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快商通凭借突出的产品能力、技术能力和行业影响力,荣获中国科学院《互联网周刊》2021中国信创500强,意味着快商通已成为掌握关键核心技术的中国科技500强企业,同期入选企业包括华为、阿里云、腾讯云、中兴通讯、紫光国微等...快商通基于AI自主独立算法打造的具有两块核心能力:以NLP、知识图谱、大数据分析等为主的语言理解能力,可以实现智能人机对话、机器理解、机器阅读、机器总结等等;以声纹识别、语音识别、音频指纹技术为主的智能语音识别能力,可提供语音智能化解决方案,实现数字化智能治理.........

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  • 坚持AI自研!快商通入选中科院《互联网周刊》信创500强

    快商通凭借突出的产品能力、技术能力和行业影响力,荣获中国科学院《互联网周刊》2021中国信创500强,意味着快商通已成为掌握关键核心技术的中国科技500强企业,同期入选企业包括华为、阿里云、腾讯云、中兴通讯、紫光国微等...快商通基于AI自主独立算法打造的具有两块核心能力:以NLP、知识图谱、大数据分析等为主的语言理解能力,可以实现智能人机对话、机器理解、机器阅读、机器总结等等;以声纹识别、语音识别、音频指纹技术为主的智能语音识别能力,可提供语音智能化解决方案,实现数字化智能治理......

  • 快商通入选中国信通院“2022客服中心数智化优秀案例”

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  • 快商通入选“2021爱分析·产业数字化厂商全景报告”四大场景

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  • 中央网信办信息化发展局副局长王江一行莅临快商通调研参观

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  • 快商通智能客服云平台入选中科院《互联网周刊》“智能营销榜”

    中国科学院《互联网周刊》发布“ 2020 智能营销创新排行榜”,快商通凭借创新能力与技术原创能力,荣耀上榜!中国科学院下辖的《互联网周刊》,创刊于 1998 年,是中国最具公信力的杂志之一,其颁发的榜单极具权威性与专业度,对产业发展以及上下游用户服务方案选择具有重要的指导价值。中国科学院《互联网周刊》认为,智能营销技术正在成为将大数据红利和潜能赋予营销者的利器。智能营销是数字生态下的营销革命,借助于云计算、大

  • 获国际标准制定资格,快商通董事长成为联合国UN/CEFACT专家

    日前,联合国下属机构贸易便利化与电子业务中心(UN/CEFACT)正式认定快商通董事长/创始人肖龙源、快商通智能生物识别大脑执行董事李稀敏博士为UN/CEFACT注册专家,全面参与相关国际标准的制定工作。此次认定,代表着快商通已在国际标准制定工作中获得重要席位,将在自然语言处理、声纹识别等领域代表中国参与国际标准的制定。UN/CEFACT是联合国经济及社会理事会下属的政府间机构、是经ISO确认的国际标准化组织之一,其建议书、标?

  • 国庆福利!快商通仿真营销客服机器人「8天免费用」

    距离国庆、中秋 8 天长假只剩 5 天,对于客服人来说,这个假期,意味着“苦战”。上半年疫情阴影笼罩,市场环境低迷,各企业业绩增长受阻,金九银十成为冲刺的核心战场。国庆小长假,这一历来必争的营销节点,更是被寄予厚望。然而总有很多困难像冷冷的冰雨拍过来,给业绩“拖后腿”。1、访客咨询量猛增,客服应接不暇,长时间等待回复的访客会因失去耐心而放弃对话。此外,人工客服精力有限,高压工作状态难以高质量接待访客,影?

