双 11 在即,“价格战”依旧是电商平台的重头戏,但是电商企业开始慢慢侧重通过科技打通线上线下,加速拼品质、拼服务、拼购物体验的“新零售”时代步伐。然而,目前大部分的电商平台仍存在一系列问题:1、成熟的电商客服系统,企业技术开发之痛客服系统作为用户和企业沟通的桥梁当
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