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老年人权益保护

老年人权益保护

伴随人口老龄化加剧,作为金融服务的特殊群体,老年人由于对新事物认知能力有限,金融知识相对匮乏,加之身体状况和收入水平易引发担忧焦虑,不仅对于如何投资理财以增加自身财产性收入不甚了解,也易成为不法分子诈骗的主要目标。为加强老年人对自身金融权益的关注与重视, 2 月 28 日,支付宝客户服务及权益保障中心携手杭州市互联网金融协会走进杭州市古东社区,开展主题为“保护钱袋子”的公益活动,通过一系列丰富多彩的游戏?...

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  • 支付宝进社区办金融权益讲座 提升老年人防骗意识

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  • 聚焦未成年人权益保护 快手联合比较高检和杨澜发起六一主题直播

    随着信息技术的发展普及,互联网已经成为未成年人日常学习生活、开拓视野的重要平台,并逐渐对未成年人的思想观念、行为方式和价值取向不断产生影响。 6 月 1 日,国际儿童节当天,新版《未成年人保护法》正式生效实施,增加了大量为青少年营造清朗互联网环境的法律法规,旨在全面守护未成年人的健康成长。在新版《未成年人保护法》正式实施之际,快手联合最高人民检察院,邀请杨澜作为活动宣推官,共同发起#保护少年的你#主题活动

  • 未成年人权益保护这场战斗,不应该只有QQ

    “在互联网上,没人知道你是一条狗。”这是1993年《纽约客》杂志的一幅漫画所表达的观点,如果说美国人是在互联网诞生24年后才开始意识到互联网背后的隐形信任问题,倒不如说是互联网发展到一定阶段后,必然会暴露出自己的各种缺点,并开始“作恶”。近些年来,未成年人网络安全事件频发,更是给整个网络敲响了警钟。蓝鲸死亡已经夺走了数百名孩子的生命;儿童邪典视频也在无意间渗透到健康的网络平台上,对不少孩子造成了无法抹去

  • 社会组织对腾讯提起未成年人保护诉讼 称王者荣耀侵害未成年人权益

    6月1日上午,北京青少年法律援助与研究中心(以下简称“中心”)就腾讯运营的“王者荣耀”手机网络游戏侵害未成年人权益一案,向北京市第一中级人民法院提起未成年人保护民事公益诉讼,这是全国首例由社会组织提起的未成年人保护民事公益诉讼。

  • 搜易贷何捷:保护出借人权益 就是让用户在出借中受到公平对待

    2018年,P2P网贷遭遇了十年来最严重的爆雷危机。出借人成为这场危机最直接的受害者,而由此引发的信任危机让留存的P2P网贷平台成为这场危机的间接受害者。 进入2019,经历行业的“至暗时刻”,P2P网贷平台该如何整装再出发,切实做好出借人权益保护,回应来自各个层面的质疑,重获信任。 值3.15国际消费者权益日来临之际,零壹财经·零壹智库策划“网贷3.15:保护出借人权益平台在行动”专题,邀请行业高管、学者、专家,对

  • 数智化引领,消费者至上,招联金融获人民网“消费者权益保护奖”认可

    在当今金融科技快速发展的背景下,金融消费者权益保护工作面临着前所未有的挑战与机遇。招联消费金融股份有限公司通过数智化赋能助力消保工作提质增效,打造全旅程智慧客户服务,近日在人民网主办的“2023普惠金融优秀案例评选”中,招联金融荣获“消费者权益保护奖”,再次彰显了其在金融消费者权益保护领域的卓越地位。相信在招联金融的持续努力下,金融消费者权益保护工作将迎来更加美好的明天。

  • 拍拍贷正规合法的吗?消费者权益保护工作做得是否到位?

    缺钱的原因千千万,没钱的难处都一样!又是一年年底了,每到这个时候很多朋友对于资金的需求会比较大。在现代社会中,随着生活成本的不断上升和个人资金需求的多样化,拍拍贷这种互联网借款平台凭借简便、快速和灵活的特点,逐渐成为人们解决短期资金需求的选择之一。用户可以通过手机应用或网页申请,无需繁琐的申请流程和繁重的资料准备。不过随着网络诈骗�

  • 京东金融APP高度重视特殊群体权益保护教育 多元方案提升其反诈意识

    今年 3 月,京东金融APP发布 2022 年度消费者权益保护报告。报告显示, 2022 年京东金融APP致力于承担更多的社会责任,遵循“客户为先”的核心价值观,持续升级用户保护中心、新推出电话号码验证、企业名片和反诈中心等安全性功能与举措。值得关注的是,报告中显示,京东金融APP2022 年在强化消费者权益保护工作中的一项重点便是加强了“特殊人群”的消费者权益保护教育