  • 哈德教育:使用快商通智能营销客服系统,获客转化事半功倍

    受疫情的影响,越来越多的传统线下教培企业转型线上教育,激烈的市场竞争环境,对企业的线上营销及获客转化提出了更高的要求。——哈德教育集团流量中心经理·薛承玲哈德教育集团成立于2006年,14年深钻教育培训事业,已跃居国内自考学历培训领先品牌。凭借突出的产品优势和完备的服务体系,哈德教育先后被先后被腾讯·大闽网、网易、海峡导报等知名媒体评为“最受学员信赖学历培训品牌”、“人气推荐学校”、“优秀教育品牌”、“

  • 快商通亮相智博会,智能客服与声纹识别产品备受热捧

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  • 智能客服与声纹识别齐头并进,快商通获中国AI比较高奖【吴文俊奖】

    “吴文俊人工智能科学技术奖”代表人工智能领域的最高荣誉。是以人工智能先驱、我国智能科学研究的开拓者和领军人物吴文俊院士命名的科研大奖,经科技部核准设立,由国家级学会——中国人工智能学会发起主办,每年评奖一次,具备提名推荐国家科学技术奖资格。智能客服与声纹识别解决方案服务商【快商通】凭借“智能客服云平台”和”面向互联网平台的实时交易欺诈检测系统”荣获第九届吴文俊人工智能科技进步奖“企业技术创新工程项

  • 快商通智能客服机器人,人机协作实现智能化营销

    伴随AI、5G等新技术带来的变革,客户服务场景发生了多元的变化,千亿级别的企业客服市场正迎来新挑战与新变革。传统客服向智能客服升级转型是必然趋势,如何为企业降本提效,如何开拓新的增量市场,将是未来客服市场最为关切的问题。一、智能客服行业飞速发展一场突如其来的疫情让我们看到了智能客服身上的无限可能性。在人工接待、办公场景暂时停摆的“黑暗”时期,线上咨询却出现“井喷式”增长,如何解决咨询量激增的压力?专门

  • 快商通智能客服云平台荣获CSDN“AI优秀案例实践奖”

    7 月 3 日,CSDN「百万人学AI」评选结果重磅揭晓,快商通智能客服云平台凭借优秀的产品落地和商业化能力,从数百家企业中脱颖而出,入选「AI优秀案例实践奖TOP30」。CSDN是中国最大的开发者社区和服务平台。2018 年,CSDN开启了第一届优秀AI应用案例评选活动, 2020 年案例评选活动重磅升级,历时 3 月,收集到上百份家企业案例,以技术创新性、前瞻引领性、场景代表性、方案效益性四大维度作为指标,评选出可帮助改善业务流程、降

  • 快商通入选36氪“WISE2020企服金榜-智能客服比较佳解决方案”

    6 月 23 日,由 36 氪主办的“WISE2020 商业新生态线上峰会”成功召开,会上, 36 氪重磅发布了“WISE 2020 企服金榜”榜单,快商通凭借在智能客服领域丰富的行业实践与技术积累,荣获「智能客服最佳解决方案」。 作为中国主流、权威和影响力极高的新商业媒体, 36 氪的评选活动得到了业内的高度认可。此次, 36 氪为帮助企业服务领域的供需双方缩短企服决策周期、降低试错成本、提高应用效率,基于超 80 万家的自有企业库资源,启

  • 快商通新冠肺炎咨询机器人入选工信部人工智能支撑疫情防控平台

    新冠肺炎疫情,是新中国成立以来,发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。而要战胜疫情,我们最有力的武器就是科技。2月4日,工业和信息化部科技司发布了《充分发挥人工智能赋能效用 协力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情倡议书》。倡议人工智能相关学(协)会、联盟、企事业单位进一步发挥人工智能赋能效用,组织科研和生产力量,把加快有效支撑疫情防控的相关产品攻关和应用作为优先工作。积?

  • 助力防疫复工,快商通联合超300家机构发起“爱心抗疫联盟”

    连日来,抗疫捷报频传。乌云散尽,曙光里的东方指日可待。疫情防控,不是一省一地的工作,也不能仅靠医务工作者的献身投入,这需要每一家企业的加入,政企联动,你我互联。战疫号角,让我们一起吹响!“爱心抗疫联盟”集结进行时在此疫情防控的关键时期,快商通联合全国医院、企业共同发起“爱心抗疫联盟”公益行动,并持续面向社会各界广纳怀揣爱心、勇担社会责任的企业。活动期内,快商通免费提供智能新冠肺炎咨询机器人及配套客?

