对于消费者来说,一直都是谈售后而不安。不少消费者的售后经历就是反复的申请、审核和漫长的等待。每次需要售后时总是得跟客服反复申请,审核通过后漫长的邮寄时间更是让人望眼欲穿。甚至某些品牌的产品不支持个人送保导致找不到售后,最终让“售后”变成了一个令人异常失望的过程
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