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位于东莞世纪城地区名为鹤留山的餐厅,是一家以经营中西快餐及鲜果汁系列为主要特色的餐饮企业。本着“开拓创新”的方针,餐厅引入了造型萌动、功能卓越的普渡高端送餐机器人“贝拉”,带给众多顾客前所未有的就餐新体验。在鹤留山,“贝拉”会化身前台接待,当客人进店时引领客人到达指定桌号位置;客人餐点制作完毕,“贝拉”装载各色餐点从取餐口一路平稳运行至指定桌前。在疫情零星散发的当下,这样的“无接触配送”可减少人们
随着“新基建”进入快车道,政务服务也进入智能化发展的提速期。机器人作为新兴科技手段,正在成为越来越多政务服务中心打造“智能服务新模式”的优先选择。跟上“向科技要人力,以智慧促服务”的潮流,深圳首个5G智慧化行政服务大厅——宝安区行政服务大厅率先引入两台普渡机器人欢乐送,名为 “宝宝”和“安安”,曾一度引起人们热议。宝安新闻频道对此以“宝安区行政服务大厅:智慧物料流转机器人闪亮登场”为主题进行过报道。?
2014 年,第一批机器人餐厅在中国兴起。然而短暂的新鲜感退却后,餐饮机器人在技术与实用效率上均无法满足餐厅正常运营的需求,导致餐厅纷纷面临关门或是转型的困境,剩下的寥寥无几。2019 年,随着技术与产品成熟,机器人餐厅概念再次崛起。阿里、京东等互联网科技公司率先打造全流程无人餐厅;海底捞、呷哺呷哺等餐饮企业也纷纷加入大潮,在传统餐厅中加入了机器人“服务员”。机器人行业资深人士表示:“ 2019 年,将成为送餐机器