首页 > 传媒 > 关键词  > 快商通最新资讯  > 正文

快商通入选中国信通院“2022客服中心数智化案例”

2022-01-19 15:47 · 稿源: 站长之家用户

1 月 14 日,中国信息通信研究院云计算与大数据研究所召开“可信AI成果发布会”,线上公布了由中国人工智能产业发展联盟(AIIA)组织的客服中心应用案例评选结果,快商通凭借与金牌厨柜联合打造的家居行业智能企服解决方案,获评“ 2022 客服中心数智化优秀案例”。

中国信息通信研究院始建于 1957 年,是工业和信息化部直属科研事业单位。多年来,中国信通院在行业发展的重大战略、规划、政策、标准和测试认证等方面发挥了有力支撑作用,为我国通信业跨越式发展和信息技术产业创新壮大起到了重要推动作用。

快商通是一家领先的营销智能数字化解决方案服务商,拥有行业先进的拟人化人机对话能力,专注于用AI技术赋能企业营销智能数字化,拥有 500 多项AI技术专利,超 500 个算法模型,发表 600 多篇顶级学术论文。

在营销应用场景上攻克众多技术难关,快商通实现了技术与营销业务场景的深度融合,以行业领先的大规模营销语料作为深度学习基础,应用NLP、知识图谱等自研人工智能技术为核心,推出客服云(智能客服、智能客服机器人)和销售云(营销套电机器人、领鲸AI外呼机器人、见鱼SCRM),构建了全国首个从企业营销切入的客户全生命周期一体化企业营销服务平台,为企业提供从“全渠道营销获客 – 全过程智能分析 - 销售加速 – 客户精细化运营和管理”等一站式智能营销和客户精细化运营服务解决方案,助力从营销到经营,从获客到留客。

此次入选的应用案例,是快商通为家居行业量身定制的智能企服解决方案,已服务金牌厨柜、欧派家居等众多家居领域头部机构。

除家居行业外,快商通还深耕医疗医美、职业教育等垂类行业的营销场景,提供精细化营销运营服务,围绕医疗医美、职业教育、家居家装等企业在营销和服务数智化转型的细分需求不断专研,深入提供场景化行业服务,已服务超 38 万家医疗医美、职业教育、家居家装等企业,覆盖80%医疗医美头部机构,沉淀近 115 亿条行业营销语料,构建了医疗、职业教育、家居家装领域最大规模知识库,近百个行业知识图谱,覆盖近 80000 个营销场景。

推广

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)均为站长传媒平台用户上传并发布,文章为企业产品宣传内容,本平台仅提供信息存储服务,对本页面内容所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任,相关信息仅供参考。站长之家将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。任何单位或个人认为本页面内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,可及时向站长之家提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明(点击查看反馈联系地址)。本网站在收到上述法律文件后,将会依法依规核实信息,沟通删除相关内容或断开相关链接。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 【腾讯云】618年中专享优惠抢先看,价值1206元礼券一键领取

    腾讯云618采购采购季,云服务器多种机型限时抢购,产品首购低至1折,续费最高享3.6折优惠。,专业技术7*24小时在线服务,腾讯云为企业和个人提供快捷,安全,稳定的云服务!

    广告
  • 中国信通院:5G下载速率保持在4G十倍以上 比Wi-Fi还70%

    5G云测平台实测数据显示, 2022年第一季度,我国5G平均用户下载速率为304.8Mbps (平均用户上传速率为49.6Mbps),4G平均用户下载速率为27.8Mbps(平均用户上传速率为2.9Mbps),Wi-Fi平均用户下载速率为179.7Mbps (平均用户上传速率为36.3Mbps)...从分省的用户体验来看,黑龙江、云南、内蒙古、海南、江苏、上海、新疆、浙江、福建、山东等5G平均用户下载速率较高,最高的能达到358.8Mbps......

  • e签宝参与编制,中国信通院《移动互联网数据安全管理体系全景观察》正式发布

    工信部旗下的中国信通院发布《移动互联网数据安全管理体系全景观察》,成为移动互联网领域的数据安全管理新范本...应信通院之邀,e签宝深度参与了《移动互联网数据安全管理体系全景观察》的编制过程,负责编写其中的数据传输安全管理办法、身份鉴别与访问控制管理规范等内容,参照DSMM数据安全能力成熟度模型以及e签宝自身企业内部数据安全治理过程的良好实践,规范数据传输过程中可以标准化的功能架构、安全协议及其他安全相关要求,定义需要鉴别的场景、鉴别方式、方法和控制力度等......

  • 中国信通院:5G下载速率保持在4G十倍以上 平均速率为304.8Mbps

    据中国信通院公众号消息, 中国信通院2022年第一季度5G云测平台监测报告显示,2022年第一季度,我国5G平均用户下载速率为304.8Mbps,4G平均用户下载速率为27.8Mbps,Wi-Fi平均用户下载速率为179.7Mbps,5G下载速率保持在4G的十倍以上...从重点城市(31个省会城市和5个计划单列市)的用户体验来看,哈尔滨、青岛、昆明、宁波、石家庄、乌鲁木齐、海口、沈阳、济南、上海等5G平均用户下载速率较高,最高的能达到389.2Mbps...

