自营物流及售后
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国美入驻当当：自营物流及售后
3月12日消息，国美入驻当当又有最新进展：当当数码家电总经理段宇表示，国美入驻后，将为消费者提供物流配送及售后等服务；当当将引入第三方价格检测机构，对国美入驻的大小家电监控，实行全网低价。
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菜鸟回应双11成立自营物流公司：消息不实
站长之家 10 月 13 日讯：据北京商报报道，针对菜鸟将“以1. 5 亿元成立菜鸟直送科技有限公司”一事，菜鸟相关负责人回应称消息不实...
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菜鸟加强自营物流能力建设，产业互联网价值进入称重期
在这样的背景下，不管是物流产业各链条上的企业，还是整个物流运营社会系统，都需要进一步优化效率...在此期间，全球供应链“牛鞭效应”将如影随形，物流底层能力的壁垒影响将越来越大...现在，菜鸟在新赛道加强自营物流能力建设，又把数字化用到了这些产业场景当中，进一步提高了物流产业服务的能力壁垒...2020 年，国内社会物流总费用14. 9 万亿元，可分为三部分...因此，站在全局角度观察的情况下，兼具互联网技术和实体产业能力的产业互联网公司，更能代表物流行业的未来......
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唯品会升级自营物流系统 打造良好用户体验
随着生活的水平日渐提高，消费者在购物上的花费逐年提升，而这一现象也投射在日新月异的电商行业中。网购的便捷与高效，大大方便了消费者，如今，网购比例逐年攀升，电商行业的快速发展也显而易见。同时，对物流行业也产生了深远影响。电商的成功，离不开物流。没有高效率的物流做后盾，再好的电商平台也自然难施展拳脚。据统计，上半年全国社会物流总额为131. 1 万亿元，同比增长6.9%。物流业总收入为4. 6 万亿元，同比增长9.5%，
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唯品会自营物流，提升物流效率优化客户终端体验
随着电商行业的发展壮大,各平台间的竞争也日渐激烈。庞大的市场也让消费者对电商平台提出了越来越高的要求,除了确保产品的质量外,消费者也希望拥有良好的物流体验。网购过的朋友们都知道,当完成下单动作的那一刻起就无比殷切的希望快递能够快点达到手中。唯品会为了提升用户的消费体验,建设了自营物流系统、提高仓储自动化和智能化。唯品会自建物流——唯品会品骏快递。意味着唯品会在物流方面相较其他电商平台更有优势。无论是效?
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国美app上架京东自营百货商品 京东提供物流及售后
近日，京东自营百货商品开始陆续上架国美APP。目前，此类商品已经上架近 2 万个SKU，未来即将上架更多SKU，由京东提供物流和售后服务。国美方面表示，这是双方在供应链上阶段性的深度对接，也是双方战略合作的进一步深入。
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5城市设20个自营产品仓库 东方甄选与顺丰/京东物流达成紧密合作伙伴关系
新东方在线旗下电商直播平台东方甄选宣布与顺丰物流、京东物流达成紧密合作伙伴关系，在北京、广州、杭州、郑州、成都5个城市，计划建立20个自营产品仓库，为自营产品提供面向全国的物流服务保障...目前已经从一个主账号发展成四个账号，分别是东方甄选、东方甄选图书号、东方甄选自营产品号和东方甄选美丽生活账号...
