仅用10个月时间成为互联网销量首先的四川卤味，每个月线上业绩保持40-50%的疯狂增长，让百度CEO李彦宏当做百度直达号的首席案例，获得包括香港的《南华早报》，日本的《周刊邮报》等海外媒体的报道……作为四川卤味品牌的后起之秀，微卤成绩斐然。曾有媒体报道，微卤专营女性粉丝经济，其80%的客户为女性。在互联网零食竞争越趋激烈的今天，微卤是如何打动女性客户的？
8月19日，在亿邦疯人会以“女人市场如何吃透“为主题的线下沙龙上，微卤创始人卤娘受邀发表演讲。在现场，卤娘首度公布微卤搭建的粉丝运营的“金字塔模型”。
微卤创始人卤娘图片
卤娘演讲语录
1,因为很多人都在想怎么赚女孩子的钱，因为女孩子的钱好赚，但是想赚女孩子钱的人多了，就不好赚了，竞争太激烈，这是很多创业者的痛点。
2，微卤做粉丝运营的核心秘密是存在感、参与感、骄傲感。
3，如果你的品牌进入不了消费者的手机，你会被遗忘，没有存在感。在移动互联网时代，一个品牌可以被迅速遗忘，同时，新品牌也拥有了刷爆存在感的机遇。
4，以前把顾客比作上帝，所谓参与感，就是让顾客从天上下来，把上帝变成朋友。把产品的需求、制作过程、评价开放给粉丝，这就叫参与感。
5， “骄傲感”最难，即你想起某一个品牌的时候，会发自内心的、由衷的为自己是它的用户而感到骄傲的情感。
6， GMV=流量*转化率*客单价，这个公式和粉丝运营三段论对应起来：刷存在感是为了博眼球，眼球就是流量；和你的粉丝交朋友，拉关系，就是做转化率；让你的粉丝产生骄傲感，就是做客单价。
7，在粉丝运营上全世界最成功的案例是少先队，存在感、参与感、骄傲感，都做得很厉害。
附：卤娘亿邦动力网演讲全文
感谢亿邦动力，选择了一个很好的课题，因为很多人都在想怎么赚女孩子的钱，因为女孩子的钱好赚，但是想赚女孩子钱的人多了，就不好赚了，竞争太激烈，这是很多创业者的痛点；同时，微卤自诞生就得到亿邦动力的关注，表示感谢。
这个课题，由微卤来讲很合适，因为微卤就是一个典型的做女性粉丝经济的项目。我们有两个80%：80%的粉丝是女性，80%的用户年龄在18-30岁。
我们通过一年多的时间，取得了一些成绩。A、从2014年10月到上个月，我们用了10个月时间，做到了互联网上销量首先的四川卤味。B、我们每个月的线上业绩平均增长率在40-50%，并且从8月份开始，我们还嫌这个速度不够快，增长率会提高到70-80%，这是一个非常疯狂的增长。C、我们得到了无数关注，包括百度CEO李彦宏也把微卤作为直达号的首席案例，在60万直达号商户中，我们是很少见的。包括我们这个行业的大佬绝味鸭脖的董事长亲自来成都专门考察我们，他在成都有分公司，但是已经几年没来过成都，专程而来。还有，有一些海外媒体也在报道我们，包括香港的《南华早报》，日本的《周刊邮报》，专程飞过来采访。
那么，微卤到底是怎么做粉丝经营的呢？
我今天要讲的所有内容，只有这一张PPT。虽然只有一张，但是这是微卤做粉丝运营的核心秘密，信息量很大。我先来简单阐述一下这张图的意思。
先看左边，这里有个金字塔。分别是存在感、参与感、骄傲感。
先来说“存在感”。所谓“存在感”，换个词就是曝光度、知名度。移动互联网时代，每个人获取信息的方式都变成了碎片化方式，不像PC时代，也不像电视机时代，我们一坐就是一天。现在都是手机，坐地铁，睡觉前，上厕所，各种碎片时间，所以这里出现了一个品牌的断层——如果你的品牌进入不了消费者的手机，你会被遗忘，你没有了存在感。比如我们四川卤味，传统最有名的是盘餐寺，但是你问外地人甚至是成都本地人，有多少人知道？在移动互联网时代，一个家喻户晓的品牌可以被迅速遗忘，但同样，新的品牌也面临了又一次刷爆存在感的机会，这个机会百年难遇。
