灵云智会
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12-20
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中阿博览会：灵云智会助力提升政法办公质效
第四届中国—阿拉伯国家博览会 9 月 5 日在银川盛大举办。来自全球 60 个国家和地区（含中国港、澳、台地区）的 1000 多家企业进行产品展览展示，涵盖现代农业、高新技术装备、人工智能、基础设施产能、“互联网+医疗健康”、“一带一路”创新合作等领域。捷通华声作为国内领先的人工智能技术、产品与服务提供商，受邀参加大会，并展示了灵云智会、灵云智录等智能语音识别产品，吸引现场众多政法工作者前来体验。银川市市委书记姜?
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灵云智能语音外呼系统在AIIA开展的评估测试中表现优异
为了打赢这场疫情防控阻击战，便于相关单位根据需求选择合适的产品，充分发挥人工智能技术在疫情防控中的应用，中国人工智能产业发展联盟(AIIA)迅速开展了智能疫情防控机器人评估测试工作。本轮评估主要通过技术测试、材料审查和企业披露等方式对参测产品的基础功能、业务能力和服务性能等指标进行评测。作为AIIA联盟成员，捷通华声携新冠肺炎疫情防控智能机器人系统(灵云智能语音外呼)，参与了首批测评，且各项指标均取得了不错成
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灵云智能外呼：低成本高效率的智能营销、催收及回访
在银行、保险、证券等金融行业，呼叫中心主要从事营销、催收、回访等工作。传统人工客服不仅成本越来越高，同时存在服务效果难以统一以及流动性大等问题。此外，外呼工作涉及大量重复话术，完全交由人工来完成是对人力成本极大的浪费并且效率低下。 经过多年行业实践，捷通华声深入了解外呼中心痛点，推出了基于自主研发的语音合成、语音识别、语音理解等AI技术的灵云智能外呼机器人。该产品能够与金融机构现有业务完美整合，分担?
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灵云智声一体机：高度集成化的软硬一体智能产品
自面世以来，灵云智声一体机备受欢迎，在服务客户的同时也收到了扩展更多功能的反馈。为满足这些需求，产品经理与程序猿们一番精诚合作(斗智斗勇)，终于在2019年度收官之际完成了这款大作。在对原有功能进行优化的基础上，灵云智声新增投屏、Office插件和离线转写等多种特色功能，同时机器翻译新增汉维互译。 灵云智声一体机演示视频应用场景落地这款高度集成化的软硬一体智能产品可以应用于演讲汇报、多人会议、移动问讯(询)、日?
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灵云智录助力公检法办公智能化升级
在我们印象里，执法人员总是充满智慧与勇气，他们与犯罪分子斗智斗勇，帮助老百姓解决纷争。可有件事情，他们也会头疼不已，就是做笔录！！！在公检法领域，有大量一对一问话场景。公安机关依法对犯罪嫌疑人讯问，对证人、报案人询问，城管案件受理，上访群众接待等，这些场景都需要做好笔录，建立专属文档进行存管。这要求在每个讯（询）问场景都加派一位记录员，造成执法资源的极大浪费。问话记录分角色实时转写在实地走访多处公
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灵云智能语音分析：用AI助力Callcenter创造更好的服务与效益
服务客户、创造效益，是客服中心的核心价值。近几年，智能客服已进入客服中心，为人工坐席分担大部分客户咨询；同时，在人工服务优化方面，大型客服中心也逐渐引进智能语音分析系统，通过将坐席与客户的通话转成文字并进行智能质检分析，助力坐席人员提升服务质量与服务效益。为了打造更智能化的Callcenter，捷通华声2014年推出灵云智能语音分析系统，并已服务金融、电信、互联网等领域诸多大型企业客服中心、呼叫中心，应用AI技术
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捷通华声灵云智声一体机重磅发布：语音识别+机器翻译，无需联网，开机即用
近日捷通华声重磅推出灵云智声一体机，面向日常办公、演讲汇报、课程培训等语音场景，无需连接任何网络，开机即用，为用户提供语音速录的完美解决方案。同时，轻便、灵活的一体机也可应用于移动办公场景。灵云智声以语音识别技术为核心，结合机器翻译、语义理解等多种人工智能技术，交汇融合出语音输入法，字幕展示，中/英/维多语种识别，中英、汉维互译等多种特色功能，服务多种应用场景。Function 1语音输入法语音录入笔记适用于
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捷通华声灵云智能语音助手：打造万物智能新世界
孩童时代的梦想，总是简单而又梦幻。商店橱窗里的玩具、电影里的大白、广告中的智能手表，都是我们曾经想拥有的玩伴。小时候觉得酷炫好玩的读书郎智能手表，现在又增加了“能说会听、能思考会判断”的能力。拂开神秘的面纱，背后原来是AI技术，下面让小编给大家介绍下，捷通如何赋予读书郎智能手表“Magic”能力。读书郎智能手表具备智能语音交互能力，如说“你好”进入聊天功能，说“我想打电话给xx”拨打电话，“给我讲下白雪公?
