专项治理
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12-20
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抖音开展“厚黑学”“伪成功学”专项治理行动
抖音宣布《开展“厚黑学”“伪成功学”专项治理》。近期平台在巡查中发现，有少数“自媒体”利用普通人想迅速成功的心理，针对性策划内容和开设矩阵号，将取得成功的方式简单化、套路化甚至“厚黑化”，并通过开设私董会、培训班等方式变现。四、渲染焦虑，目的性强的内容:通过恐吓及夸张煽动的手法渲染焦虑，让用户产生其有“解药”的错觉，同时具有很强的商业目的性，以卖课、入群、招生等手段变现。
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抖音启动寒假未成年人保护专项治理 重点打击卖惨引流等行为
抖音宣布启动“2024年寒假未成年人保护专项治理”，将重点打击与未成年人有关的卖惨引流、诱导不良行为、散布不良文化、传播不良价值观等违规内容。为积极响应《未成年网络保护条例》实施，寒假期间抖音还将联动权威科普机构、优质文史类创作者，为青少年带来丰富的线上知识分享活动。家长也可以通过“抖音-我-侧边栏-青少年模式-亲子守护”绑定孩子账号，帮助开启青少年模式。
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抖音启动暑期未成年人网络保护专项治理
抖音宣布启动2023年暑期未成年人网络保护专项治理。将重点治理可能对未成年人造成不良导向的内容、以渲染“暑假很可怕”为代表的贩卖焦虑内容、利用AI换脸等人工智能技术制作及发布涉未成年人有害信息、网络欺凌等侵害未成年人权益问题、涉未成年人网络诈骗等内容和行为。如孩子使用独立手机，家长可以通过“抖音-我-侧边栏-青少年守护中心-亲子守护”绑定孩子账号，并帮助开启青少年模式、设置单日使用时长，并可定期查看孩子的使用周报。
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抖音将专项治理“非购物车锚点视频”违规行为
抖音发布了关于「非购物车锚点视频违规」的专项治理公告。部分创作者发布的引导进橱窗/店铺等“非购物车锚点视频”存在部分违规行为，违规视频内容包括进行虚假夸大描述、虚构商品来源或资质信息、使用国家级/最高级/最佳等绝对用语、虚假承诺、虚假描述商品/服务功效/效果、利用团队冲突/家庭矛盾/卖惨剧情表演炒作等违反《电商创作者管理总则》等平台规则的内容。一经发现违规的，将按照《电商创作者违规与信用分管理规则》采取警告、下架违规商品、扣除信用分等处置措施，违规情节严重的将按照平台规则处以限制使用或永久封禁电商权限等处置措施。
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快手开展“直播乱象”专项治理 整治卖惨、恶俗pk等问题
快手发布《关于开展直播乱象专项治理的公告》称，即日起快手开展“直播乱象”专项整治行动。专项期间紧盯平台重点流量环节，严肃整治直播间网络乞讨、低俗软色情、恶俗pk、色情导流、低俗演绎、蹭热炒作、专业领域主播无资质+、借未成年和老年人卖惨直播等系列突出问题，从严、从重处置违规账号，并阶段性公示整治行动进展。平台也希望与广大网友共同努力，打造生态健康、风朗气清的社区环境与网络空间。
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微信公众平台将开展违规营销内容专项治理
微信公众平台运营中心发布公告称，近期国家市场监督管理总局发布《互联网广告管理办法》，于5月1日起实施，公众号运营者发布的营销内容需遵守相关规定。公众号运营者需对发布内容进行严格审查，满足合规性要求。为了更好地保障用户的阅读和使用体验，平台会持续提升合规能力，不断健全公众平台广告内容管理机制，优化广告内容发布的运营流程，帮助运营者更好地
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快手开展“直播乱象”专项治理 处理违规直播4272场次
快手发布关于开展“直播乱象”专项治理的公告称，为营造清朗网络直播环境，建设真实、多元、美好的社区生态，切实履行平台主体责任，即日起快手开展“直播乱象”专项整治行动。专项期间紧盯平台重点流量环节，严肃整治直播间低俗软色情、恶俗pk惩罚、色情导流、低俗演绎、蹭热炒作、专业领域主播无资质++、借未成年和老年人卖惨直播等系列突出问题，从严、从重处置违规账号，并阶段性公示整治行动进展。经过一段时间的工作，通过主动监测和用户举报等渠道，平台处理违规直播4272场次，处罚用户2908个。
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抖音专项治理医疗违规导流账号 最重处以无限期封禁并清退认证资质
抖音黑板报发布了关于治理医疗违规导流的公告，将针对违规导流展开专项治理活动。平台在巡查中发现，个别认证医生存在违规导流的行为，对用户利益造成损害。平台还将加大管控力度，持续保障用户利益。
