整备质量管理

《海尔质量管理之道：从零距离到零边界》新书发布，系统总结海尔40年质量管理经验。该书以“用户永远是对的”为核心理念，从早期“砸冰箱”事件到人单合一模式，展现了海尔质量管理的演进历程。书中强调在数字时代，企业需重新定义质量管理，通过零距离直面用户、零边界整合资源，实现用户体验至上。为全球企业高质量发展提供了中国模式的借鉴与参考。...

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