平台客服
与“平台客服”的相关热搜词：
相关“平台客服” 的资讯27275篇
-
【腾讯云】11.11云上盛惠！云服务器首年1.8折起，买1年送3个月！
11.11云上盛惠！海量产品 · 轻松上云！云服务器首年1.8折起，买1年送3个月！超值优惠，性能稳定，让您的云端之旅更加畅享。快来腾讯云选购吧！
腾讯云
12-20
广告 -
女子花7元打特惠车被司机吐槽一路 平台客服回应
快科技12月22日消息，据国内媒体报道，日前，女子打特惠车被司机嘲讽一路”一事，引起网友关注热议。据当事人发布的视频显示，她上车后网约车司机就全程在跟别人打电话，称XX，她把这单送了，就把特惠关了”。女乘客表示，她可能不是在骂别人，也可能是在骂我，她特惠打车花费了7.85元左右，平台既然给乘客有特惠的乘车权利，即便司机再对平台不满，也不能当着乘�
-
微信公众平台优化调整客服消息接口 取消支付场景客服消息下发额度
微信公众平台运营中心发布《关于优化公众号客服消息接口能力的通知》称，部分公众号在用户无客服咨询和服务请求的情况下，通过客服消息接口主动向用户频繁下发营销内容，对用户造成骚扰影响。为优化用户体验，减少对用户骚扰，平台将优化调整客服消息接口:取消支付场景下开发者的客服消息下发额度，同时在用户回复消息场景下，开发者在收到事件通知后48h内可向�
-
iLost云失物招领平台入驻宜家，全球客服一站式服务全方位赋能
典型案例介绍iLost是一家云失物招领平台，总部位于荷兰阿姆斯特丹。据iLost统计发现:有80%的欧洲消费者都是在商家或者机构单位丢失物品，遗失在道路上的几率很低。如果商家能够提高这方面的服务体验，让失物招领的过程更加便捷高效，对品牌方和消费者而言都是两全其美的好事。慧眼独具的iLost抓住了这个颇具潜力的服务市场，为全球品牌的线下店铺提供云失物招领平台。当消费者发现遗失物品时，登陆iLost就可以找到由商家或机构提交
-
锦江酒店×沃丰科技：智能化云客服平台，AI驱动IT服务台数字化转型
国内领先酒店品牌锦江酒店(中国区)携手沃丰科技，打造以流程为导向、以客户为中心、注重服务品质体现的云客服平台，实现标准化、自助化、数字化，优化客户服务，提高客户满意度，以AI驱动IT服务台数字化转型。锦江酒店专业从事全服务酒店及有限服务酒店的投资营运和管理以及餐饮业的投资与经营，锦江酒店(中国区)是锦江国际集团“深耕国内、全球布局、跨国经营”的全球品牌战略重要布局，主营锦江国际集团在中国市场的中高端及轻中
-
快商通智能客服云平台入选中科院《互联网周刊》“智能营销榜”
中国科学院《互联网周刊》发布“ 2020 智能营销创新排行榜”，快商通凭借创新能力与技术原创能力，荣耀上榜！中国科学院下辖的《互联网周刊》，创刊于 1998 年，是中国最具公信力的杂志之一，其颁发的榜单极具权威性与专业度，对产业发展以及上下游用户服务方案选择具有重要的指导价值。中国科学院《互联网周刊》认为，智能营销技术正在成为将大数据红利和潜能赋予营销者的利器。智能营销是数字生态下的营销革命，借助于云计算、大
-
快商通智能客服云平台荣获CSDN“AI优秀案例实践奖”
7 月 3 日，CSDN「百万人学AI」评选结果重磅揭晓，快商通智能客服云平台凭借优秀的产品落地和商业化能力，从数百家企业中脱颖而出，入选「AI优秀案例实践奖TOP30」。CSDN是中国最大的开发者社区和服务平台。2018 年，CSDN开启了第一届优秀AI应用案例评选活动， 2020 年案例评选活动重磅升级，历时 3 月，收集到上百份家企业案例，以技术创新性、前瞻引领性、场景代表性、方案效益性四大维度作为指标，评选出可帮助改善业务流程、降
-