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快手电商开展商责退运费专项治理
快手电商发布公告称，为维护用户和平台的合法权益，营造良好的交易环境，平台决定针对【消极售后-商责退运费】进行专项治理。【商责退运费】是指买家因商户问题申请的退货退款，在退货成功以后，商户需要补全买家的退货运费金额。退货运费金额为15元，此时买家申请20元运费补偿，商户拒绝否买家申请金额超过实际应申请金额，商户可以拒绝订单无运费险，买家以商
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快手电商直播间专项治理“虚假承诺福利”行为
快手电商发布公告称，为保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，打造良好的消费者信任环境，平台决定即日起针对带货达人在直播间内存在的“虚假承诺福利”行为做专项治理。常见违规行为包括:野生抽奖，包括但不限于:主播自发的截图抽奖、随机抽奖免单等福利行为;免单营销行为:直播间内存在前x名付款免单、后x名付款免单等主播自发的未使用抽奖工具进行的�
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3月17日，快手电商专项治理“商户高品退率”
快手电商发布公告称，将对高品退率的商户进行专项治理，商户需严格把控商品的质量，治理终止时间视治理效果定。快手电商将于3月17日开展“商户高品退率”的专项治理，以保护消费者合法权益，提供更优质的交易体验，治理将针对高品退率的商户，依据《【商品质量问题】实施细则》“商品品质指标异常”条款予以处置。注意包装环节:商户应主动改善商品包装，可避免�
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抖音启动“直播诈骗黑产”专项治理行动 禁止五大行为
都引发发布了关于打击「直播诈骗黑产」的公告。平台关注到有极个别用户发布“假装贫困学生”的不实信息骗取收益。抖音直播一直致力于为用户提供丰富多元的内容，始终坚持平台治理的高标准、高要求，同时也高度重视MCN/公会等机构在平台的健康经营。
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快手电商开展违规价格营销专项治理活动
快手电商发布了关于【违规价格营销】的专项治理公告。【违规价格营销】是指带货达人在电商直播或电商短视频中推广营销时实施过分夸大商品价值、虚假价格比较等方式误导消费者的情形。是夸张表述来夸大商品价值快手强调，带货达人在快手小店的经营推广过程中，若存在以上【违规价格营销】的违规行为的，平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，�
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抖音电商开展专项治理珠宝行业“假冒黄金”等材质商品
抖音电商发布了关于珠宝行业“假冒黄金”等材质商品专项治理公告。 黄金材质类商品属于贵金属，应发布在珠宝文玩行业的“黄金/彩宝/钻石/珍珠”、“翡翠/和田玉/琥珀蜜蜡/其他玉石”、“珠宝/文玩/收藏品”类目下，且为平台定向准入类目商品。创作者多次或大量违规、侵犯消费者合法权益危及交易安全的，平台将依据《电商创作者违规与信用分管理规则》《电商创作者帐号管理规则》等平台规则处以限制使用或永久封禁电商权限、扣除保证金、冻结佣金60天等处罚。
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抖音电商开展“价格优惠虚假”的专项治理 为期4个月
抖音电商发布专项治理公告称， 现平台部分创作者在直播间/短视频存在价格优惠虚假行为，包括宣传的售价与商品实际售卖价格不一致、宣传商品时现场与品牌方砍价、加赠等演戏行为， 夸大商品原价/参考价、虚假承诺价保服务等，严重影响消费者搜索体验及平台公平竞争环境。2023年1月10日起，平台将对直播间/短视频价格优惠虚假行为开展为期4个月的专项治理，相关问题一经发现将严肃处理，包括但不限于扣除信用分、下架相关商品、暂停或永久关闭创作者商品分享功能等处置措施。请各位创作者自查自纠，避免违规问题对您
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快手电商专项治理“KN95、N95”等非医用防护口罩、“止咳贴”类商品的宣传推广行为
快手电商发布专项治理公告称，平台决定针对商户/带货达人在“止咳贴”类商品、“KN95、N95、xx95级”等非医用防护口罩类商品的宣传推广行为以及相关商品开展专项治理。关于“KN95、N95”等非医用防护口罩类商品的专项治理如下:经平台核查发现部分商家存在将N95口罩、KN95口罩、95级口罩等和医用口罩进行混淆宣传的情形，例如:1、将未获得美国NIOSH认证的口罩宣称为N95口罩，将KN95口罩宣称为医用防护口罩;2、在直播间/短视频中以虚构产品防护效果、夸大商品功能功效作为噱头进行引流，违规售卖非准入商品、推广劣质商品等。备注:医疗器械?
