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消费者体验

消费者体验

随着电商领域的飞速发展,传统零售业在迎接全新挑战的同时,也迎来了前所未有的发展机遇。当前消费市场呈现出多元化、便捷化和智能化的特点,消费者可以随时随地通过各种渠道获取丰富的商品信息,并在短时间内做出购买决策。同时,智能化的购物方式也为消费者带来了更加个性化的服务和体验,使得购物变得更加轻松和愉悦。以二三良作商城为例,电商平台的出现�...

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  • 扫描全能王注重消费者体验,疫情期间为居家学习提质

    扫描全能王针对家庭学习场景,扫描全能王从用户的真实需求出发,即使家中光线昏暗、作业背景杂乱,使用扫描全能王的“单张拍摄”或“连续拍摄”功能,能够实现自动切边,自动锐化、提亮页面,使得扫描后的文档或者手写字迹更为清晰;同时扫描全能王还可以一键保存或直接分享给老师...扫描全能王作为一款智能扫描及文字识别APP,扫描全能王目前支持识别 41 种语言的文档......

  • 紧抓消费者体验,绝味鸭脖“两内两外”策略夯实市场基础

    作为休闲卤制食品头部企业的绝味鸭脖,将 2021 年定义为“管理年”,在继续强化“深耕鸭脖主业、构建美食生态”战略重要性的前提下,积极部署了“两内两外”市场策略,成绩有目共睹,也为为后续发展夯实了基础...借助该体系,绝味鸭脖实现了“冷链生鲜,日配到店”的目标,进一步去优化了消费者的购物体验,从而获得了更多消费者的喜爱和青睐...借此,绝味鸭脖不仅实现了市场份额的持续增长,也强化了消费者心智,让绝味鸭脖的品牌形象根植于消费者内心...

  • 淘宝升级消费者体验:500元内订单未发货可“秒退” 天猫不限金额

    凤凰网科技实测发现,目前淘宝和天猫商家的未发货商品订单退款服务均有升级,对500元以下的未发货淘宝和天猫商品订单申请退款,可以秒到账...针对这一情况,淘宝相关负责人向凤凰网科技表示:“今天(24日)起,消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单,均可秒退款,而到4月份,天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额...一位接近淘宝的人士表示,在淘宝内部,“对消费者和商家的体验提升”是今年的重点任务,这也是在1月6日淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合以来,陆续出现的新变化......

  • 月影家居:探索新零售升级之路,提升消费者体验感

    全网销量突破 300 万件、灯饰销售额同比增长61%、家具销售额同比增长256%、京东销售额同比增长424%、新零售销售额同比增长321%、新媒体销售额同比增长304%。……以这一连串亮眼数字战绩给本季双十一天猫购物狂欢节画上圆满句号,对于品牌商家来说,不仅是为自己交出了一份让人欣慰的全年运营大考答卷,更有价值和意义的是,这代表了品牌所收获的来自于消费者的诚心赞誉和认可。这样的双十一傲人战绩和消费者认可,于 2021 年 11 月

  • 荣耀智慧屏没有开关机广告 赵明:消费者体验至上

    3 月 30 日晚,在荣耀30S线上发布会上,荣耀总裁赵明公布了荣耀智慧屏的五大标准:包括芯片、画质、音质、内容五方面。

  • 阿当王洋:新零售时代商家比较需要考虑的是消费者体验的问题

    由台湾《远见》杂志主办“新零售·新商业”论坛于 2018 年 8 月 18 日在台湾举行。阿里巴巴集团首席市场官,阿里妈妈事业部总裁董本洪、银泰百货CTO鄢学鵾、新零售大数据专家阿当王洋、台湾经济研究院院长,知名学者林建甫、特立集团CEO、董事长何采蓉、京奇电商服务公司创办人董昆鑫等齐聚一堂共商新零售未来走向,共议行业未来破局战略,带来一场关于新零售的知识盛宴。零售通路、文创和匠人经济是台湾的两种典型零售业态,其中零售通

  • 企业提效,消费者体验改善,六度人和(EC)让电销不再“骚扰”

    传统的靠人力筛客型的电销是建立在大量浪费之上的销售方式。广撒网钓大鱼是基本逻辑,但是现在,这个网越来越钓不到鱼了。拿寿险行业为例,据中保协近期发布的一份寿险电销数据显示:从事寿险的电销人员月均成交只有 4 件,相当于一周只能成交 1 件。除了销售方式多样化的冲击,骚扰电话带来的负面口碑以及政策的实施,也是电销越来越“吃力不讨好”的重要原因。? 政策落地,传统电销方式急需改变小红是一家保险公司的电话销售。她

  • OPPO荣获天猫TES“年度消费者体验奖”

    5月8日,天猫TES(天猫消费电子生态峰会)在杭州云栖小镇成功举办。在本次峰会上,OPPO在天猫全球17000多个品牌中脱颖而出,成为唯一荣获“年度消费者体验奖”手机厂商,可谓真正“万里挑一”,也是对OPPO始终注重消费者需求的又一力证。根据数据显示,截止2018年3月底,天猫平台上的活跃消费者达6.17亿,TES“最佳用户体验奖”代表着超过中国人口三分之一消费者最具说服力的权威奖项。据了解,该奖项在160多项指标下层层筛选,颁?