疑网约司机直播性侵平台已清空 客服：停业整顿
目前，“疑似网约车司机直播性侵乘客”平台，“星恋直播”已清空直播内容。客服表示，平台停业整顿，恢复了通知。昨日，微博有消息称，一名滴滴司机通过直播平台，对外直播性侵女乘客的过程。不过，有法医学者质疑视频的真实性，法医学者分析认为：“香水”用量小、时间短，能这样迷晕人的毒物不存在;女乘客无过敏、呕吐等症状;司机无防护回车内自己却未中毒。
-
科技平台为保险人赋能 认准期待合伙人客服电话
以往要跑腿、排队才能办的保险业务，现在在线上上几分钟就能完成；保险代理人照着客户名单，一个个做回访的景象也一去不复返，他们通过期待合伙人这样的科技平台，就可以高效管理客户，开展业务。线上化、数字化、智能化，是近年来保险市场服务场景呈现出的巨变。业内专家认为，我国保险行业“保险+科技”的模式已经逐步成熟起来。实现了保险科技发展从1.0阶段的电子化，到2.0阶段的信息化，进入到3.0阶段的智能化的跨越。在这个过
-
百应科技「智能视频客服」，助力皇姑区政务平台实现“不见面审批”
原标题：百应科技「智能视频客服」，助力皇姑区政务平台实现“不见面审批”我们又双叒叕上电视啦!2020年伊始，新型冠状病毒肺炎疫情席卷而来，辽宁省沈阳市的皇姑区政务服务中心却实现了“化危为机”。在做好防疫工作的同时，以创新的思维大胆实施审批改革，充分利用“互联网+政务服务”模式，推出国内领先的“视频审批平台”，开辟“全程网上办”服务通道。值得一提的是，“视频审批平台”上线后，皇姑区政务服务中心在辽宁省内率
-
云通讯CRM平台 | 整合全球用户联络的可信数据，全面提升海外品牌客服效率
导读：任何一种联络中心的有关技术解决方案都会给企业服务顾客过程带来惊喜和体验提升。但是当要考虑全球市场各国背景下消费者通讯习惯的渠道林林种种要集成在一起，成本成为一个大的考量时，不是每一家企业都愿意去立刻采取实际行动和实施。“邮件， 800 电话， 短信， Facebook， WhatsApp”，跨境电商客户分布在“美国，英国，德国，越南， 泰国”，怎么办? 很多跨境电商卖家一想到这些可能就开始望而却步。Callnovo的云通讯CRM
-
中国电信将10000号客服热线升级为智能语音导航平台 缩短客户获取服务时间
近日，中国电信表示，中国电信通过引入智能语音识别、语义理解等AI技术将全国 10000 号客服热线升级为智能语音导航平台。用户拨打 10000 号客服电话，只需说出自己的诉求，平台将自动识别、理解客户意图并直达相应服务，大幅缩短客户获取服务时间。
-
合作玖云平台，首创证券95客服短号码全国正式上线
95 码号是国家工信部为自用的跨地区经营的大型企业发放的，应用于语音和短信服务上的全国范围统一的码号。首创证券向工信部申请了 95381 号码作为其全国的客服语音热线，使其作为企业的呼叫中心对外统一号码，同时，也可应用于首创证券所有员工，作为对内对外通信的岗位电话号码，为其客户提供精准、优质的服务。首创证券 95 号码完成申请后与玖云平台达成合作，希望借助玖云平台在通信方面多年的建设和金融行业 95 码号落地经验，
-
多次合作，再度升级：Smartbi服务中国银行客服平台项目
继为中国银行成功服务多个信息化建设项目后，近日，思迈特软件（Smartbi）凭借过人的技术实力和成熟的金融行业应用解决方案，再度签约中国银行，为中国银行新一代智能客服系统的建设提供专业服务！中国银行新一代智能客服系统由全媒体坐席平台、运营监控、多媒体接入与统一路由、智能工单、智能门户、智能知识库、客户之声等模块组成，完美地将手机银行、电话银行、微银行、网上银行的服务功能整合成一个完整的服务平台，并提供基?
