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微信小店正式宣布:7月1日起,微信小店“私域激励计划”全面升级!
简单来说,这个计划就是微信小店给商家的“私域流量补贴”。过去商家靠朋友圈、企业微信、公众号这些“自己人”的渠道拉客户,虽然转化好,但平台技术服务费一分不少。
现在只要客户是通过这些“私域场景”下单的,平台就给减技术服务费,还能额外送“电商成长卡”,帮商家把直播间推给更多人。
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激励覆盖4类“私域拉客”场景
这次激励计划覆盖了4类常见的“私域拉客”场景,商家平时用的最多的“老客户运营”方式都能沾上光:
第一:分享场景。比如通过企业微信关联账号分享商品或小店首页给用户,像在微信群(包括企微互通群)、私聊、朋友圈这些地方分享,只要用户点击分享内容下单,那这个订单就算在激励范围内。
公告示例场景
第二:公众号/服务号场景。客户从「公众号模版消息、服务号消息推送直播卡片、公众号会话、公众号自定义菜单、公众号网页、公众号文章、公众号主页服务预览、服务号商品合集、公众号商品合集、B2C送礼、图搜打开商品、服务号会话」等场景进入小店、直播间和商品卡并直接产生结算的订单都算。
公告示例场景
第三:小程序场景。客户通过小程序跳转微信小店商品详情、视频号直播带来的订单。——这种跨小程序和小店的订单,也能拿补贴!
公告示例场景
第四:预约直播场景。用户预约直播后,通过直播服务通知、弹窗提示等场景进入直播间产生的订单也包含在内。但需要注意的是,这个场景不包含“带货”、“达人带货”身份的视频号账号直播带来的订单。
公告示例场景
02
实际在给做私域的商家“发补贴”
微信小店这波激励计划,相当于在给做私域的商家“发补贴”。平台对以上符合条件的订单,会按“售后期结束后实际到账金额”来算激励,形式有两种:
一是技术服务费减免:不管以上哪个场景,技术服务费都会降到1%;二是电商成长卡:在减免的基础上,再额外送“电商成长卡”,最多能拿订单金额的0.4%。不过预约直播场景有点不一样:这里直接送等额的成长卡,不叠加减免。
需要注意的是,有些订单不在激励范围里,比如推客带货订单、通过广告投放进入小程序后跳转小店的订单。要是一笔订单满足多个场景,会按照推客场景>分享场景>小程序场景>公众号/服务号场景>预约直播场景的优先级来归类。
哪些商家能参加该激励计划呢?只要你的微信小店评分超过4.2分,7月1日到7月31日期间,去后台报名即可:微信小店后台→营销中心→平台活动。
另外,除一级类目文玩、一级类目珠宝首饰(不包括其项下的二级类目黄金、珍珠)的订单外,所有微信小店的订单均可参与本计划,以及本地生活店铺的订单也不参与激励。
商家报名活动后,通过直播、短视频等在微信小店产生的订单,成长卡激励将给予订单来源的视频号账号;其他订单,成长卡激励则给予商家店铺绑定的超级管理员的视频号账号。
不过要注意:刷单、用外挂等进行作弊的,不仅拿不到补贴,平台还会回收激励(如从货款、保证金等款项中扣除相应金额)。
03
微信想构建“社交关系驱动的消费场域”
如果细看这次私域激励计划,核心是用“减免技术服务费 + 电商成长卡”这套组合拳,把商家一直在用但没被平台“显性奖励”的私域运营场景(朋友圈、企业微信、公众号、小程序)重新激活,让商家更有动力把老客户带回平台闭环。
对平台来说,这等于是鼓励商家把“自己的人脉”和“老顾客”放在微信里成交,而不是被拦截到别处或者完全私下成交。一边帮商家省钱,一边平台能保住交易在微信生态内完成,还能沉淀数据、做后续推荐——这就是私域闭环价值最大化。
值得一提的是,就在上个月,微信小店还发布了面向带货者的”老友来了“激励活动:带货者可邀请身边或者线上的“老友”,通过同台合播或连麦的方式开启直播带货,以打破圈层加速变现。
平台甚至给到额外流量曝光支持,这就是典型的“破圈”,让达人们主动想新玩法、做联名、做话题,帮平台放大公域内容供给。供给一丰富,平台也多了卖货的内容,吸引更多用户留在微信生态里看直播、下单,拉动新客和长尾用户,减少外溢。
将这两个动作放一起看,其实是一个组合打法:
-从供给侧:鼓励带货者、达人、商家把内容做得新、场景做得多,把用户拉回来,多次购买。
-从私域侧:把原本流失在外的私域老客,通过更低成本、更多补贴的方式留在平台里继续消费,产生复购。
因此,无论是“老友来了”,还是“私域激励”,微信的目的都不是单纯给钱,而是通过内容创新+流量激励+公私域联动,构建“社交关系驱动的消费场域”,最终把交易和流量都留在微信生态里,并把“内容-交易-复购”这套闭环紧紧抓在自己手里。
未来,随着视频号直播、搜一搜商品卡、企业微信社群等功能的进一步整合,微信小店有望重构 “社交+内容+电商” 的行业格局,为商家提供比传统电商平台更长效的增长空间。
对此,你怎么看?你怎么看这个激励计划?你参加了吗?微信小店在下什么大棋?欢迎评论区一起聊聊。
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