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电商“物流战疫”：京东自营反超，拼多多遇大考
等了 10 天之后，林方发现她的快递还是处于待配送的状态。这是一件林芳为宝宝买的纸尿裤。春节前几天，她所在的妈妈群里有人发现这件商品正在天猫打折，折扣力度接近 5 成，堪称历史最低价。虽然抢的人很多，但是由于发现的早，她和其他一些妈妈们还是抢到了。
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京东自营开放斐讯商品“退货退款”通道：需发起售后申请
据微博网友爆料，京东自营现已针对K码未完成兑换的商品“退货退款”通道。用户申请售后服务并上传产品实物图图片，京东方面会进行核实评估可否返还部分款项。此外，京东客服专员会在用户提交之后的 48 小时内回访。
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京东调整2023年春节期间物流、售后服务时效
京东发布通知称，为了保障春节期间消费者的购物体验，便于商家进行店铺运营管理工作，现对发货物流、售后服务时效进行调整。未参与“春节送”打标活动的订单需要在 2023 年 2 月 1 日23：59： 59 之前完成发货并确保物流单号有揽收记录。春节也送货期期间，参与“春节送”打标活动的订单需要在 48 小时内完成发货并确保物流单号有揽收记录。
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京东公布2023年春节期间物流、售后服务放假时间表
京麦商家中心发布了《2023年春节期间物流、售后服务时效调整公告》。公告于2023年1月5日发布，即日起生效。剔除后考核结果将于2023年2月13日体现，届时商家可在后台页面查看1月份考核结果。
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京东物流牵手沃尔沃！加强售后体验
日前，京东物流宣布与沃尔沃汽车正式签署战略合作协议。根据协议内容，双方将秉承为客户提供极致服务的共同价值理念，围绕全国售后供应链仓网规划、预测补调、末端配送等多领域展开深度合作，携手打造中高端车企售后一体化供应链服务新标杆。根据此次战略合作，双方将进一步整合供应链物流资源，通过优化售后配件供应网络的布局，使库存更加前置且更接近经销商，可最大程度匹配经销商的需求进行灵活的仓网布局并实现动态调整，还能
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“斜杠企业”跨界路：滴滴试水自营电商 陈欧造共享充电宝“顶流”
近日，多家媒体报道称，滴滴开始在“滴滴出行”APP灰度内测首个自营电商业务“今日爆款”。这也是继橙心优选之后，滴滴又一引发业内广泛关注的跨界新举动。如同不满足于单一职业的“斜杠青年”一样，越来越多企业不再满足于单一赛道，开始跨界追求多元可能，纷纷摇身成为身兼副业的“斜杠企业”。跨界缘何成为潮流？“斜杠企业”又打造“真香“现场？ 斜杠企业，“杠”出好成绩据了解，滴滴的自营电商业务偏向To C零售主打下沉市场
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春节不打烊，小米客服、售后、物流服务高效又安心
在阖家团圆的春节假期，电视、冰箱、手机等生活必需设备的突发情况总会让人措手不及，售后服务的时效延迟更是放大了焦虑的心情。面对这些“假期气氛杀手”，快速完成故障咨询、设备维修，让科技生活不受故障影响，已经成为广大用户的假期主要痛点。特别是在今年这个疫情持续的春节，居家过年的人数将大幅增长，小米服务为此特别推出假期服务预案，确保客服咨询、售后维修、物流分拣配送等业务“服务不打烊”，并针对防疫工作提前做
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苏宁物流布局县镇服务中心 十位一体物流售后更全面
“生斌，又来送快递啦!” “今天除了送快递，还要给娘尕措大妈修洗衣机呢!”和同仁县老乡们的相互问候已经成为高原藏区快递员李生斌的生活日常。老乡竖起大拇指：“现在的快递员可真全能啊，能送能扛还会修理。” “这算啥，我们苏宁帮客同仁县镇服务中心能为老乡们解决的事情可多了哩!” 李生斌笑着回答。(图：李生斌在搬运货物)这个在 2019 年 4 月份成立，至今只有 3 个多月的苏宁同仁县镇服务中心，在李生斌夫妇和同事们的精心运营下，