-
5G时代，我们需要什么样的客服系统平台
在各种媒体上，5G的宣传和概念铺天盖地，今天，我们从客服系统这个维度来谈一谈5G时代。5G网络作为第五代移动通信网络，其峰值理论传输速度可达每秒数十Gb，这比4G网络的传输速度快数百倍，整部超高画质电影可在 1 秒之内下载完成。也就是说5G提供了超级的传输速度，同时5G商用推广的步伐，其实已经开始了。就全球范围来看，目前5G商用已被各国主流电信运营商纳入了时间表。数据显示，目前有 66 个国家的 154 家运营商正在开展5G测
-
一位P2P平台90后美女客服的坚持与梦想
用声音的温度给你传递爱的电波，一个邂逅爱情的电话亭，一通陌生人的缘分来电。近日来，网易旗下名企名校白领恋爱社区——花田推出了“缘分电话亭”功能，是首个推出实时匹配陌生人语音通话的婚恋交友平台。 2017 年 12 月 18 日，网易花田上线陌生人电话聊天的功能，实现异性双方的实时语音聊天。用户可以选择“匿名模式”拨打电话，通话中将不会公开资料。聊天过程中可以通过赠送定制化“礼物”表达心意。 传统的婚恋交友平台?
-
中国比较大的实名制职场社交平台——脉脉与智齿客服达成合作
2017 年 11 月 15 日，中国最大的实名制职场社交平台“脉脉”宣布完成C轮 7500 万美元融资。本轮融资由DCM领投，IDG资本、晨兴资本持续跟投，此外引入中国领先的职业发展平台智联招聘作为战略投资方。 脉脉上线于 2013 年 10 月，公司在中国首次提出“真实职业形象”与“人脉共享”概念，并且成功打破了中国职场人脉封闭的现状，形成了中国第一个实名的终身伴随式职场社交平台。脉脉旨在帮助职场人建立线上个人商务品牌、拓宽职场
-
智齿打造平台电商版客服系统，助力电商企业备战双十一
双 11 在即，“价格战”依旧是电商平台的重头戏，但是电商企业开始慢慢侧重通过科技打通线上线下，加速拼品质、拼服务、拼购物体验的“新零售”时代步伐。然而，目前大部分的电商平台仍存在一系列问题：1、成熟的电商客服系统，企业技术开发之痛客服系统作为用户和企业沟通的桥梁当然必不可少，然而它却是一个极其复杂的产品，功能多、综合性强，并且涉及到一些用户核心数据，安全性要求也高。对多数电商企业来说，一个独享的电商?
-
智能客服平台Udesk荣获2017年度中国好服务奖
Udesk荣获 2017 年度“中国好服务”大奖受邀出席中国企业服务生态伙伴大会导读： 10 月 19 日， 2017 中国企业服务生态伙伴大会暨中国好服务大会在北京海淀区软通动力大厦隆重召开，Udesk受邀参加此次盛典，并成功入选“中国好服务”奖，会上Udesk将向来自全国各地的 1000 多名企业服务领域企业家、创业者传递Udesk在互联网时代下的智能客服理念与愿景，分享在服务转型时代下的成功经验。2017 年企业级服务的风口正在积聚力量，企业服?
-
打造客服营销一体化，网易七鱼助力兼职招聘平台逆袭
随着互联网招聘市场逐渐成熟，综合招聘市场份额基本由前程无忧、智联招聘等老牌招聘平台独霸。与此同时，垂直细分的招聘领域尚处于竞争激烈的高速发展期，比如兼职招聘服务平台。 在这个快速扩张的细分市场中，上线于 2013 年的“青团社”业已成为国内规模较大的大学生兼职服务平台，服务范围覆盖全国。在激烈的竞争态势下，青团社的最大优势是其良好的服务体验，网易云旗下智能云客服“七鱼”为青团社打造的客服系统，助力青团?