  • 维信金科打造消费者权益保护团队,积极应对消费者投诉

    为了保障广大金融消费者的各项权益,积极应对消费者的投诉与需求,中国领先的独立线上消费金融服务提供商——维信金科近日成立了消保团队。这一团队的成立,是维信金科在“用心对待客户、公平对待客户”的企业服务文化驱动下,深刻洞察监管政策与行业现状后的主动求变。维信金科消保团队的成立,也将有力提升维信金科的责任担当和服务质量,构建更加健康、快速、便利、可持续的消费金融市场。

  • 平安普惠上海分公司坚守为民初心,荣获“年度金融消费者权益保护小微扶持贡献奖”

    近日,社区晨报发布《上海社区金融服务满意度调研》报告,平安普惠上海分公司因在金融消费者知情权、选择权保障以及民众消保宣教方面的优异表现,获得年度金融消费者权益保护小微扶持贡献奖。诚信经营,捍卫小微企业主切身利益近年来,平安普惠上海分公司始终坚持以党建引领发展,以党建工作全面促进各项工作提升,始终坚持“以人民为中心”的服务理念,不断�

  • 辽沈银行开展“一把手讲消保”活动 全面提升金融消费权益保护工作水平

    加强金融消费者权益保护工作,是贯彻“以人民为中心”的发展思想的具体体现,是金融机构的社会责任,也是银行业高质量发展的重要基础。作为辽宁地区重要的现代城市商业银行,辽沈银行高度重视金融消费者权益保护,将其纳入经营发展战略和企业文化建设之中,持续推进稳健经营,积极提升金融消费者保护能力。切实维护广大保险消费者合法权益,为金融消费者权益保护做出实践,贡献力量。

  • 小赢科技多维度提升消费者权益保护举措

    近年来,为维护公平公正的金融市场环境,促进行业高质量健康发展,「消保」相关工作已成为各类金融机构重点关注、部署的工作领域。 2022 年 12 月 30 日,中国银行保险监督管理委员会发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(下称《管理办法》),自 2023 年 3 月 1 日起施行。根据《管理办法》指引,以银行、保险、金融科技为首的金融从业企业对于消费者保护工作

  • 信飞科技:多措并举做好消费者权益保护工作 营造良好的金融消费环境

    随着金融科技蓬勃发展,金融业务形态不断变化,金融风险隐蔽性、复杂性更强,金融消费者的弱势地位使其权益受侵害问题日益突出。根据银保监会数据显示,+2022+年前三个季度,银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投+诉超23.+3+万件,涉及金融消费者的财产安全权、知情权、信息安全权等权利的纠纷投+诉持续存在。信飞科技将持续大力加强金融消费者权益保护以及教育和风险提示力度,不断完善工作长效机制,通过不断提升服务质量和服务能力,打造金融科技行业良好的社会形象,助力营造良好的金融消费环境。

  • 助力构建和谐金融环境,渤海财险积极开展“3·15”消费者权益保护宣教活动

    为进一步推进金融消费者权益保护工作,+3+月+13+日至+3+月+19+日,渤海财险全国各分支机构围绕“共筑诚信消费环境+提振金融消费信心”活动主题,开展了一系列形式多样的消费者权益保护宣传教育活动,多措并举助力消费者提升金融素养,提振金融消费信心,全力保障金融消费者的合法权益。渤海财险高度重视消费者合法权益保护,不断创新宣传教育手段,持续强化活动效果。渤海财险将继续贯彻落实消费者权益保护工作要求,积极开展形式多样的金融知识宣传活动,做深做实消费者权益保护工作,切实提高社会公众的风险防范意识和识别能力,为构建安全和谐的金融生态环境作出贡献。

  • 信飞科技:顺应趋势 扎实做好金融消费者权益保护

    当前,金融消费者权益保护是金融业可持续发展的一个重要议题。如果金融机构在金融消费者权益保护领域表现不佳,将有可能引发监管惩处、品牌声誉受损等不良影响,并对业务造成实质性冲击。同时,机构在金融消费者权益保护领域的相关表现,也是其ESG评级的重要考量因素之一,做好金融消费者权益保护也是机构提升ESG评级的重要抓手。在政策法规方面,监管机构已经�

