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空姐遇害事件后,交通部批网约车企业不管客户体验

2018-05-11 15:25 · 稿源:站长之家

站长之家(Chinaz.com) 5 月 11 日消息    日前, 21 岁年轻空姐乘坐顺风车遇害事件再度引发了人们对网约车平台安全性的思考,继滴滴方面发文进行道歉并悬赏百万寻凶之后,交通部也公开发文批判网约车企业。

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今天,国家交通运输部在官方发文表示,检验网约车发展的标准是人民群众的获得感。交通部在文中批判称,一些网约车平台公司在发展壮大之后,不是将必要的社会责任扛在肩上,而是挖空心思地侵害司机和乘客利益。这些企业仅仅将网约车作为增加“流量”和“估值”的工具,没有把人民群众的获得感放在心上,只顾看投资人的脸色,不考虑乘客的感受与体验,也不考虑司机的客观需要。

文中表态,网约车企业是运输服务的提供者,必须承担承运人责任和相应的社会责任。检验网约车发展的标准不是“流量”或“估值”,而是人民群众的获得感。乘客和司机是网约车企业的“衣食父母”,是其走远做强的“资本”,正是他们的选择撑起了企业的“流量”“估值”和持续发展。如果没有乘客和司机的选择,再大的网约车平台终将轰然倒塌。

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