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盟创升级售后服务 在微信就可以申请售后质保

2018-12-24 19:44 · 稿源:站长之家用户投稿

对于消费者来说,一直都是谈售后而不安。不少消费者的售后经历就是反复的申请、审核和漫长的等待。每次需要售后时总是得跟客服反复申请,审核通过后漫长的邮寄时间更是让人望眼欲穿。甚至某些品牌的产品不支持个人送保导致找不到售后,最终让“售后”变成了一个令人异常失望的过程。

最近几年,不少品牌陆续升级了售后。最近,EVGA电源的中国总代理盟创国际针对EVGA电源推出了 48 小时换新及 90 天无忧升级的增值服务,让售后变得更省心、更高效。为了让服务更加贴心,盟创还建立了微信售后服务号。只要进入此服务号就可以处理盟创代理产品的售后,让售后变得更简单。下面我就和大家介绍盟创微信售后的流程,感受一下盟创售后的方便、省心之处。

一、关注盟创微信公众号“盟创服务”

首先需要关注盟创的公众号“盟创服务”,进入盟创微信公众号售后平台,找到客户服务里面的售后选项。在申请售后前,需要先找到申保产品的SN码。SN码在产品包装盒上就可以找到,比如EVGA 500BV的SN码就在包装盒正上方。

二、填写售后申请,选择售后服务

找到产品SN码后,只需要在微信公众号填入SN码并上传产品的发票信息,随后就可以选择所需的售后服务。不同的服务需要填写的内容不太一样:申请保修需要提供详细的照片和电源故障信息;而申请 90 天无忧升级只需要填好想要升级的型号和原因便足够了。信息填写完成后选择距离自己比较近的盟创客服中心提交,等待盟创客服中心审核。

三、邮寄保修产品

提交申请以后,我们便可在微信后台随时查看售后状态。审核通过后,服务状态会变成“待寄出”,这时候就可以将产品寄到最近的售后站点。寄完快递后只要将快递单号提交到公众号上,就可以等待产品审核。需要查询物流进度的话,可以随时在公众号中查看。

四、收取换新产品

盟创寄回的新品当然也可以在公众号上查询物流进度。

盟创开启了微信公众号全程处理返修或者升级的服务,将繁杂的售后变得非常简单。通过盟创公众号申请 48 小时换新及 90 天无忧升级,不但方便快捷,还可以享受顺丰到付的优惠政策,这是其他品牌没有的贴心服务。盟创代理的EVGA电源有如此完善的售后服务,是值得所有玩家选购的好产品。

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