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捷通华声灵云智能语音拓展客户服务领域
捷通华声宣布推出灵云智能客服电话版之后，迅速在客户服务领域引起巨大反响。电话版的灵云智能客服成功突破了一般智能客服难以接入电话渠道的桎梏，实现了“有电话的地方就能有灵云智能客服”。
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捷通华声灵云智能客服再次中标保险行业
近日，捷通华声灵云智能客服系统中标吉祥人寿保险股份有限公司智能机器人系统项目，这是灵云智能客服在继中国农业银行、中信银行、中国邮政储蓄银行、兰州银行、包商银行、山东城市商业银行、太平洋保险、广发基金、工银瑞信合作联盟等众多银行及金融机构后，再次中标国内大型保险行业。
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捷通华声携灵云生态亮相2021信息技术应用创新论坛
4 月 15 日，由中国通信工业协会主办的 2021 信息化科技创新大会在北京召开，会议以“互联网+数据驱动、融合创新、城市大脑建设”为主题，齐聚数百位信息化领域专家学者、有关部委办局和地方信息中心专家和领导、优秀的IT厂商代表，就新发展格局下智能化建设展开探讨。捷通华声作为产业数字化、智能化推动者，受邀出席，并展示了以灵云大脑为核心构建的智慧政务解决方案。会议指出，从信息化到智能化再到智慧化，是建设智慧城市的?
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灵云AI助力政府数字化升级
4 月15 日，由中国通信工业协会主办的2021 信息化科技创新大会在北京召开，会议以“互联网+数据驱动、融合创新、城市大脑建设”为主题，齐聚数百位信息化领域专家学者、有关部委办局和地方信息中心专家和领导、优秀的IT厂商代表，就新发展格局下智能化建设展开探讨。捷通华声作为产业数字化、智能化推动者，受邀出席，并展示了以灵云大脑为核心构建的智慧政务解决方案。会议指出，从信息化到智能化再到智慧化，是建设智慧城市的必?
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灵云全智能能力平台AICP为“新基建”添砖加瓦
伴随“新基建”的热潮，人工智能产业发展将步入快车道。国家发改委经初步研究认为，新型基础设施是以新发展理念为引领，以技术创新为驱动，以信息网络为基础，面向高质量发展需要，提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系。从国内外经验看，新基建具备系统性、协同性强特点，与各行各业交叉融合度高，需要完善规划，以行业、企业自身需求为导向，实现多样化部署。人工智能技术作为新技术基础设施代表，通过与各行业
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灵云疫情防控智能机器人加入入驻“机器之心”
疫情防控？复工复产？企业战疫，智能化解决方案如何选？机器之心最新上线「智能战疫方案精选」系列，逐场景解读目前智能化解决方案供应市场现状，剖析各类主流方案性能指标及适用范围，纵览优质供应资源。捷通华声灵云疫情防控智能机器人凭借技术和服务优势，以及在战疫期间的卓越表现成功入选方案精选名录。当前疫情监测、分析与发布解决方案种类较多，创业企业、传统医疗信息化公司、互联网巨头都参与其中，以软件类产品居多，部
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灵云语音云带你体验高效远程办公
过去两周，很多公司纷纷开启有史以来第一次“远程办公”，各种电话会议也成为工作常态。 少了面对面交流，要确保会议内容及时同步，便于进度追踪，会议纪要必不可少。登陆灵云语音云，即可直接将会议音频文件转成文字，远胜于人工打字。 远程办公的又一项挑战是，如何将自己要表达的内容快速传达出去。 捷通华声推出的灵云智能输入法为每个用户提供了“长语音录入，实时识别不间断”的语音速记服务。识别完成后可进行编辑、续录、?