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物流送装一体化，顺丰速运携手万师傅，升级家居售后服务
【导读】随着家居电商行业的快速发展，大件家居包裹的配送和安装问题成为家居售后行业的痛点，家居售后服务市场专业化细分是必然趋势。 据悉，顺丰速运有限公司与深圳市小亿网络有限公司(万师傅)就家居电商售后业务达成合作，快递行业的头部企业与家居售后的头部企业携手，完善物流送装一体化，全面提升专业化、细分化、标准化的家居售后服务体验。 小B端大件快递成物流刚需 近年来消费升级，中国庞大的家居市场以50%的年增速快速
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快手宣布因商品质量、物流和售后等问题严惩45名电商经营者
，快手电商官方发布违规用户通报，对 45 名违规用户公开惩处。其中“银师傅”、“珂珂Babay”等 41 人因为商品质量、物流、售后等方面违规，被关闭购物车功能 30 天，在售商品全部下架，同时后期不再能报名参与官方平台电商活动。
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淘宝自营“护肤品”精准引流加粉分享
加精准粉丝是很多刚做项目的人遇到的第一个门槛。因为他们很难加到，加不到就卖不掉货，如此一来，项目只有失败。其实加精准粉丝只要你思路正确了，那操作起来就非常容易了，我之前做过一个护肤品，当时我们3个人，大概一共加了有六七万的对护肤品兴趣浓厚的精准粉丝。具体是怎么做的呢，下面我来说说。
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国美加码售后物流服务业内首推“晚就赔”政策
近日，国美宣布自 2018 年 4 月 1 日起，在全国一二级市场门店、线上平台正式实施“买贵补晚就赔不满意退”服务执行要求，在售后服务领域再次树立了高标准。 据了解，“买贵补”规定，消费者在国美购买自营家电商品，3C 商品自实体店发票开具之日/网购自订单“妥投”之日起7 日(含)内;传统生活家电自实体店发票开具之日/网购自订单“妥投”之日起30 日(含)内，如发现同一城市、同一销售渠道、同品牌同型号商品的价格更低，消费者持
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共享物流，售后服务新模式 | 顺丰丰修与爱换机达成战略合作
1 月 23 日下午，顺丰旗下丰修科技有限公司与北京飞鹰畅游科技有限公司旗下品牌“爱换机”于深圳前海正式签订战略合作协议。未来爱换机将依托丰修覆盖全国的 8 大维修中心和物流网络为有手机回收需求的消费者，提供前所未见的业务模式。 根据咨询公司GFK2017 手机市场行业报告，新款手机销售近十年第一年出现下滑。同时旧手机的维修和回收需求均同比大幅增涨。但不管是保内还是保外维修，传统的线下回收，还是现在各大线上回收平?
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医周药闻：百度狠裁医疗部 阿里为自营导流
【编者按】亿邦小编每周一为你回顾上周医疗健康领域大事件，决不让你错过重要信息，妥妥的。良心剧透：春节过去了，小编差点忘了还有这个栏目，刚不是被主编敲脑袋的时候突然想起，坚持了近一年的“医周药闻”可能就在我这儿断掉了。【差点被打死】本期医周药闻将为您汇总年前年后的大事儿。BAT里有俩家都出事儿发生：其中天猫医药馆正大光明为“亲儿子”导流，天猫首页左侧的“医药健康”类目导航条以及首页的“医药馆”入口，导
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天猫医药馆大变脸 铁了心为自营药房引流
【亿邦动力网讯】如果你是天猫医药馆常客（当然希望你不是），近期打开的页面或许会让你以为走错了地方，因为这次变脸确实有点大——无论是天猫首页左侧的“医药健康”类目导航条，还是天猫首页的“医药馆”入口，导向的页面都指向了“阿里健康大药房”，而非原有的商家林立的天猫医药馆平台。这意味着，天猫医药类商家的流量结构将发生变化：原来“医药馆”的集中入口流量直接导向自营药房，其他商家未来将更大程度上依赖天猫主?