  • 天猫、快商通、欣方智能、小i等获吴文俊人工智能科技进步奖

    日前,被誉为“中国智能科学技术最高奖”的吴文俊人工智能科学技术奖最新一届拟授奖名单正式公示,经相关权威机构及两院院士、会士等专家学者的提名推荐,通过对推荐申报项目进行会议初评和终评答辩,拟对81个成果授奖。包括天猫、快商通、格灵深瞳在内的12家企业,获得了“吴文俊人工智能科技进步奖企业技术创新工程项目”。据了解,“吴文俊人工智能科学技术奖”是以我国智能科学研究的开拓者和领军人、首届国家最高科学技术奖获

  • 前百度独立董事、前苹果语音研究院院长李海洲博士加盟快商通声纹任首席科学家

    近日,厦门快商通科技股份有限公司宣布:国际语音通信学会(ISCA)首位华人主席李海洲教授正式加盟快商通,担任快商通首席科学家,全面指导快商通新加坡人工智能研究院,加快快商通人工智能产业落地,助力厦门打造具有国际竞争力的人工智能产业发展,做高科技技术创新和发展的开创者。李海洲教授现任新加坡国立大学电气与计算机工程系终身教授,同时也是澳大利亚新南威尔士大学教授、国际语音通信学会(ISCA)首位华人主席、亚洲自然语

  • 快商通在线客服助力企业营销畅通无阻

    随着互联网的网络大环境的发展,在线客服这一企业与用户的沟通桥梁的重要性也愈加明显,在这个消费升级的信息化时代,客服中心的信息传递功能也越来越重要。除了传统的电话、邮件、PC端的客服服务渠道,APP、微信、微博等沟通渠道也不断出现,并逐渐得到大众的青睐,并在客服服务沟通中显示出各个渠道的重要性。为了满足企业日益渐长的沟通需求,企业级多渠道在线客服系统——快商通在线客服,以在线人工客服+智能客服两大系统为基

  • 打造多渠道在线客服系统,快商通为教育行业提供完美服务

    随着互联网网络大环境的发展,在线客服与用户沟通桥梁的重要性也愈加明显,在这个消费升级的信息化时代,客服中心的信息传递功能也越来越重要。除了传统的电话、邮件、PC端的客服服务渠道,APP、微信、微博等沟通渠道也不断出现,并逐渐得到大众的青睐,并在客服服务沟通中显示出各个渠道的重要性。现如今,传统在线客服系统已经无法满足在线教育行业的需求,当教育类的企业在互联网推广投入增加,学员访客数量也会快速增长,这会?

  • 服务为先实力领航 快商通铸就行业典范

    现如今,好的产品不仅仅体现在质量上的优劣和价格的高低,更重要的还是要围绕产品进行一系列服务。在产品品质相差不多的情况下,客户更愿意选择在产品体验过程中能让自己舒心、放心的产品。无论是售前还是售后,公司与客户之间都是需要紧密联系沟通,才能保证产品的效果最大化。而这正是主打营销型客服的快商通在市场站稳脚跟的优势之一,随时随地提供最极致的服务,为客户排忧解难。极致服务无微不至 客户难题迎刃而解以往企业在?

  • 300余项数据支持 快商通构建客户大数据

    互联网时代,各行业企业间的竞争本质上就是大数据的竞争,掌握丰富完善的大数据就能笑傲群雄。但大数据的收集整理对于每个企业而言都是一项浩大繁杂的工程,并不能一蹴而就。智能在线客服产品的应用不仅承担着减轻人工客服压力,同时也有对客户数据进行搜集整理的功能,快商通在这方面的表现尤为突出。作为一款营销型在线客服产品,快商通拥有从咨询发起页到咨询总结等多维度全方位的统计分析系统,多达300余项数据来源支持,可迅?