-
微服网络：蚂蚁客服全营销智能客服平台
想要做到全营销首先要了解全营销，蚂蚁客服和你一起理理这个概念。蚂蚁客服由微服信息技术公司出品，作为整天和营销人打交道的团队，发现很多客户都会提到全营销、多渠道这些词，但是大家对这个概念并没有形成清晰认识。A、全营销就是覆盖当下主流沟通渠道曾经我们面对面说话，企业和客户之间也只有电话一个沟通渠道，如今虽然还有电话，但是各种各样的在线沟通方式挑战着企业营销服务能力。全营销就是通过一个营销服务系统，让企?
-
图灵机器人开放核心能力，所有客服平台都能有一个人工智能机器人
11月10日，图灵机器人开放平台知识库模块开放内测，这是继开放聊天对话接口之后，图灵机器人平台对外输出的又一核心能力。包含了图灵机器人多个身份属性接口、完整的知识库管理接口以及机器人批量生成接口。基于此次图灵机器人开放的功能模块，第三方开发者或平台可在享受图灵机器人强大后台服务的前提下实现前端业务逻辑充分的自定义，在自有产品中实现机器人昵称、性别、年龄等身份属性设置，同时在自有平台或产品完成知识库的新
-
图灵机器人知识库模块开放内测，助力传统客服平台迭代升级
11月10日，图灵机器人开放平台知识库模块开放内测，这是继开放聊天对话接口之后，图灵机器人平台对外输出的又一核心能力。此次图灵机器人开放的知识库模块不仅包含了图灵机器人现有知识库的增、删、改、查以及批量导入在内的所有功能接口，还包括多个机器人属性接口。第三方开发者或平台不仅可在自己的产品中深度集成图灵机器人聊天对话能力，同时也能够嵌入完备的图灵机器人知识库功能，实现自有知识库导入与管理，满足问答业务需
-
企业客服领域迎来共享经济模式新平台—呼叫云
2015年是企业服务领域爆发的元年,在2C消费级市场被BAT牢牢控制后，更多成熟选手走向了2B企业市场，投资人也将目光投到了这个亟待爆发的市场。
-
P2P平台开心贷被指跑路 客服电话无人接听
【TechWeb报道】8月11日消息，有投资者在网络论坛上称，P2P理财平台开心贷疑似已跑路。
-
北京微盟牵手容联七陌 打造综合客服与营销平台
近日，容联七陌牵手国内最大的微信第三方服务商微盟，七陌助力北京微盟打造全新的闭环客户服务与营销管理平台，为代理商、入驻商户，合伙伙伴提供更好的包括售前、售中、售后的全流程客户服务与营销。
-
TO B客服管理平台Udesk：主打移动和社交概念
导语：企业服务如今成为”香饽饽“，在这个领域，于浩然想要证明：不懂技术的销售不是好客服。吉林大学数学专业出身的客服技术工程师转身做了金牌销售，这是于浩然创业前的经历。因此，当2013年年底决心创业时，摆在他面前的方向有两个：客服或销售。彼时
-
FB要让WhatsApp赚钱了：当企业客服平台
FB要让WhatsApp赚钱了：当企业客服平台 一种商业模式是让企业厂商进驻WhatsApp，通过它面向客户提供沟通和客户服务。
-
微信首个银行智能客服平台上线 探索跨行合作新模式
3月29日消息，招商银行联手微信推出了招行信用卡智能客服平台，并于28日凌晨正式上线。据介绍，绑定了招行信用卡的微信用户，除了可以通过招行信用卡微信客服方便快捷地办理信用卡申请等。
-
MobileChat—智能手机客服平台，移动互联网沟通新方式
MobileCha是成都锦途网络2012年12月开发的一款基于HTML5手机浏览器的客服平台，抛开PC版客服系统传统模式，精准切入手机网民群体生活轨迹，让用户利用碎片时间。
-
用微信公众平台搭建客服
本文作者@小强me，用微信公众平台做客服的想法，作者一个多月前就产生了，过去1个月完成了第一阶段的工作，发现微信做客服完全可行，不过挑战也很多。当初用微信做客服是被逼的，因为作为一家纯CP，需要承担所有合作方的客服工作，随着渠道的增多，用户的增多。通过邮箱解决问题的人力成本会直线上升，不得不考虑一些新的方式来改版这种趋势。