  • 佳莱科技获邀参加番禺区举办“3·15”国际消费者权益保护日线下宣传活动

    提振消费信心!佳莱科技获邀参加番禺区举办“3·15”国际消费者权益保护日线下宣传活动3月15日,番禺区消委会联合区市场监管局、区质量强区办、区个私协会及相关职能部门,在广州南站西广场举办“3·15”国际消费者权益保护日暨高质量番禺智造宣传展示活动,动员社会各界共同参与消费维权工作,努力营造良好的消费环境,推动高质量发展。本次活动以“提振消费信心,助推高质量发展”为主题,从3月15日举办至17日,各镇(街)消委分会将自行组织各类宣传活动,全面推动消费者权益保护协同共治,提振消费信心。同时,番禺区消委会、区市场监?

  • 长城人寿开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

    为构建和谐健康的金融消费环境,增强消费者满意度,着力提升人民群众金融素养,提振金融消费信心,3月13日-19日,长城人寿开展了以“共筑诚信消费环境+提振金融消费信心”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。此次活动旨在提示广大消费者金融消费风险,重点针对保本高息、投资养老、虚假宣传、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展多种形式的线上线下风险�

  • 与国家政策同频共振,鼎诚人寿开启“3·15”消费者权益保护教育宣传周

    为全面贯彻落实中国银保监会部署,扎实推进金融消费者权益保护工作,深入践行金融工作的政治性和人民性。3 月 13 日,鼎诚人寿3�15”消费者权益保护教育宣传周活动隆重开启。在此基础上,鼎诚人寿更将不断探索创新,持续完善消费者教育长效机制,积极构建和谐健康的金融消费环境,为提振金融消费信心护航,有力保障广大金融消费者的根本利益,为行业健康可持续发展持续作出贡献。

  • 2022抖音电商消费者权益保护年度报告:平台优质内容作者增加484%

    抖音电商发布了发布《2022抖音电商消费者权益保护年度报告》,从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度,全面盘点去年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。改善用户购物方面,报告显示,平台持续升级预售门槛,预售订单明显减少,现货订单比例提升10%,整体发货时间缩短4至5小时。平台重点管控新入驻商家,累计拦截超8.4万个高风险商家;�

  • 蚂蚁集团发布消费者权益保护报告:信贷消费账单助手为2亿用户提供服务

    1月12日,蚂蚁集团在其官网发布2022年消费者权益保护年报。报告显示,2022年蚂蚁集团进一步加强消保治理机制建设,持续落实消保专项行动“蚂蚁315”,在安全及隐私保护、负责任的产品及服务、普惠金融教育、重点群体关怀等用户关心的领域不断推出举措:反诈AI叫醒服务4.3万人次、信贷消费账单助手为2亿用户提供服务、2万名用户担任支付宝体验官、金融教育“星海计划”走进17省200个县级行政区等。在公司治理层面加强消保机制建设在报告前言中,蚂蚁集团表示,消保工作不仅是在产品和服务全生命周期管理中需要考虑的问题,更要在顶层制度上?

  • 上海晓途网络科技多措并举 筑牢消费者权益保护屏障

    线上服务产业发展势头强劲,为市场经济注入新动力的同时,带来的安全问题也十分引人注目。相关监管政策多次发文要求加强落实对消费者的权益保护工作,为行业持续、良性发展提供了指引和方向。为了更进一步的保障消费者权益,上海晓途网络科技还坚持做消费者安全知识的宣传普及工作,希望大家能更好的进行自我保护,尽享科技带来的便利与美好。

  • 加强消费者权益保护 即科集团在行动

    即科集团作为中国领先的场景金融科技平台,始终把消费者的权益保护工作放在首位,从公司的内部机制的构建到外部业务的发展,即科集团在整个业务流程和日常工作执行过程中都积极贯彻落实相关消保政策,并发挥自身优势为消费者提供更完善的保护...制定《消费者权益保护管理规范》《消费者权益保护工作考评手册》等系列管理办法,指定客服部作为牵头部门,推进和落实管理层对于消费者权益保护的规划和要求,并对各协同部门定期进行培训和考核,统筹消保工作的全流程管理,保证消保工作有序开展......

  • 秉持“客户为先”理念 京东金融发布消费者权益保护报告

    京东金融发布了 2021 年度消费者权益保护报告,从多个领域推出安全性功能与措施,保护平台用户的权益...报告显示, 2021 年京东金融APP不仅上线了消费者权益保护专题频道,还推出和升级了包括个人隐私保护、首登双重加验等多项安全性功能与举措,并通过客服提示、问卷调查等形式发出风险预警 2100 万次,全面提升平台的安全指数,切实保护消费者权益......

