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6月29日,白象食品推出首款以实际克重命名的大分量方便面产品"面饼120克",线上线下同步上市。此举兑现了企业此前公开承诺,按时完成产品更新,展现了"诚信速递"的企业行为范式。该产品突破行业常规命名逻辑,将克重信息置于包装醒目位置,通过数据化呈现提升透明度。专家认为,这不仅是对承诺的及时兑现,更是对企业诚信边界的一次重新定义,体现了"在合适时间迅速做正确事"的商业文明新内涵。白象此举为行业提供了可复制的信任构建范本,在当前消费信任整体不高的背景下尤为必要。
6月29日,白象食品推出120克大分量方便面"面饼120克",以克重命名产品凸显分量透明化。这是白象兑现"停止生产原包装产品"承诺的举措,通过产品命名直接标注面饼克重,让消费者一目了然。该产品已在线上线下渠道同步销售,体现了企业"以消费者为本"的经营理念。业内认为,此举有望引领方便面行业透明化升级趋势,满足当下消费者对产品信息透明化的需求。白象28年来坚持"至诚"理念,此次产品革新是其诚信经营理念的又一次实践。
白象方便面因将"多半"系列产品更名为"面饼120克"引发热议。6月6日白象宣布停用"多半"等产品名,6月内停产原包装产品。此举获网友点赞,#白象的诚恳印在包装上#话题冲上热搜。分析指出,白象积极回应消费者关切,率先改变行业普遍存在的"分量模糊"现象,体现其"以消费者为本"的经营理念。白象表示,更名是为践行"至诚"企业文化,新名称"面饼120克/110克"更直观透明。法律人士认为,"多半"商标虽合法,但白象主动停用展现企业担当。在快消品激烈竞争环境下,白象通过倾听消费者需求、真诚回应的做法,为民族品牌树立了典范。
针对此事,白象食品官方在今日(8月4日)凌晨发表了声明,表示这种情况绝非公司生产过程中出现的品质问题,声明全文如下...据此前报道,白象相关工作人员表示未见到样品,白象生产车间仓库有专业消杀,推测运输过程包装破损蚂蚁虫子聚集,多轮沟通后,消费者称目前事情已解决,白象已按照食安法赔付1000元...白象今年也曾多次登上热搜,不过均是以正面形象,今年315期间,央视曝光了土坑酸菜一事,成立25年的白象方便面,以一句没合作,放心吃,身正不怕影子斜”,迎来了网友们的广泛关注......
针对“方便面中出现活体蚂蚁”的情况,白象方便面回应称,经核查,此事绝非公司生产过程中出现的品质问题...白象强调,公司一直高度重视产品品质,所有生产工艺及生产环境均按照国家和行业标准严格执行...有消费者投诉称在白象电商旗舰店购买的方便面面饼有蚂蚁...当时,白象相关工作人员回应称,白象生产车间仓库有专业消杀,推测运输过程包装破损蚂蚁虫子聚集...本公司注意到,网络上有消息称消费者反映购买的白象方便面面饼中有活体蚂蚁...