潘海东微博
站长之家(CHINAZ.com)8月24日报道:今日下午,互动百科CEO潘海东在微博中表示,45%的顾客离开是因为“服务”,20%是因为没有人去关心他们,而不是价格。
顾客为何离开我们,潘海东认为,顾客选择离开往往与价格没有太大的关系,离开是因为他们在你这里得不到想要的。
潘海东称,有65%的顾客离开是因为你做的不好,其中45%的顾客离开是因为“服务”,20%是因为没有人去关心他们。此外,还有30%的顾客是因价格或他们发现更好的产品而离开,剩下的5%是因为其他原因。
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