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新浪新闻app的变与不变 丛松:做内容没有什么捷径

2019-04-12 10:57 · 稿源:懂懂笔记公众号

新浪

图片来源图虫:已授站长之家使用

声明:本文来自于微信公众号 懂懂笔记(ID:dongdong_note),作者:懂懂,授权站长之家转载发布。

专访人物简介

丛松-新浪移动·内容运营总经理

2007 年加入新浪,历任视频主编,移动事业部内容运营、产品、市场三大职能体系总监。在移动互联网、视频、社交、内容平台等方面,有深厚的专业知识积累和丰富的成功实操经验。目前统筹新浪移动端内容运营工作,全力搭建新浪智能媒体平台。

《捉谣记》、《锐视频》、《意见领袖》、《时事外参》、《众测》、《法问》、《车来车往》、《看见》……在信息碎片化、内容同质化的今天,新浪新闻app里的 200 个精品栏目成为当下的稀缺品。

资讯平台的竞争混乱而且激烈,新浪新闻app为什么还要静下心来不断打造精品?在快与慢之间如何选择?移动互联网时代的新浪应该有个什么样的标签?面向IoT,新浪又应该做什么准备?最近,懂懂与新浪移动内容运营总经理丛松做了一次深入的交流,慢慢理清了这些问题。

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因错位而混乱

在PC互联网时代形成的三大门户(当然也有一种说法是四大门户),是用户阅读新闻的入口。但是到移动互联网时代,阅读习惯的变化,内容生产方式的变化,以及推送技术的变化,使得平台格局打乱,阅读新闻也跳出了三大门户的范畴。门户的竞争,成为了移动资讯app之间的竞争。

原本,今日头条与新浪、搜狐、网易属性不同,今日头条更像是工具,而三大门户更像是媒体,不在一个赛道上。但用户在互联网时代对资讯的需求,使得他们成为正面的竞争对手,竞争发生了错位,“新浪们”与“头条们”开始同台竞争。

用户、内容生产以及技术的变化,更使得这种竞争经历了很长一段时间的混乱,丛松将之总结为三个阶段。

第一个阶段是野蛮生长。这个时期有两个因素导致了野蛮生长。一是内容生产的社会化,即海量自媒体出现,人人都可以生产内容,内容量呈现指数级增长,同时也导致内容质量的参差不齐。二是因为今日头条模式的成功,让各个平台开始纷纷采用信息流推荐的方向,兴趣推荐成为主流方式。

在丛松看来,用户阅读资讯主要有两种需求:一是Save time,这类用户希望在更短的时间里获取更多的信息。二是Kill time,这类用户很闲,通过刷信息来打发时间。在野蛮生长阶段,信息量的爆发和信息流推荐的方式,满足了大量Kill time用户的需求,用户量和用户时长都获得急速增长。所以,一时间信息流被推崇备至。

其实,不可否认,今日头条在移动端的信息平台上跑得快,当新浪、网易、搜狐开始做移动端的时候,被今日头条这种全新的信息流方式打得有些蒙,甚至打乱了自己发展的节奏。

第二个阶段是劣币驱逐良币,野蛮增长之后的弊端开始显现。用户陷入信息茧房,标题党、虚假信息、毒鸡汤泛滥。比如一篇文章为了获得更多的流量,会把娱乐、体育、养生等多种信息拼凑在一起,从而获得不同频道的推荐机会。平台被很多专门做号的人钻了空子,大量平台补贴都被做号公司拿走了。

这种乱象的结果就是 “劣币驱逐良币”,好内容得不到推荐,用户看不到。而用户每天被各种噪音包围,浪费大量时间看不到真实、有用的信息。用户开始审美疲劳,甚至产生厌烦情绪。同时这种乱相也引发政府关注,开始出手加强对信息平台的监管。在 2018 年上半年,监管部门频频出手,对低俗、虚假信息进行大力整治,平台开始回归理性。

第三个阶段就是在 2018 年下半年开始,这个行业慢慢进入成熟期,回归理性。丛松强调,他更愿意称之为“价值回归“。

这里面有两层含义:一是用户回归对价值的需求。当用户被海量的虚假信息、毒鸡汤等无效信息淹没的时候,希望看到更有价值的内容。二是平台回归,通过对内容的把关,给用户提供真正有价值的内容,而不再是野蛮生长阶段只求量而不求质。

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