再来看“参与感”。大家都看过小米的那本《参与感》。我跟小米的人聊过，我就问，到底什么是“参与感”。他说：互动。我们以前把顾客比作上帝，我觉得所谓参与感，就是让顾客从天上下来，把上帝变成朋友。比如今天朋友要来你家里做客，你可能先问他想吃什么，你好买什么菜，盐放多还是放少，辣还是不辣，朋友来了说不定还可以让他来炒两个菜。吃完之后，朋友还必须赞一个，不管味道好坏。把整个产品的需求、制作过程、评价开放给他，和粉丝做朋友，这就叫参与感。
最难的是“骄傲感”。大家想一想，你们每天从早上起床，刷牙洗脸开始，每天要接触至少上百个品牌，当你想起某一个品牌的时候，你会发自内心的、由衷的为自己是它的用户而感到骄傲？我想几乎大家都想不起来。曾经，苹果做到过，但是当苹果手机变成了街机，它依然很难维持粉丝的骄傲感。
关于这个金字塔，我想说：
首先，微卤做粉丝运营只做这三件事。我们的每一个营销动作，都是追求这个三段论。反复重复，反复重复。
第二，你的品牌处于不同的阶段，你的重心应该要调整。
再来看右边。粉丝运营的最终目的肯定是追求业绩，把粉丝变现。来看一下右边这个公式。GMV=流量*转化率*客单价，这个公式所有做电商，做线上运营的人都知道，道理就这么简单。
但是我要说的是，这个公式正好可以和我的粉丝运营三段论对应起来。
刷存在感是为了博眼球，眼球就是流量。和你的粉丝交朋友，拉关系，就是做转化率。而让你的粉丝产生骄傲感，就是做客单价。大家想一想，这个道理其实非常简单。
很多人懂品牌，懂粉丝运营，但是没做过电商，不懂怎么落地。也有一些人懂电商的逻辑，但是不懂粉丝运营，很容易做到瓶颈。所以，只有把左边和右边打通，结合起来，才能真正形成一个商业闭环。
我举一个在粉丝运营上非常成功的案例。可能是全世界最成功的，那就是我们的少先队。大家想想，我们上小学的时候。少先队是如何做粉丝运营的？存在感、参与感、骄傲感，都做得很厉害。存在感——你还在上幼儿园的时候，天天看到哥哥姐姐戴个红领巾，都在憧憬有一天自己也要戴；参与感——我们那个时候加入少先队，戴红领巾，要考核，要优秀才能，加入少先队要在国旗下庄严的宣誓，如果你还要争取个两道杠、三道杠，那要更多的程序了；骄傲感——辅导员天天会给你洗脑，告诉你，红领巾是红旗的一角，是革命烈士用鲜血染红的，代表着神圣。我的妈，岂止是骄傲感，简直就是信仰。大家说，成功不成功？
讲了方法论，再来简单讲一讲微卤具体是怎么做的。
存在感：
全球颜值比较高的卤菜店。
参与感：
情侣打卡机活动。
老板娘当Uber司机和Uber搞活动送卤菜。
骄傲感：
圣诞节的卤蛋。
一个要把四川美味卖向全球的情怀。
我今天的分享大概就是这些。可能大家会说：你不是要讲女性粉丝经济么？怎么没有针对女性有什么特殊的方法。其实，不管是男性还是女性，粉丝经营的方法论是一样的，只不过女性有女性的特点，他们更加感性，更加容易被感动，也更加容易被品牌洗脑，所以微卤的三段论更加适合女性粉丝。
希望今天的分享能给大家一些启发。卤娘很喜欢交朋友，尤其是创业的朋友。这是卤娘的个人微信号，luniang123，大家可以扫描加我为好友，会后我们接着聊聊。
谢谢大家。
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