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中国制造业数字化转型加速推进,"灯塔工厂"成为行业标杆。世界经济论坛与麦肯锡联合评选的全球灯塔工厂榜单显示,中国已有79家工厂入选,占比42%居世界首位。家电行业表现突出,其中海尔以10座灯塔工厂领跑行业,其胶州空调互联工厂通过数字化技术实现精准预测和品质提升。在5G、AI等技术推动下,中国制造业智能化转型正迈向更深层次,未来将有更多中国企业跻身灯塔工厂行列,为全球制造业升级贡献中国智慧。
当地时间1月18日,国际杰出雇主调研机构公布了2024年英国最佳雇主榜单。中国仅华为、海尔智家两家企业上榜,其中,海尔智家是连续两年唯一获得该荣誉的家电企业。海尔智家还将积极践行ESG理念,持续为用户、员工、社会创造价值,为企业长远发展注入动力,也为中国企业的全球化发展提供借鉴。
6月17日晚8点,京东618高潮开启。时值年中企业采购旺季,为让广大中小企业享受到更多优质产品、更大福利优惠,京东同步启动“企业超省月”并推出家电品类专场,带来每天20元无门槛券、2070元一价无忧企业专享、企业金采618首单立减288元等多类企业用户权益,让企业在年中采购高峰快速决策、降本增效。京东企业业务为企业采购提供了便捷高效的平台,不论是商品还是服务,都成为企业降本增效的好帮手。
近年来,随着消费认知不断提升,消费者在注重产品品质的同时,对服务的关注度也越来越高。如此一来,服务水平如何、服务过程中沟通是否方便流畅等,都直接影响着消费者的选择,服务质量的重要性愈发凸显。 3 月 16 日,以“共建大市场 共创高质量”为主题的第八届质量诚信万里行主题活动在北京举行。现场,海尔智家副总裁、服务总经理刘建军代表七家知名家电企业作出诚信守时、诚信维修等八大服务承诺。作为企业,敢于向用户承诺背后离不开服务数字化革新,通过用户服务师上平台、大数据识别用户需求、云计算精准匹配服务师等实现
国际杰出雇主调研机构公布了 2023 年英国最 佳雇主榜单,海尔智家凭借优 秀的雇主品牌建设,成为唯 一上榜的中国家电企业。杰出雇主调研机构是认证卓越人力资源实践的全球专业机构,最 佳雇主的认证调查涵盖了 6 个人力资源领域,包括人才战略、工作环境、人才获取、学习、多样性、公平与包容、福利等 20 个主题。围绕这一发展路径,海尔智家持续吸纳人才,坚持以人为本,加强雇主品牌建设,助力自身不断向更高质量发展迈进。
杭州娃哈哈集团有限公司董事长兼总经理宗庆后对于员工的关爱一直都在,其再次呼吁提高员工的待遇。在国内退休金平均水平在几千元的背景下,这家企业中却有近千人月退休金超过一万元。
那么,家电企业“售后服务”应该如何转型“客户运营”?增值服务应该如何规划和设计?...瑞云服务云CEO汪忠田: 2017 年- 2018 年,服务领域发生了很大变化...在这个过程中,企业必须依赖于数字化工具,通过数字化工具管控服务节点,保证每个节点的体验,让客户在各个渠道都能很好的接受服务,通过数据分析洞察来驱动主动服务...Q4:随着售后服务重要性愈加凸显,不少企业纷纷叩响数字化改革的大门,开始布局售后服务数字化建设......
为打造标准化的一站式采购服务体验, 7 月 15 日,京东携手美的、海信、海尔、VMware、联想、戴尔、惠普等3C家电品牌,召开了主题为“用心打造一价无忧”的 2022 京东3C家电企业工程服务解决方案发布会,聚焦商用厨电、家电工程、数字化安防、高效办公、智能会议五大核心工程采购场景,发布了企业工程一价无忧服务标准,并发起成立一价无忧服务品牌联盟,帮助企业解决采购难题,为全流程采购走向集成化、标准化、专业化、数字化提供有效参考,构筑高质量企业采购新生态......
疫情反弹、原材料价格上涨、流量成本剧增......当下,家电企业间的竞争已经不仅仅是产品的竞争,售后服务体验已成为企业实现差异化竞争的关键点...那么,家电企业“售后服务”应该如何转型“客户运营”?增值服务应该如何规划和设计?...为此, 7 月 20 日(周三)15:30,瑞云服务云联合现代家电网发起栏目第五场直播,特别邀请到华帝股份创新服务中心用户服务总监王佳丽、追觅科技售后服务总监周宁、瑞云服务云CEO汪忠田,为大家带来主题为“家电企业“售后服务”转型“客户运营”的方法与实践”的线上分享......
以Gregory Byant的资历,去别的半导体公司担任CEO也是绰绰有余的,现在去的ADI公司虽然不是最高的CEO职位,但是这个职位也是为他特别设立的,担任执行副总及业务部总裁,将监督ADI公司旗下的工业、汽车、通信、数字医疗及消费等各个业务,并且直接向CEO Vincent Roche汇报,3月14日正式开始工作......