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灵云OCR：让办公学习事半功倍
OCR（光学字符识别），指针对印刷体字符，采用光学的方式将纸质文档中的文字转换成为黑白点阵的图像文件，并通过识别软件将图像中的文字转换成文本格式的技术。简单来说，它能够帮你快速地将纸上的字变成电脑中可以编辑的文字。这项技术经过半个世纪的发展，已经为我们的生活带来了很多的便利。银行卡识别手机银行APP，通过集成灵云OCR，注册过程中，在需要输入银行卡号和身份证信息的环节，用户只需拍照，便可快速识别、填入银行?
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灵云疫情防控智能外呼机器人入选工信部科技司人工智能支撑疫情防控平台
日前，由工业和信息化部科技司指导、中国人工智能产业发展联盟建设的“人工智能支撑新冠肺炎疫情防控信息平台”上线，捷通华声灵云智能外呼机器人入选。为积极响应并认真贯彻落实党中央有关抗击新型冠状病毒肺炎疫情的统一部署，2月4日，工业和信息化部科技司发布《充分发挥人工智能赋能效用协力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情倡议书》。倡议人工智能相关学(协)会、联盟、企事业单位进一步发挥人工智能赋能效用，组织科研和生产力
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灵云AIIS智声一体机：无需联网，安全便捷
这些场景都源于我们的工作、生活，而小灵同学的愿望现在也已成为现实，只是你可能还不知道有这样一件神器降生于世。它就是捷通华声凭借多年人工智能领域经验与技术积累，紧贴现实场景诉求，所推出的灵云智声一体机。灵云智声一体机是一款针对日常办公、演讲汇报、移动问讯(询)、便携会议室等多种语音场景设计的智能办公产品。灵云智声以语音识别技术为核心，结合语义理解、机器翻译等人工智能技术，支持中/英/维多语种识别及互译?
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灵云语音合成：多种产品形态满足各种应用场景需求
近日，捷通华声推出搭载最新引擎的灵云语音合成技术，声线细腻、情感丰富、语速真实。得益于核心引擎的深度学习化与高音质声码器，最新灵云语音合成技术的合成效果得到全面提升。新版灵云语音合成技术采用一体化智能文本分析算法，结合统计和规则等处理手段，让文本处理前端拥有强大的分词、多音字、韵律环境预测能力，使合成的语音听起来更加符合人类发音习惯和说话节奏。它还具备自动识别和处理日期时间、数值金额、电话号码等文
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全新灵云语音分析系统：构建自动化、智能化、数据驱动的客服中心
经济迅速发展的今天，各行各业竞争激烈，企业每一个商机的留存与流失仅在客户一念之间。客服中心作为企业和客户的桥梁，得到了前所未有的重视。为保证良好的服务质量和客户体验，很多企业花费大量人力物力进行质检体系建设。目前，大多数呼叫中心的质检都是通过人工抽查的方式进行的。随着业务量激增，传统的质检方式已然显得有心无力，弊端越来越多地暴露出来。某银行客服质检员分享道：“每检测一个录音，往往要花掉至少 6 分钟?
