滴滴回应司机持刀捅伤乘客:乘客要求超速行驶引发冲突

2019-11-12 13:42 稿源:站长之家  0条评论

滴滴出行 (2)

站长之家(ChinaZ.com) 11月12日 消息:针对11月9日凌晨发生的“滴滴司机持刀伤人”一事,滴滴方面回应称,平台后台数据显示,该司机取得了南京市网约车驾驶员证,历史接单数过万,过往乘客综合评价为五星。我们对该笔订单的车内录音进行核实,乘客在行程中要求司机超速行驶,遭到司机拒绝后,双方发生了口角,随即升级成了肢体冲突。目前,案件还在进一步侦办中。

此前,有媒体报道称,11月9日凌晨三点左右,南京发生一起持刀伤人事件。行凶者和受害者分别为滴滴快车的司机与乘客。受害者王先生表示,当时他让司机刘某开快点,司机以隧道限速为由拒绝,两人因此发生口角,随后上升至肢体冲突。冲突间,刘某亮出一把刀将王先生的右臂刺伤。

目前,司机刘某已被刑事拘留。

以下为滴滴回应全文:

对于乘客王先生的遭遇,我们深表歉意。接到相关信息后,平台立即成立了应急处置小组,一方面委派工作人员在当天中午前往医院探望慰问伤者,垫付医疗费用,确保伤者得到充分、及时的救治;另一方面积极与警方协作,对事件展开调查。

平台后台数据显示,该司机取得了南京市网约车驾驶员证,历史接单数过万,过往乘客综合评价为五星。我们对该笔订单的车内录音进行核实,乘客在行程中要求司机超速行驶,遭到司机拒绝后,双方发生了口角,随即升级成了肢体冲突。目前,案件还在进一步侦办中,平台正积极配合公安机关,查清事件真相。

接下来,我们将加大对司机进行安全和平台规则教育的力度,引导司机和乘客文明、理性沟通,遇到纠纷时,通过合理合法渠道解决问题。

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