  • 2022京赢未来数智营销大赛奖项揭晓 见证“向上的力量”

    19 日,以“升生不息”为主题的“ 2022 京准通升级发布会暨‘京赢未来’颁奖典礼”活动圆满结束...作为京东首次大规模对外的营销案例大赛,京赢未来本着“多元、生长、共生共赢”的理念,希望与品牌商家、代理商及服务商伙伴们共同发掘与沉淀营销智慧,探索品牌增长路径...此次 2022 京赢未来数智营销大赛涌现出的诸多优秀案例,为更多品牌破解增长难题提供了新的思路...

  • ONES获2022中国信创产业拳头奖“最佳项目管理品牌”大奖

    为助力中国信创企业更好地发展, 5 月 26 日,由iiMedia Research主办的“艾媒新经济大讲堂暨 2022 年中国信创产业拳头奖颁奖典礼”在广州重磅召开...会上,艾媒咨询重磅发布了“ 2022 年中国信创产业拳头奖”获奖名单,深圳复临科技有限公司凭借其优异的综合实力,在数百位参评企业中脱颖而出,荣获“最佳项目管理品牌”大奖...投资人包括五源资本、华创资本、嘉御资本、XVC、源码资本、软银中国资本、GIC 等国内外知名基金......

  • 华云数据荣获“2022云管和云网类优秀案例” 助力用户上好云、用好云、管好云

    本次大会以 “新云管 新云网”为主题邀请政府主管部门、知名云计算厂商、研究机构、企业用户等在内的产业界各方代表,围绕云管、云网、混合云、算网融合、算力网络、云优化治理等热点话题展开讨论和分享,以进一步促进云计算产业创新发展,提升云管平台技术和云网服务水平...华云数据作为中国领先的综合云计算服务商,通过自身强大的云服务能力,帮助用户实现业务平台安全、稳定地运行,真正做到了上好云、用好云、管好云......

  • 重磅!2022年中国信创产业拳头奖评选活动正式启动

    为响应国家发展信息技术应用创新战略,加快构建信创产业生态体系,推动企业信息技术应用创新,拓宽信创产业在各行业的发展和应用,夯实中国数字化改革的安全底座,助力信创产业高质量发展,全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research启动了“ 2022 年中国信创产业拳头奖”评选活动,旨在鼓励和推荐具有技术创新能力、行业应用潜力、市场竞争力的信创产业产品、解决方案和服务,嘉奖行业优秀企业,激发行业创新活力......

  • 2022 快手电商大搞快品牌

    2021年,高速发展的快手电商拿下6800亿GMV(商品交易总额)的好成绩,超额完成目标。2022年,快手电商要做些什么?5月13日,快手电商引力大会给出了答案大搞信任电商,大搞快品牌,大搞品牌,大搞服务商。这是快手电商在“三个大搞”战略基础上做出的全新升级。作为本次引力大会最新提出的战略,“快品牌”成为2022年快手电商的核心关键词之一。为此,快手电商明确提出,将在2022年拿出超过230亿的流量扶持500个以上的快品牌。在流量越来越贵的当下,230亿+流量算得上十分慷慨。这不禁让外界好奇,快手电商大搞快品牌的意图是什么?哪些快

  • 寻找优秀智能建筑人!2022智建行业奖项评选正式启动

    每一年,这些奖项的评选都根据行业发展的主基调,坚守初心,从众多智能建筑从业者中优选出佼佼者作为楷模,为行业增彩,助力智能建筑业发展进步...2022 年,智建行业奖项组委会将继续秉承公平、公正、公开的原则,在线评选出中国智能建筑行业优秀设计师奖、智能建筑工匠奖、青年杰出人才奖、百强优质供应商奖四大奖项... 2022 智能建筑工匠奖,让工匠精神代代相传...智能建筑行业的企业主要负责人(管理、技术)...1、在线颁发“ 2022 年中国智能建筑行业青年杰出人才奖”电子证书;......

  • 互连众信:灵晖智慧资产管理系统入选2022金融数据智能运营创新优秀解决方案

    互连众信灵晖智慧资产管理系统荣获“鑫智奖· 2022 金融数据智能”运营创新优秀解决方案...灵晖智慧资产管理系统可有效解决以上问题...当前,已经落地以小叨智能联络RPA机器人、灵机智慧处置工作手机、灵晖智慧资产管理系统、灵验全渠道智能质检RPA机器人为代表的多项智能处置产品与全流程贷后处置解决方案,随着科技创新的投入增加,还可以满足客户需求提供定制化产品,实现业务的稳健持续发展......

今日大家都在搜的词: