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网友反映红米Note3升级后变砖 小米:请联系客服

2016-01-29 17:30 · 稿源: 凤凰网科技

1月29日消息,近期,小米推出了MIUI系统的升级包,在小米的论坛中,有网友反映红米Note3在OTA升级后出现了手机变砖不能开机的现象,重灾区为红米Note 3全网通机型,小米官方做出了回应,表示为了不影响用户日常使用,请用户尽快前往米家或联系客服作进一步处理。

以下为回应全文:

红米Note 3全网通升级7.1.13.0LHOCNCL时,如遇到卡在连接数据线界面,请尽快前往就近的小米之家,米家工程师会协助解决。如所在地区没有米家,请尽快小米客服,告知详情后,客服会帮助您解决。为您带来的不便十分抱歉!为了不影响您的日常使用,请尽快前往米家或联系客服,谢谢!

自救方法我们正在就积极协调开发解决,如就近有小米之家,可以先行前往,这个比较快速的方法,米家工作人员确认问题后会给您走相应的流程。

之所以建议遇到这个问题的小伙伴们先去米家,是因为帐号验证和线刷包,都需要确认方法可行和验证无误才能做相应的公布,否则解决不了了又因为等待耽误机器的使用反而更心塞了。请放心,问题我们也正在紧急处理中,自救方法一旦确认(争取周五能够搞定)就会联系大家!

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