  • 九大优势引领行业 快商通引爆在线客服领域

    随着人们对于互联网依赖性加深,企业与用户间的在线沟通更加频繁。对于企业而言,面对庞大的客户需求单纯依靠人工已经无法满足且成本巨大。面对此种情况,智能在线客服系统应运而生,全天候不间断的智能回复极大减轻了人工压力,也有效降低了企业成本。在众多在线客服产品如雨后春笋般涌现的今天,唯有不断改进创新,让产品功能更能满足企业客户不断攀升的需求,才能在未来的激烈竞争中立于不败之地。这其中主打营销客服的快商通凭

  • 微淼商学院:专注普惠财商通识教育 做好“裁判员”

    2020 的黑天鹅,使得全球大部分主要经济体出现负增长,但中国成为唯一一个正增长的主要经济体。国际货币基金组织预计2020 年中国人均GDP将与全球人均GDP 接近,到达1. 1 万美元。 2021 年 3 月,国家统计局发布了 2020 年精准的人均GDP: 72447 元,与国际货币基金组织的预测基本一致。标准普尔全球财商素养调查以及全球财商指数数据库(S&P Global Fin Lit Survey and Global Findex Database)数据显示,当人均GDP 超过1.2 万美?

  • 饿了么代理商通过互联网方式对本地生活服务业进行“数智化”升级

    对于上班族,每天中午吃什么是困扰所有人的世纪难题。毕竟中午吃得好,下午才更有活力投入到忙碌的工作中,但有食堂的企业毕竟是少数,有好吃不腻、花样迭出的食堂更是屈指可数,于是,外卖就成了职场人的灵魂伴侣。外卖行业里饿了么平台有口皆碑,扎根行业十几年以来一直致力于为用户的三餐带去便利,一直不断努力以创新科技赋能平台商家,加快推动古老的餐饮行业的数字化进程。据了解, 2018 年 10 月 12 日,阿里巴巴合并了饿了

  • 飞猪双11招商通道开启 预售总价不低于50元

    今日上午 10 点, 2019 年“飞猪双 11 旅行狂欢节” 商家报名通道正式开通。据了解, 2019 双十一飞猪正式商品报名时间为: 2019 年 9 月 16 日10:00: 00 至 9 月 30 日23:59:59;正式商品开卖时间为 10 月 21 日00:00: 00 至 11 月 11 日23:59:59。

  • 外媒:谷歌承包商通过Google Home偷偷窃听谷歌助手录音

    根据一份报告显示,除了Google Home 设备会根据用户语音命令执行任务,还有一谷歌承包商可能在监听谷歌语音助手的录音。据称,尽管用户没有跟设备进行语音互动,设备仍然会将用户说话内容发送给承包商。

  • 移动电源新标启用 首批十家厂商通过

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  • 移动电源新国标7月1日实施:首批十家厂商通过

    移动电源目前还是处于比较乱的阶段,很多移动电源存在着很大的安全隐患。移动电源新国标的实施有望改善这一状态,从今年 7 月 1 日正式实施。

  • 宜信普惠商通贷联合Wish首推海外仓专属金融解决方案

    近日,在2016 Wish卖家高峰论坛的现场传出一个令人欣喜的消息,由宜信普惠商通贷联合Wish首次推出的海外仓专属金融解决方案,广大跨境电商卖家仅凭借海外仓储数据即可获取高效、及时的资金助力,让更多紧跟发展节奏的卖家们在海外仓的风口红利中能够有所收获。此次2016 Wish卖家高峰论坛千人大会上,Wish协同业内专家及行业领军人物一同为跨境出口“顶级大卖、百强企业”如何在第四季度季高峰实现新突破,以及如何为营运海外仓的现

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