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当下企业逐渐越来越重视用户的精细化运营。如何将运营策略在不断的迭代的过程当中,逐渐形成有效策略库?在用户精细化运营的过程中,运营部门可能是会员运营团队或用户运营团队,但同时还需要协同Digital部门、商品部门或者门店运营部门共同将策略落地。同时也可以对接到企业运营监控平台、BI平台及内部预警通知平台,从达成整体企业运营决策效率的提升。
2020年,对于「可啦啦」来说是具有重大意义的一年,连续完成了两轮近亿元的融资,也在天猫彩瞳品牌中勇夺国内销售额Top 1。继之后在今年的4月1日,「可啦啦」受邀出席“天猫健康2021年商家大会”并获得由主办方颁发的“2020年度消费者运营先锋奖”,成为2020年度最受消费者青睐的品牌之一。作为面向大众消费者的重量级奖项——天猫消费者运营先锋奖,是基于电商平台几亿消费者的海量搜索、线上购买、互动好评、服务标准、用户口碑?
新零售行业,面临着流量获取和用户留存的双重困难。能否实现业绩的可持续、规模化增长对于企业已不再是发展的问题,而是生死存亡的问题。而我们看到,总有一些表现优异的企业,能够突破困难、实现快速增长,这背后到底有什么秘密?小米新零售,可以做到 20 倍坪效;山姆会员店,近 300 元会员费的续卡率不低于70%;HiPP喜宝京东旗舰店,通过大数据营销在疫情期间创造了216%增长;名创优品,面对“实体关店潮”逆势而上, 8 年构建 800
近两年,商家主动运营消费者的私域运营模式在商家圈火了起来,热度甚至超过了当年的增长黑客。越来越多的商家开始通过权益的加磅、服务的升级来精细化运营店铺粉丝、会员。在刚过去的天猫双11,这些商家通过私域消费者运营取得了明确的成交增量结果。
炎炎夏日,诸多品牌正在涌入快手,自建品牌号阵地。近日,快手联合新榜共同发布了“品牌新势力榜” 7 月榜单。本次榜单涵盖美妆、服饰、3C三个行业,共包含 15 个行业知名品牌。统计周期为 2020 年 7 月 1 日至 2020 年 7 月 31 日,统计所涉及的数据均来自快手平台。据悉,本次“品牌新势力榜”排名基于快手品牌号新势力指数,该指数包含品牌粉丝号召指数、品牌创作指数、品牌互动活跃度指数和品牌商业转化指数四个子维度指数,经
日前,阿里巴巴重磅公布了《2019年第二季度天猫消费者运营服务商榜单》,包括战略合作伙伴、全域会员通服务商、优秀消费者数据运营垂直服务商、优秀综合服务商。其中,北京兴长信达科技发展有限公司(以下简称兴长信达)获得了优秀综合服务商荣誉,这是对它19年专业电商服务成绩的赞誉,也是对它在消费者运营探索的肯定。据悉,本次评选以天猫大快消消费者健康度FAST指标为基础(综合指标体量、增幅及服务能力),对服务商服务品牌
纵观中国零售行业现状,在线上零售的冲击下,传统的线下零售很难有新突破。而线上零售也已经探到传统流量模式的天花板。据数据统计, 2019 年所有线下门店都面临着不同程度的增长停滞,下滑降幅达20%-50%左右;而随着互联网用户规模逼近饱和和流量红利的结束,网络零售增长也在逐步放缓。面临客流锐减、销售骤降,有没有一种商业模式,可以帮助商家无惧流量成本的压力和客户资源的流失,实现业绩的持续增长呢?虎赞创始人&CEO 廖俊