  • 网易七鱼360度接触用户,聚焦消费者体验集合

    “帮助企业更好地获取用户、了解用户,巩固并提升用户关系,提升竞争力,这是网易七鱼不变的使命。只有时刻关注消费者,服务好对方,给消费者以最佳体验,才能够在这个新的经济环境下取得永恒的竞争力。”网易七鱼总经理阮良在前段时间召开的网易2018QI大会上,传承网易出品必精品的网易产品精神,基于服务破界的必然趋势,对B2B类产品的核心竞争力进行了揭秘,“服务即消费者体验的集合,企业的价值等同于用户生命周期价值,一个?

  • 刘强东发布全员信:价值观升级 以消费者体验为主

    【TechWeb报道】3月30日消息,今日下午,京东CEO刘强东发布了价值观升级的全员信,刘强东表示“前一段时间,一位中欧校友在我们平台上一次非常不愉快的购物体验所引发的舆论风波。事件发生后,全集团的高管围绕这个案例进行了多次的剖析,并开展了深刻的反思,为此,公司专门推出了全流程更高标准的客户满意度准则,并在集团层面成立了客户卓越体验部,以消费者体验为唯一依据和评判标准去推动各个部门提升服务水平、质量和客户满意度。”

  • 飞猪呼吁重视消费者体验 摒弃机票搭售潜规则

    近日,飞猪官方微博连续发声,表示飞猪于 2017 年 1 月 19 日起,全面清除平台上机票的强制捆绑搭售,还消费者一张“干干净净”的机票,创造“明白买”的用户体验。 3 月 21 日,飞猪还在官方微博发布“请不要再赚这种钱啦!”的呼吁,号召全行业一起整改机票搭售顽疾,共同捍卫消费者的知情权和选择权。今年 315 期间,关于机票强制搭售的问题被许多媒体报道和关注。不少消费者一开始还兴冲冲地以为在旅行APP上抢到了低价机票,但?

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  • 酷派CES全球发布新LOGO,将更重视消费者体验

    美国当地时间1月7日,酷派高管团队在CES现场举办新LOGO全球首发仪式,宣布酷派将在全球范围启动企业新标识,并将坚持贯彻新LOGO传达的4C精神,由此酷派手机以全新形象出现在国际视野。

  • 线上交易平台必须注重的消费者体验优化细节

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  • 消费者体验:网购机票和酒店强烈杜绝秒杀

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  • 消费者体验是网络产品创新的关键

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  • Adobe订阅计划隐藏提前终止费惹争议:设置障碍 消费者难以取消订阅

    美国联邦贸易委员会正对软件巨头Adobe及其两名高管采取行动,因其涉嫌欺瞒消费者,隐瞒了其热门订阅服务的提前终止费,同时设置了取消订阅的障碍。美国司法部根据FTC的转介,向联邦法院提起了对Adobe的诉讼,指控其在推销订阅服务时未明确告知消费者,在第一年内取消订阅可能需支付高达数百美元的额外费用。此次事件再次提醒我们,企业应诚信经营,充分保障消费者的合法权益。

  • 618购物狂欢节,闪回有品凭高质价比赢得消费者信赖

    一年一度的618购物节正在全国热烈上演,各大电商平台接二连三推出各种促销活动,消费者们纷纷加入狂欢的行列,寻找高质价比的商品。在这个充满激情的节日里,闪回有品凭借其独特的品牌魅力和卓越的产品质量,成为消费者心目中的高质价比二手手机品牌。随着政府对回收经济的持续支持和市场机制的不断完善,我们有理由相信,二手电子产品交易市场将迎来更加广阔的发展空间,为消费者提供更加绿色、经济的消费选择,并为建设资源节约型、环境友好型社会贡献力量。

  • 欧洲专家解读欧盟对中国电动车加税:欧洲消费者最受伤

    欧盟委员会近日发布公告称,拟对进口的中国电动车加征关税,对配合调查的其他电动车生产商征收21%的关税,此事引起行业关注。西班牙巴塞罗那商会国际业务开发经理何塞普戈梅斯在采访中,对欧盟举措提出质疑。中国汽车工业的成功并非依靠所谓的补贴是在于中国庞大的工业部门带来的规模经济。