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乐视TV将于6月5日公布物流方案及售后细则
乐视TV再次向媒体发出邀请函，宣布将于6月5日在北京举行主题为：“超级电视需要 放心服务”的发布会。据悉，届时乐视TV将公布超级电视的营销模式、物流方案、售后细则及客服策略。目前已有众多媒体记者收到了邀请函。
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新宁物流：持续优化ESG治理体系 通过技术创新打造绿色物流
随着世界经济的蓬勃发展和全球贸易的快速增长，物流行业正面临着巨大的机遇与挑战。在这样的大背景下，新宁物流凭借其独特的经营理念与创新能力，成功引领了行业变革，成为物流业的领军企业。随着全球贸易的进一步发展和物流技术的不断创新，新宁物流将继续引领行业变革，为客户提供更加高效、可持续和智能化的物流服务，成为全球物流领域的领导者。
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寄样管理+物流追踪，WotoHub海外红人智能营销云产品中心尽在掌握
从品牌扬帆出海到红人经济如火如荼，市场趋势、红人影响力与消费者行为交织碰撞，犹如一场炽热的“化学反应”，重塑跨境行业营销版图，催生出新时代的营销浪潮。但亲历者都知道，在一众数据洞察和效果评估的背后，都有许多“麻烦事”，其中以产品寄样追踪，红人履约转化为典型代表:1.产品多数据杂，来源各异，全面产品营销的表现数据整合困难2.跟进红人样品签收情况，产品杂，红人多，追踪效率低难度大3.协作难度高，团队信息不对称加剧产品寄样管理的信息差这不仅影响决策的时效性和准确性，同时还会降低效率，增加运营成本。以上就是本次产品中心全新重构的重点内容。
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深圳45分钟到中山 40元一次：大湾区首条跨海低空物流商业化航线启动
据深圳发布官方公众号消息，粤港澳大湾区首条跨海低空物流商业化航线于4月12日正式启动。航线采用顺丰速运的丰舟90型”无人机，四轴固定翼设计，最大起飞重量95千克，载重20千克下航程65公里，巡航速度30m/s，支持IP54等级防护。通过即时响应无人机运输上门送达的高效运输模式，深圳至中山的跨城配送服务实现了4小时送达的时效性要求。
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京东物流与东方甄选合作 东方甄选上线小时达服务
京东物流与东方甄选近日携手合作，共同打造小时达服务，保障东方甄选商品的快速配送。这一合作的核心在于，东方甄选的商品已入驻京东物流在北京的前置仓，通过达达快送的配送网络，覆盖了北京五环内80%的区域。东方甄选依托京东物流的一体化供应链解决方案和遍布全国的物流配送网络，通过全国分仓模式，实现了更为高效的配送时效和优质的服务体验。
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G7易流与浙江高速物流深度合作，数字运力赋能现代物流供应链升级
近期，G7易流与浙江高速物流有限公司正式签署战略合作协议。此次合作基于降低社会物流成本的目标，充分利用高速物流公司的“仓配一体+增值服务”现代物流供应链体系，结合G7易流在产业链上下游数字化变革方面的卓越运营能力，共同打造新一代物流平台。双方将利用先进技术推动物流业务模式创新，提升社会物流效率，共同构建数字运力网络，增强数字化运营能力。这
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对焦 | AI赋能，国控广东物流联合旷视科技MEGVII部署业内首例药械视觉复核项目
由国控广东物流和旷视联合研发的“药械自动识别和数据采集系统”在国控广东物流佛山物流中心进入运作使用。在药械收货环节，该系统通过人机协作，数秒内就能完成单批产品的多轮信息复核和数据自动采集，实现高准确率的同时，整体工作效率提升超50%。对此，国控广东物流总经理梁颖康表示:“国控广东物流佛山物流中心的视觉复核项目，是医药行业首例通过AI视觉识�
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京东物流推出“云仓达”服务 实现同城半日达
为了填补市场空白，京东物流推出了“云仓达”服务，通过开放末端站点的配送能力，为经销商提供半日达履约方案，帮助他们打造同城“线上超市”、实现业务增长。经销商可以利用京东物流的云仓SaaS系统，在接到电商平台或客户的零售订单后，根据“云仓达”系统的推荐，将商品送往离消费者最近的快递站点，由京东快递小哥进行送货上门。京东物流希望更多合作伙伴参与探索社会化运力资源的高效利用模式，提升物流行业的服务能力，为商家及区域经济的发展做出贡献。
