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不少消费者表示,自己网购的商品出现到货慢、信息更新不及时等问题...据报道,有北京消费者下单的一周后才收到网购商品,有山东潍坊的消费者三月初陆续下单的十件商品,目前只有三件到货...从某投诉平台上得知,3月份的快递物流相关投诉截至目前接近两万单,其中涉及延误以及配送问题的投诉单占比投诉总量近40%...此轮疫情导致多地区域性运输受阻,即使收发邮件的起点和终点都没出现疫情,但转运中心出现疫情,也会影响派件和操作...
近年来,恶意索赔、恶意差评、恶意举报愈演愈烈,扰乱正常的市场环境和运营秩序.近日,河南女子沈某利用网购平台流程漏洞,多次谎称未收到货物,进行恶意投诉迫使商家和快递公司赔偿或补发,从而谋取不当利益。
【女子投诉生鲜快递被放丰巢30小时】据媒体报道,近日,武汉一女子网购生鲜食品被放丰巢 30 小时怀疑已变质。快递人员称,该快件未贴生鲜面单故投丰巢。报道称,冯女士认为自己所购买的东西均是需要冷冻的食品,在没有电话通知的情况下就被直接放进丰巢快递柜里,这一点让她“无法想象”。她说,没有接到快递的电话,丰巢发了快递短信,但是自己没有注意看。
8月20日,据媒体报道,广西柳州一女子称,网购山寨电视机后向平台和12315投诉后,被商家从广州追上门,中途还持刀威胁。该女子称,618的时候在一家店铺选购了一台三星电视机,后面才发现电视机
在电商平台上买买买,总会遇上一些让自己糟心的卖家,他们可能是价格欺骗、虚假宣传、产品有质量问题、售卖假冒伪劣商品等。
根据国家工商总局统计,今年上半年,全国工商系统共受理网络购物投诉10.1万件,增长66.2%。
【TechWeb报道】11月3日消息,据国家工商总局抽查,2014年的网购正品率只有58.7%,但投诉和案件增长迅速。去年全国工商部门共受理网络购物投诉7.78万件,同比增长356.6%;在消协组织受理的20135件远程购物投诉...
4月27日消息,国家工商总局、北京市工商局联合与人大法学院签约,将集中评议网购平台制定的网店管理规则、权益保护规则和信息披露规则等5个方面。人大法学院将于7月上旬公开发布“平台规则公开评”的《研究报告》.
中消协公布2014年投诉情况:网购投诉一天50件 【TechWeb报道】2月16日消息,2014年全国消协组织受理投诉情况分析发布,报告显示,2014年共受理消费者投诉619415件,为消费者挽回经济损失9.2亿余元。在服务投...
【TechWeb报道】2月2日消息,中国消费者协会发布《2014年全国消协组织受理投诉情况分析》的报告。报告中指出,在去年全国消协组织受理远程购物投诉20135件中,网络购物占比92.28%。由此估算,网购投诉的数量接近2万件。
据统计,由于这些社交平台在2010年发展迅速,媒体和舆论的力量得以展现,很多公司纷纷开通了自己的微博,相比投诉而言,网民更愿意选择和平台上的事件负责人直接沟通解决问题,从而2011年3月初投诉网站的投诉量同比去年略微下降,但从关注度较高的行业类别来看,有一点
CCTV315晚会制片人尹文做客新浪《微访谈》栏目,解密2011年央视315晚会。尹文透露,快递服务质量问题,是消费者投诉较多的问题,央视将持续关注,以推进快递服务行业质量提升
1月27日上午消息,一封给CEO的投诉邮件,就能让商家的规定得以改写,让CEO、客户总监围着转。客户是上帝,在网购时代,这句被人喊烂的口号终于得以实现。
据中央电视台朝闻天下报道称,经营者拒绝以现金形式退款赔偿,已成为网上购物投诉新热点。消费者一旦遇到此类情况,应及时向有关部门投诉以保障自己的利益。
国内电影市场再度掀起热潮,多家媒体纷纷报道春节档取得的辉煌成绩。据灯塔研究院最新统计数据显示,2024年春节档期间,全国电影票房高达80.16亿元,观影人次突破1.63亿,较2023年同期分别实现了18.47%和26.36%的显著增长,刷新了同档期的票房和人次纪录。建议消费者在购票时多加留意,选择正规渠道购票,以确保自己的权益得到保障。
