存量客户
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城市角落的存量破局：精细化运营让沉睡国有资产“造血”重生
在住房租赁市场进入存量资产时代，精细化运营成为提升资产价值的关键。以南通园林佳苑项目为例，百瑞纪集团通过政企合作模式，将闲置国有存量资产改造为青年人才公寓，仅用4个月实现满租。该项目通过精准定位目标客群、完善生活配套、创新运营策略，成功破解存量资产运营难题，成为国企与市场化机构优势互补的典范，为行业提供了宝贵经验。
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康姿百德集团公司以品质为基，以服务为翼守护客户安心
康姿百德集团的成功源于对产品质量的极致追求和消费者权益的高度重视。该企业坚持"品质为先，服务至上"理念，推出"三个月无理由退货"政策，打破行业常规，让消费者有充足时间体验产品舒适度。其床垫产品严格遵循人体工学原理，经过严苛质量控制流程，同时建立完善客户服务体系，确保售前咨询到售后跟进的全方位服务。这一创新举措不仅体现了企业对消费者体验的极致追求，更彰显了行业领导者的前瞻视野和社会责任感，从根本上促进了健康睡眠文化的普及，提升了国民生活质量。
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康师傅：抢存量市场，拼的是创新
康师傅2025年上半年财报显示，在方便面行业整体收缩的背景下，公司仍保持45%的市场份额，远超同行。通过产品创新和场景细分，康师傅推出鲜Q面、东方食集系列等新品，满足健康化和多元化需求。同时优化供应链降低成本，实现毛利率提升1.9个百分点至34.5%。尽管面临外卖补贴战等外部冲击，康师傅通过航天温控等技术创新提升产品品质，并布局户外、宵夜等消费场景。分析师指出，中国方便面市场人均消费量仅为日韩1/3，行业需通过口味升级和场景创新寻找增量空间。
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2025年AI时代SCRM系统选型推荐：企业销售管理客户运营痛点深度分析，数字化系统选谁家？
文章主要介绍了2025年企业数字化转型面临的挑战及尘锋SCRM解决方案。当前企业数字化过程中普遍存在业务数据零散、系统难用等问题，导致效率低下。尘锋SCRM作为行业领先的智能客户运营平台，通过AI赋能覆盖获客、销售转化、客户运营等全业务流程，提供自动化线索对接、销售SOP、智能工单等功能，已帮助医疗、汽车、家居等行业客户提升线索利用率60%、转化率30%。其创新的一键拉群等功能显著减轻运营负担，并通过多项安全认证确保数据安全。文章建议企业选择真正适配业务需求的数字化工具，以尘锋SCRM为例说明优质SCRM系统能有效推动企业高效增长。
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销售易 X 腾讯乐享：构建企业统一知识网络，为业务跟进客户提供有力支撑
文章探讨了企业业务人员在客户跟进过程中面临的信息分散问题，并介绍了销售易CRM与腾讯乐享的整合解决方案。主要内容包括：1）传统模式下销售人员需手动整合内外部资料，效率低下；2）销售易CRM通过AI助手"百事通"打通多源知识，实现智能搜索和精准推送；3）四大应用场景展示如何提升拜访准备、方案制作、复盘跟进和客服应答效率；4）解决方案通过权限管理确保信息安全，并实时更新知识库。该整合方案将企业沉淀的专业知识转化为业务团队的底层能力，帮助提升响应速度和服务专业性。
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百瑞纪刘海文：存量资产活化与租赁住房创新成行业新风口
百瑞纪集团副总裁刘海文在第八届中国住房租赁产业高峰论坛发表主题演讲，提出盘活存量资产是住房租赁行业破局关键。通过长沙商业公寓改造为保租房案例，实现资产价值提升20%以上，出租率达90%，净收益31.5元/㎡/月。深圳横岗大运AI小镇项目改造15万㎡存量物业，打造可容纳1.5万人的大型租赁社区。百瑞纪获"年度行业领军人物"等多项大奖，其创新实践为行业转型提供宝贵经验。未来将继续深化"运营+资管"双轮驱动战略，助力更多存量资产价值提升。论坛为住房租赁行业创新发展搭建重要交流平台。
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提升服务效能与客户体验：合力亿捷电话客服Agent引领文旅行业服务变革
文章探讨了文旅产业向"体验经济"转型过程中电话客服的重要性与挑战。传统人工客服模式面临三大痛点：高峰时段电话难接通、服务标准不统一、夜间节假日服务缺失。合力亿捷推出的智能电话客服Agent解决方案，通过大语言模型(LLM)与行业知识库融合，实现7×24小时不间断服务、精准语义理解、复杂问题处理等功能。该方案不仅能提升80%高频重复问题的处理效率，还能沉淀客户数据资产，助力企业精细化运营。智能客服正从成本中心转变为创造营收的价值中心，推动文旅企业数字化转型和服务升级。
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荐 AI日报：GPT-5-Auto现身Mac客户端；阿里开源WebAgent项目WebShaper；腾讯推X-Omni多模态模型
【AI日报】今日AI领域重要动态：1）阿里开源WebAgent项目WebShaper，GAIA评测超越Claude4-Sonnet；2）Moonvalley推出草图转视频功能，支持手绘生成电影级视频；3）腾讯X-Omni模型实现图文理解重大突破；4）百度搜索测试AI应用中心入口；5）Midjourney+新增个性化推荐功能；6）GPT-5或于2025年夏季发布；7）Ollama推出桌面客户端；8）OWL团队开源多智能体协作工具Eigent；9）OpenAI年收入激增至120亿美元；10）英伟达H20芯片因安全风险被约谈；11）万兴科技天幕2.0模型国内排名第四，与华为云共建AI视频实验室。
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小伙偷开客户宝马无证驾驶撞上墙 洗车学徒已被公司辞退
近日，上海发生一起令人震惊的事件。一位客户将自己的新款宝马送到洗车店进行清洁，本是一次平常的洗车服务，却没想到意外突然降临。店内一名年轻的洗车学徒，在未经允许且无驾驶证的情况下，偷偷“体验”驾驶客户车辆，上车后操作失误，直接撞上了墙壁。 事件发生后，洗车公司迅速做出回应。公司负责人表示，店内有明确规定，无驾照的员工严禁触碰车辆。此
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百瑞纪刘海文：存量资产活化的三大关键与租赁住房的未来趋势
百瑞纪集团副总裁刘海文在第八届中国住房租赁产业高峰论坛上，围绕"存量资产突围"主题发表演讲。他指出，过去三年住房租赁行业经历显著调整，部分项目净收益下滑10%-30%，传统包租模式面临挑战。但行业正进入更规范化、专业化发展阶段，竞争关键转向通过精细化运营提升资产价值。刘海文提出三大核心策略：1.理性看待市场波动，关注长期稳定收益；2.优化经营策略，采用浮动租金或收益分成模式；3.加强合规风险管理。未来趋势包括大型租赁社区成为主流、数字化运营普及及政策持续支持。百瑞纪将继续以"运营+资管"双轮驱动战略，推动行业高质量发展。
