随着金融科技蓬勃发展,金融业务形态不断变化,金融风险隐蔽性、复杂性更强,金融消费者的弱势地位使其权益受侵害问题日益突出。根据银保监会数据显示, 2022 年前三个季度,银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投 诉超23. 3 万件,涉及金融消费者的财产安全权、知情权、信
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