在刚刚结束的春节档,电影市场再度创造历史。据灯塔研究院最新发布的数据,2024年春节档,全国电影票房为80.16亿元,观影人次为1.63亿人次,相比2023年春节档票房和人次分别增长了18.47%和26.36%,均创造了同档期新的纪录。明码标价是经营者的义务,也是保障消费者权益的必要手段,一些电影院在售票时,未标明电影价格、影厅服务费等信息,这些做法违背了明码标价要求,侵犯了消费者的知情权。
值得买科技近日宣布,其自主研发的AI购物助手“小值”已在“什么值得买”App正式上线。“小值”作为一款先进的AI购物助手,具备强大的功能,能够为用户提供全网的购物推荐和建议。它不仅具备强大的信息搜索和整合能力能根据用户的需求和偏好提供个性化的购物建议,让购物变得更加简单、快捷和明智。
快科技2月19日消息,据国内媒体报道称,男子利用购物平台漏洞,实现网购退款不退货,获得超级利润。根据北京顺义法院通告的细节,男子徐某为牟利,多次网购CPU,到货后将CPU取出或替换为其他物品,之后再伪造包装未拆封假象,以未收到商品为由向某平台申请退款。退款成功后,徐某再通过其他平台将CPU出售,其通过此举获得了14万元利润。徐某多次操作,商家发现被退
快科技1月30日,据国内媒体报道,近日,京东集团创始人刘强东网购了1000多件羽绒服送老家村民。一网友爆料,近日在网购时发现有个名为东哥”的账号,同个时间段一次性下单了1000多件波司登羽绒服和1000多份京东超市的礼盒,收货地址是江苏宿迁来龙镇。他还曾表示,老家是他梦想萌芽的地方,那是他的根,老家再穷也不嫌弃要帮助他们。
快科技 1 月 29 日消息,近两年网购的“仅退款”成了电商平台新趋势,很多时候收到的商品损坏,直接点击退款就能实现仅退款无需退货,而且退款速度非常快,在消费者中口碑越来越好。
据国内媒体报道称,一商家吐槽女子购买4件价值1800元商品,进行仅退款操作后将快递取走。按照商家的说法:该女子这样已操作了上千件,已报警处理。由拼多多率先推出的仅退款”规则,至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。
世界总是关注年轻人。新世代踏入社会,带来全新的商业、文化、娱乐风尚,直至影响渗透到社会的全方面。Z世代用自己的别样姿态表明对世界和时代的理解,同时Soul携手OMG与Z世代保持同频共振,期望通过与他们的对话,理解他们的社交文化,走入他们的社交生活。
据国内媒体报道称,有顾客恶意申请退款8.48元,这举动让商家大为恼火,自己开车200多公里去理论。按照浙江的张先生发布视频说法,他计划在12月14日驱车近200公里前往义乌,揪出在他经营的网店里恶意申请退款8.48元的白嫖党”。这也证明了张先生的行动是正确和有效的。
河南周口的温女士在网上花费2.3万元,购买了一辆保时捷卡宴”电动四轮车,结果车辆的动力、续航性能让她大跌眼镜,甚至还在路上趴窝了。她刷短视频时看到,这辆车宣传是电动车界的天花板,大卡宴”。在温女士的投诉下,销售方决定为温女士办理退车手续,并且,车辆的物流费用,也由销售方承担,温女士也收到了对方退还的2.3万元购车款。
11月27日消息,不少人网购遇到过被掉包的事件,比如网购显卡收到一块板砖,网购手表收到一包沙子等等。而也有人反向而行之,明明收到了正品,却伪造开箱视频,假装自己收到假冒品以索赔赔偿金。据报道,浙江丽水一男子因缺钱,便谎称网购手机却收到一块肥皂,快递公司向网购平台交付了三千多元手机赔款。但快递公司自查发现,快递在转运过程中重量没有发生变化�
美国黑色星期五在线购物创下了新的销售记录,突破了98亿美元,全球总额更是达到了惊人的709亿美元。这一壮丽的数字的背后,主要得益于大量的深度折扣和灵活支付选项的增长。”这一数据不仅对零售商是个好消息,也为整个电商行业注入了一剂强心针,展望着一个充满活力的假期购物季。
微博话题网购超长预售期引发吐槽”引发热议。在电商平台上,设置7天、15天甚至30天预售期的女装店比比皆是。无论是维护消费者的权益是推动电商行业及预售制的良性发展,都不该让超长预售”变成给消费者挖的坑”。
最早在法国巴黎泛滥的臭虫已经蔓延到世界多个国家和地区,亚洲国家里,韩国目前较为严重,已经呈现快速发展的迹象。让人没想到的是,竟然还有人网购臭虫试图报复自己的邻居,这种行为也被网友戏称为杀敌一千,自损百八”。其以吸血为生,主要是人血,比蚊子吸得多得多,但也会吸食其他温血动物的血,例如猫狗和家禽,可传播多种疾病,臭名远扬。