  • 2024 CTIS消费者科技及创新展览会重磅开幕 引领消费科技新趋势

    2024年6月13日6月13日,SoftBank精彩的机器人舞蹈表演为2024CTIS消费者科技及创新展览会在上海新国际博览中心揭开了神秘面纱。CTIS2024由环球资源主办,上海科技会展有限公司、深圳市服务贸易协会特别协办,中国机电产品进出口商会、中国电子音响行业协会及台湾区电机电子工业同业公会共同支持。公司目前拥有超过1,000万来自全球各地的注册买家和用户。

  • 北京拟禁止直播平台销售保健品 不得以全网最低价误导消费者

    北京市市场监督管理局发布《北京市直播带货合规指引》,《指引》要求直播带货直播间运营者、直播带货人员和直播带货服务机构在直播中发布商业广告,应按规定严格审核把关。发布食品、化妆品、生活美容广告,不得涉及疾病预防、治疗功能,不得使用医疗用语或者易使推销的商品和服务与药品、医疗器械及医疗服务相混淆的用语;不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布保健食品、特殊医学用途配方食品广告。积极践行社会主义核心价值观,坚持健康格调品位,自觉反对流量至上、畸形审美、“饭圈”乱象、拜金主义、食物浪费等不良现象。

  • 茉酸奶开设透明橱柜,新鲜品质让消费者看得见

    现制类酸奶展现出了巨大的发展潜力,成为茶饮界的爆款产品。然在发展壮大的过程中,伴随门店数量的激增,难免会遇到管理和品控带来的挑战。相信伴随茉酸奶一系列大动作的执行,会有利于提升产品品质和服务水平,为消费者带来更加美好的体验。

  • 极萌“618”领衔电商销售榜 为全球消费者制造美丽

    在今年的618购物节期间,电商平台采取了一项重大变革——取消了预售制度。市场的竞争热度并未有所减退,反呈现出一种“强者恒强”的态势。随着极萌不断推出创新产品,我们有理由相信,未来的美容科技将更加高效、安全,极萌也将为全球消费者带来更多美丽的可能。

  • “伊利方舟”再出发 以公益行动号召消费者用微笑守护孩子们

    孩子的情绪问题,是让很多家长头疼的问题,实际上,每个负向情绪的背后都有一个正向期待,但是很多家长往往不知道怎么处理。在“世界微笑日”之际,“伊利方舟”儿童安全公益项目携手伊利巧乐兹,共同发起“快乐兹味笑容守护计划”,希望让更多的人关注到孩子们的情绪问题,用微笑守护他们安全长大。“伊利方舟”希望,能够有更多的人参与进来,用笑容助力梦想,帮助更多的孩子们去实现愿望。

  • 大学生团体操后组团狂退400件裙子:消费者无理由退货权正被滥用

    近日,黑龙江幼儿师范高等专科学校多名学生网购衣服穿过之后,400多件裙子遭集体退货退款引发关注。浙江金华一家网店老板表示,上述退货中很多没有包装袋、衣服有异味,严重影响二次销售。对于涉事高校和幼儿园言,其大批量、有组织地购买服装并在演出之后退货,涉嫌滥用无理由退货权。

  • 方便面越来越跟不上年轻人了:消费者开始考虑性价比和实用性

    在中国的速食江湖中,方便面一直占据着举足轻重的地位。随着市场格局的变动和消费趋势的演变,方便面行业也经历了一场前所未有的变迁。在未来的发展中,方便面行业需要不断创新和升级,以满足消费者的需求和市场的发展。

  • 比亚迪李云飞:电池等原材料降价不在车价中体现 是对消费者的不道德

    在日前举办的2024中国汽车重庆论坛中,价格战”引发多家车企高管热议,强调盲目卷价格会导致企业无序竞争”。比亚迪集团品牌及公关处总经理李云飞却认为,原材料降价不在车价中体现,是对消费者的不道德。比亚迪董事长兼总裁王传福表示,卷”是市场竞争,积极拥抱才能胜出。

  • 助力数字消费,量化派消费地图丰富消费者购物体验

    作为数字经济时代扩内需、稳增长和促转型的重要动力,数字消费已成为当前促消费政策的重要抓手。2024年政府工作报告要求,“培育壮大新型消费,实施数字消费、绿色消费、健康消费促进政策”。推动我国数字经济健康发展,共创繁荣的数字消费新时代。

  • 超8成消费者以旧换新首选京东 消费者不到千元入手iPhone 15

    2024年是“消费促进年”,推动新一轮大规模设备更新和消费品“以旧换新”,成为加快构建新发展格局、推动高质量发展的重要举措。在政策的影响下,“以旧换新”已成为消费者选购3C数码产品的新趋势越来越多消费者开始关注以旧换新服务的体验。此外618期间来京东购买iPhone等Apple产品,除了可享大额优惠外有以旧换新额外至高补贴660元,换机省钱又省心,打开京东APP搜索“苹果大额券”即可直达。