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灵云开放平台助力开发者打造智能化应用
AI时代，语音交互、机器翻译、机器视觉等技术，可大幅提升软件、终端的用户体验，助力开发者快速打造智能化应用。2011 年，捷通华声推出了国内外首个全方位人工智能开放平台——灵云平台，为产业界提供顶尖AI技术与服务。目前，灵云平台已聚集数十万开发者，智能语音、智能视觉、智能语义、大数据分析等技术已服务智能输入法、地图导航软件、手机银行App、语音翻译App、智能家电、智能机器人等各类软硬件，为超 6 亿用户提供优质的
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长录音秒转文字 | 灵云语音云开启AI办公新时代
语音记录，是记者、编辑、作家等文字工作者们常用的记录方式。但语音并不方便后期的整理、分享，听语音记录的过程耗时耗力，影响信息的沟通。AI时代，人工智能技术与产品正不断应用到人们身边，针对语音方面的技术尤其让人惊艳。捷通华声利用国内领先的灵云语音识别、语音合成技术打造出的AI办公神器——灵云语音云，可为广大企业及个人提供专业级语音识别、语音合成云服务。语音云的灵云乐识功能，能将会议、访谈等音频直接转换成
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见证全智能客服时代，捷通华声携灵云AICC亮相高交会
11 月 13 日，第 21 届中国国际高新技术成果交易会在深圳拉开帷幕。此次高交会以“共建活力湾区，携手开放创新”为主题，汇聚了 3300 多家海内外展商、超过万个项目和大批量的创新科技产品。作为国内领先的全方位AI技术、产品与服务提供商，捷通华声携灵云AICC全智能客服解决方案等创新产品重磅亮相，详细展示了捷通华声在“赋能百业 共享AI未来”理念驱动下实现的领先技术及行业应用。北京展馆捷通华声展区9B15灵云全智能客服解决
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捷通灵云增远场语音识别能力服务智能产业
捷通华声面向智能车载、智能家电、智能家居、机器人等领域专门开发的全方位解决方案——灵云种子近期将全面升级，灵云种子将采用灵云远场语音识别技术能力，从根本上改变目前市场上因各式问题导致的仅能近距离交互的方式，为智能语音技术应用于智能车载、智能家电、智能家居、机器人等灵云奠定坚实的基础。
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灵云客服机器人促进中国客户服务领域创新发展
近日，“第七届中国行业信息化奖项评选活动暨2015中国行业信息化发展高峰论坛” 在京成功召开，捷通华声公司凭借自身在人工智能智能技术领域的深厚影响力获得“中国人工智能产业领军企业奖”的同时，灵云客服机器人也以其独特创新、实用、为企业节省成本开支等亮点受到中国计算机报、中国计算机行业协会、中国信息化推进联盟及各方评委嘉宾的一致肯定和嘉奖，被授予“中国智能客服领域创新奖”，也是这一领域唯一获奖的产品。
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捷通华声灵云语音识别中标阳光保险集团
灵云科技讯：9月20日，捷通华声灵云语音识别在阳光保险集团的招标中，凭借灵云语音识别（ASR）识别率高、响应速度快、支持话者分离和智能语音端点检测等领先优势，一举击败国内多家竞争对手，中标阳光保险集团。
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服务国家战略灵云支持新疆“新丝绸之路经济带”
中央在支持边疆的工作中指出必须坚持“治国必治边”的战略思想，随着国家“一带一路”发展战略的实施，中国土地面积最大的美丽新疆作为“丝绸之路经济带”核心地区越来越具有举足轻重的战略地位，经济的发展也带动新疆维吾尔等各少数民族与汉族等各民族之间的交流交往交融与日俱增。
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捷通灵云种子专注服务中国智能硬件
捷通华声面向智能车载、智能家电、智能家居、机器人等领域专门开发的全方位解决方案——灵云种子近期全面升级，继续服务中国智能终端各个领域。灵云种子自年初发布以来，受到了各个智能硬件、车载、机器人等多个领域的一致好评，特别是在机器人领域，解决了之前存在的种种人机交互困难的问题，使设备脱离了机械控制，真正实现了智能操控。
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捷通灵云人工智能平台向机器人产业全面开放
据了解，对于几乎所有的机器人硬件厂商来说，如何把真正的人工智能技术植入到机器人中并使其运用起来尚是一个难题。据统计，2014年我国国产机器人销量近1.8万台，同比增长了78%，其中，1.7万台机器人是工业用机器人，其余更贴近于生活服务的机器人多为扫地机器人一类的小众产品，这些机器人所谓的智能不过是既定的程序化工作，它们往往只能单一的执行某项设定好的工作，给人的印象是一种扑面而来的“呆萌”之感，缺乏了真正机器人应该有的灵活与机智，最重要的是，这些机器人不能与人进行互动交流。
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灵云声纹识别提供平台级安全身份认证服务
自清华灵云人工智能研究中心实现声纹识别技术重大突破之后，捷通华声进一步加紧推动其实用化和产品化进程，经过反复测试，最新版灵云声纹识别技术已达到国内最好水平，并即将登陆灵云平台成功上线，为安全领域广大合作伙伴、系统集成厂商提供最新的平台级的身份识别和安全认证服务。
