的累眼,我现在逐渐想扔掉手机,再换个大屏的iPad,所以处于这种“变态”的纠结过程中。

提问:换种问法吧,您手机里主要安装的常用的APP有哪些?或者可能不常用,但确实离不开的应用?

E店宝陈涛:首先个是微信肯定离不开的,第二个是地图,第三个我觉得来往也是我离不开。我现在在利用来往把我的客户管理和我的商家信息逐渐聚合在一起,这里面相对的人群定位会更准确一点,我作为电商的从业人员会选择去用一下。

提问:购物的APP呢?

E店宝陈涛:我现在网购时比较简单,很少自己去网购,有别人帮我去网购,我微信一发就解决了。

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