10000号
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中国电信：10000号率先实现智能语音服务全覆盖 准确率超90%
9月21日消息，中国电信宣布，10000号率先实现智能语音服务全覆盖。据悉，用户拨打客服电话，只需说出自己的诉求，客服机器人将自动识别、理解意图并直达相应服务，大幅缩短用户获取服务时间，提
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中国电信10000号率先实现智能语音服务全覆盖 识别准确率超90%
2020 年 6 月，中国电信 10000 号实现全智能语音门户在全国 31 省开放，成为国内首个将智能语音服务全面、深入覆盖到全国的运营商，月均智能语音导航服务量超过 6500 万通。目前，中国电信 10000 号实现 31 省全智能语音门户全覆盖，智能语音服务占比超过50%，语音、语义识别准确率均超90%。
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中国电信10000号率先实现智能语音服务全覆盖
9月21日消息，2020年6月，中国电信10000号实现全智能语音门户在全国31省开放，成为国内首个将智能语音服务全面、深入覆盖到全国的运营商，月均智能语音导航服务量超过6500万通。目前，中国电信10000号实现31省全智能语音门户全覆盖，智能语音服务占比超过50%，语音、语义识别准确率均超90%。随着5G规模商用，加速了大数据、物联网、AI、云、区块链等新一代信息技术融合创新和快速渗透，并推动形成以数字化、信息化、智
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中国电信将10000号客服热线升级为智能语音导航平台 缩短客户获取服务时间
近日，中国电信表示，中国电信通过引入智能语音识别、语义理解等AI技术将全国 10000 号客服热线升级为智能语音导航平台。用户拨打 10000 号客服电话，只需说出自己的诉求，平台将自动识别、理解客户意图并直达相应服务，大幅缩短客户获取服务时间。
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身边315系列报道：含糊不清的10000号
想必，在国内很多朋友都直接或者间接拨打过这样一个号码——10000号。这个中国最大的电信运营商，每天承载这国内数以亿计家庭的上网服务。而每当用户遇到问题之时，作为普通人来说，大部分都只能选择一个途径联系电信，这就是10000号。但也正是这个对于大多数人用户而言，可视为唯一可以依托、了解电信的窗口，却失常出现问题。