  • 抖音发布新入驻电商创作者经营护航专项权益保护实施规则

    今天,抖音发布《新入驻电商创作者经营护航专项权益保护实施规则》,针对首次开通电商权限且开通了直播/短视频商品分享功能创作者及其关联帐号未出现重大违规行为或存在重大违规风险的新创作者,平台将给予一系列专属规则培训和特定期限内以考代罚的豁免保护,为新创作者们保驾护航,引领创作者与平台共同持续成长...有效期为新创作者首次发布带货直播/短视频之日起15个日内,或新创作者首次发布带货直播/短视频之日起15个日后,累计电商直播时长≤20小时且电商挂车短视频数量≤10个......

  • 微财数科上线金融知识课堂 推消费者权益保护新举措

    微财数科旗下好分期推出消费者权益保护新举措,以微信公众号为宣传阵地,上线金融知识小课堂,开展消费者权益保护、金融科普、反诈等知识宣传教育活动...这些记录将决定你的征信状态,一旦出现征信异常,那影响可就严重了,需要征信的场景,比如买车、买房、办信用卡等都会被拒绝...还新增了最近5年内的欠税记录、法院民事判决记录、强制执行记录、行政处罚记录、低保救助、执业资格和行政奖励等信息...银行、证券公司、融资租赁公司、小额贷款公司等从事信贷业务的机构都要向央行征信系统提供数据......

  • 抖音电商新增《新入驻电商创作者经营护航专项权益保护实施规则》

    抖音电商发布了新增《新入驻电商创作者经营护航专项权益保护实施规则》的公示通知...有效期也称为“保护期”,专项权益保护主要服务电商创作者的新手运营初期阶段,故设置相应保护有效期,非保护有效期内的创作者不享有专项权益保护...新创作者首次发布带货直播/短视频之日起15个日后,累计电商直播时长≤20小时且电商挂车短视频数量≤10个......

  • 即科金融:坚守责任 扎实做好消费者权益保护工作

    制定《消费者权益保护管理规范》、《消费者权益保护工作考评手册》等系列管理办法,指定客服部作为牵头部门,推进和落实管理层对于消费者权益保护的规划和要求,并对各协同部门定期进行培训和考核,统筹消保工作的全流程管理,保证消保工作有序开展...如今,即科金融已经形成了常态化消费者权益保护工作机制和宣教机制,将消费者权益保护工作深入到日常经营及产品、服务中,为消费者合法权益保驾护航......

  • 中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》

    这是中消协首次以年度报告形式,全面梳理我国消费者权益保护事业发展进程,客观总结社会各方在消费者权益保护工作成绩,为社会各方做好新形势下消费维权工作提供参考...《年度报告》详细梳理分析了 2021 年以来我国消费者权益保护工作面临的三方面问题和挑战:...三是网络交易消费者保护面临新的问题和挑战,平台主体责任落实需要改进,社交分享型营销、盲盒营销、独立站跨境电商、二手交易平台、沉浸式消费等新业态、新模式下消费者保护制度适用与治理手段面临新挑战...

  • 蚂蚁集团积极开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动,推出“一堂金融必修课”

    为认真落实金融管理部门“3·15”消费者权益保护宣传活动部署,“3·15”期间,在浙江省消保委指导下,蚂蚁集团消费者权益保护中心推出“一堂金融必修课”,以“消费公平 共促共赢”为主题,重点面向老年人和年轻人群体普及金融消费知识...2021年初至今,通过消保专项行动“蚂蚁315”在平台责任、产品体验、隐私保护等6方面推出30多项举措,如花呗发送理性消费提醒1.6亿条、设置隐私保护外部监督机构等......

  • 华贵人寿深入城乡和革命老区,开展消费者权益保护教育宣传活动

    通过开展以“共促消费公平共享数字金融”为主题的消费者权益保护教育宣传活动,重点覆盖老年人、少数民族、边远地区人员、学生群体等,同时组织总公司、贵州分公司、河北分公司的有关工作人员积极开展送金融知识教育宣传...华贵人寿官方渠道分别于2022年3月14日发布了《华贵人寿3.15| 贵在有“您”,十大承诺温情护航》,向社会公众做出服务承诺;2022年3月15日发布了《这么好的事儿,为什么就轮到我?!》向保险消费者介绍了金融误区及防骗手段,并进行了风险提示......

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