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快手电商专项治理发布违禁信息、推广超范围商品等行为
快手电商发布了公告称，为维护用户和平台的合法权益，营造良好的交易环境，平台决定针对在短视频渠道进行发布违禁信息、推广超范围商品、发布不合规信息的情形进行专项治理。快手电商明确了针对发布违禁信息、推广超范围商品、发布不合规信息的情形违规处理措施，公告自发布之日起7日后生效，建议各位带货达人积极自查。带货达人实施【发布规避信息】违规行为的，平台将按照下列规定进行处理:情节轻微的，处警告、强制学习、强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能1-3日;情节严重的，处强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停
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快手电商展开防疫物资专项治理，保障消费者权益！
随着消费者对抗疫物资的需求增多，不少不良商家也趁火打劫，炒作卖货、夸大商品功效、混淆视听等伪防疫类食品冒充药品的“李鬼”现象层出不穷。快手电商于在 12 月 19 日再次发布《关于对仿“防疫药品”相关食品治理的补充说明》早在 12 月 12 日快手电商就对外发布了《关于“莲花清温茶”及相关高风险商品专项治理公告 》。相关负责人也表示，也欢迎消费者及时通过举报系统来实现平台共治，共同维护和打造优良的信任电商营商环境。
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快手电商开展直播间不文明行为专项治理活动
快手电商发布公告称，为维护平台生态环境，保护用户和平台的合法权益，给用户提供更加优质的交易体验，平台决定开展“直播间不文明行为”的专项治理。直播间不文明行为，是指带货达人在直播间内的抽烟/喝酒/骂人、人身攻击、引战、演绎剧本等给用户带来负向体感的行为。违规处理一经发现违规，平台将视情节严重程度，依据【不正当营销】实施细则、【骚扰他人】实施细则对带货达人处警告、暂停使用购物车功能、扣违规分、支付违约金等处置措施。
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抖音、快手开展禁售“莲花清温茶”等高风险食品专项治理活动
抖音电商发布关于“莲花清温茶”等高风险食品专项治理公告。 近期平台巡查发现名称带有“莲花清温茶”、“莲花清温膏”、“莲花清温片”等词汇的商品，此类商品在名称和经营中涉及普通食品宣传功效和混淆药品行为，是平台禁售的高风险食品。建议各位商家和电商创作者及时自查自检，避免因此造成不必要损失。
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抖音商城专项治理秒杀、拼购等低价高邮活动
抖音电商发布了抖音商城低价高邮专项治理公告。有不少消费者投诉反馈商家通过异常规格sku或通过设置秒杀、拼购、优惠券等方式进行低价高邮作弊，对消费者的体验造成了严重的影响，尤其在抖音商城、抖音搜索产生大量低价引流投诉问题。低价高邮引流作弊场景:商品某款sku设置低价或者通过设置活动价拉低商品展示售卖价，绑定高邮费，进行低价流量作弊。
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快手电商开展药品及医疗器械的专项治理 禁止类目乱挂等行为
快手电商发布了关于平台开展药品及医疗器械的专项治理公告。依据相关法律法规要求，平台决定针对药品、医疗器械商品进行专项治理。建议平台商户/带货达人积极开展自查，平台将自公告发布日起对违规行为进行处理。
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1688专项治理办公、文化和玩具行业服务体验
1688平台发布办公、文化及玩具行业服务体验治理规则通知称，1688平台将于2022年11月22日起，对办公、文化和玩具行业的少货、买家投诉、商品品质方面的问题商家进行治理;平台希望商家能够提供库存量真实、品质好的商品，提高买家购物体验。对于少货退款订单量高、新灯塔品质体验分为0分且品质退款率高、买家投诉订单量高的商家平台将依照相应规则进行处罚。各位商家需及时自检自查店铺内是否存在上述现象，若存在，请及时进行整改。
