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前不久,一则活螃蟹不让上高铁”的新闻受到网友关注。据媒体报道,10月14日,浙江省永康南站,一名男乘客携带一袋活螃蟹乘坐高铁时,乘务员进行劝阻,称螃蟹严重污染环境,不能携带。随后,男乘客当场踩死约8只螃蟹后带上车。铁路12306官网明确规定,不得携带上车的物品包括:有强烈刺激性气味的物品,有恶臭等异味的物品,活动物(导盲犬除外),可能妨碍公共卫生的物品,能够损坏或者污染车站、列车服务设施、设备、备品的物品。
2017年的春运今天正式拉开大幕,就在旅客们纷纷踏上归途的同时,12306的客服MM们也在格子间值守,为旅客解决购票和旅途上所遇到的困难。《新闻晨报》采访了上海铁路局12306的客服人员,倾听她们对每年春运的感受。一名12306客服表示,每年春运都是最忙碌的时段,只要各个车站的整点预售时间一过,有关“求票”的咨询电话立马就“山呼海啸”般打过来了。而为了保证电话的接通率,客服们通常就会放弃回家,一直坚守在岗位上。但1230