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微信视频号专项治理个护美妆行业发布混淆信息
微信视频号发布了关于个护美妆行业发布混淆信息专项治理公告，并将于2022年11月19日生效。平台将加强个护美妆行业发布混淆信息的治理措施，加大排查力度抓取违规商品、违规推广行为，对不符合平台规定的视频号橱窗商家、视频号橱窗达人，平台将按照相关规则进行处理。针对情节严重、多次违规的视频号橱窗商家、视频号橱窗达人，腾讯将采取永久封禁视频号橱窗功能、永久封禁视频号直播能力的处置措施。
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抖音电商开展低质羽绒服专项治理 新增商品需上传质检报告
抖音电商发布了《2022年抖音电商低质羽绒服专项治理公告》...羽绒服品类商品发布须上传真实有效的商品质检报告（包含材质或成衣质检），其中50绒羽绒服必须上传成衣质检报告;如果商家上传虚假/不满足平台要求的质检报告，平台将依据规则进行严厉打击，包括但不限停业整顿、店铺清退、扣罚全部保证金等...平台一经发现低质问题羽绒服商品/商家，将根据《实施细则》视违规情节严重程度，采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺、冻结/扣除违规货款等处理措施......
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快手电商将专项治理短视频不正当营销情形
昨日晚间，快手电商发布公告称，平台决定针对在短视频渠道进行不正当营销的情形进行专项治理...平台对于借公共事件营销、恶意炒作、抽奖不合规等不同行为也作出了不同程度的处理，具体如下:...
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抖音电商开启“体验分刷分”虚假交易行为专项治理
抖音电商日前发布体验分刷分违规行为治理公告，开启专项治理行动...自即日起，平台将针对"体验分刷分"虚假交易行为进行专项治理，将依据《细则》等平台规则进行处置，包括但不限于扣除商家违规积分、停业整顿、商品下架、限制店铺体验分、店铺清退等...
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抖音电商开启专项治理“体验分刷分”虚假交易行为
抖音电商发布了体验分刷分违规行为治理公告...案例3:店铺C主营类目为虚拟商品，为刷高店铺销量体验分，出售1元无实质服务内容（仅一个共享的链接）的课程...为保障商家、消费者合法权益，规范平台秩序，维护平台良好的生态环境，自即日起，平台将针对"体验分刷分"的虚假交易行为进行专项治理...一经发现，将依据《细则》等平台规则进行处置，包括但不限于扣除商家违规积分、停业整顿、商品下架、限制店铺体验分、店铺清退等...
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抖音电商将对直播间/短视频营销玩法开展专项治理
抖音电商发布了关于营销玩法的专项治理公告称，近期经排查发现，部分创作者在直播间/短视频通过抽奖、买赠、免单、返现、秒杀等活动方式诱导用户下单，但实际不履约或未使用平台提供营销工具，严重影响消费者搜索体验及平台公平竞争环境...一经发现违反平台规则规定的，平台有权根据《电商创作者违规与信用分管理规则》等规则，视违规情节对违规作者采取扣除信用分、扣除保证金/佣金、下架相关商品、暂停或永久关闭创作者商品分享功能等处置措施......
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快手直播专项治理恶俗炒作 严禁四大类行为
快手电商发布了快手直播关于恶俗炒作专项治理公告，重点治理方向包括禁止演绎涉嫌违法违规的情节等四大行为...公告称，一直以来，快手致力于构建积极正向、健康发展的网络直播社区，创造真实、多元的社区生态...一、禁止演绎违背社会伦理道德，挑战公众底线的情节，包括但不限于:...二、禁止演绎涉嫌违法违规的情节，包括但不限于:...三、禁止以公职人员、国家机关等进行炒作，包括但不限于:...四、禁止以社会弱势群体进行炒作，包括但不限于:...对于违反直播社区规定的主播，平台将继续从严治理，按照相关法律法规和社区公约进行教育和处
