在这个客户为王的时代，每个零售企业都希望自己能获得更多的客户。企业往往会通过竞争、新品和爆品来达成这一目标。但当他们发现新客户增长的时候，业绩却并没有跟着上涨，这到底是为什么呢？究其根本，我们会发现，由于把大把时间和精力花在了招新上，而忽视了维护老客户，造成老客户的大量流失。而老客户对提升重复购买率、重复购买金额和活跃人数上起着巨大的贡献。雅诗兰黛2016双11卖出1个亿的背后，老客户资源占据了巨大的比?

很久以来，人机交互模式基本在电脑键盘、鼠标、手机屏幕上实现，将灵活的双手囿于这方寸之间。随着科技发展一日千里，人工智能成为了革新人机交互的新起点，uSens凌感将解放人的双手，让人机交互在更广阔空间得到自然化实现，那么如何做到这些呢?10月16日，uSens凌感中国区总经理陈京波在上海2018中国人机交互及UI/UX国际峰会上给出了答案。 随着近十年来半导体技术的不断突破，人机交互的概念逐渐从狭义走向广义，由一开始的HCI(

2016年10月18日，国内客户中心行业历史最久、水准最高、规模最大的年度性行业会议——2016客户世界年度大会在京圆满落幕。环信移动客服作为国内全媒体智能云客服领域的开拓者和践行者继2015年摘得桂冠，本次大会经过评委会的一致通过再次荣膺“金耳唛杯”2016年度中国最佳客户中心技术产品奖。再次获得客户世界、中国呼叫中心与电子商务发展研究院以及CC-CMM国际标准组织的一致认可，这和环信始终践行以客户成功为己任，始终保持?

“靠谱的工作哪里找？”四月份刚过， 5 月份的求职势态依旧明显，然而在求职大军中，仍然免不了时常听到这样的抱怨。如今，随着互联网的普及，虽然再也不用求职者挤招聘市场，但网络上纷乱的信息也往往令人无所适从。无论是传统互联网时代的“老三大”招聘网站，还是互联网+时期催生出的新型招聘平台，信息真假难辨、反馈速度慢、职位匹配程度不高这几类问题一直以来都是求职者的痛点。对此，猎聘CEO戴科彬曾表示，要解决上述问题?

近 20 年以来，互联网的大获成功推动了各行业的重大洗牌。当大家都在为互联网创新啧啧称叹的时候，却少有人意识到作为“用户”的自己才是这波“风起云涌”背后的真正推手。 我们无意偏颇，只是擅长为好的体验买单而已。 用户体验，听得很多，但它具体指什么？方便？好用？便宜？都没错，从用户角度来说，用户体验确实是一个非常主观的东西。但是从产品设计的角度来说，它却是有一套逻辑。 用户体验好的产品，最重要的是对用户有用?

互联网发展这么多年，网站制作已经非常成熟了，但是为了访问量的提升，不少网站都不顾用户体验使用流氓手段，以下举几个典型的例子： 疯狂分页：一篇文章切割成N段，每一小段就是一页，特别是图片类的，甚至一张图片一个网页，不仅造成带宽浪费，而且浏览起来非常的不

在消费升级的变革下，以消费者需求为导向的创新方式正在取代以往参数堆积式的创新，智能手机的的发展正在进入一个以体验式为主的新时代。从三星Galaxy C Pro系列产品的推出上，我们可以看到三星的改变，无论是微缝天线设计还是独具特色的AOD息屏提醒亦或本地特色功能的优化都将三星 “Make it Meaningful”的设计理念展现的淋漓尽致，旨在以产品外观、用户体验唤醒消费者内心的共鸣。 相较于纯粹硬件配置提升而言，C Pro系列产品颠

金三银四，一般来说是求职和跳槽最好的时节。而作为工作更新比较频繁的互联网行业，这个时候应该是更热闹的。但是不知道你有没有注意到，从去年下半年开始，互联网行业的人，尤其是运营，跳槽的难度越来越大了。这是为什么呢？来听听我们姑婆的原创作者李明是怎么说的！

专访米岚印象CEO刘雨鑫：用创意印出一个家

V5shop餐饮版小程序新一轮升级！餐饮行业福利来袭！经过技术部门争分夺秒的研发、测试，v5shop餐饮版小程序又迎来新一轮的升级！本次升级主要内容：全新的点餐流程带来更震撼的用户体验；精准推送优惠券；App中增加优惠买单的订单数据；App中增加优惠金额的统计数据.一、全新的点餐流程带来更震撼的用户体验①?扫描餐桌二维码，显示当前餐桌号，同时在该页面可以给会员卡②?选择用餐人数③?开始点餐④?继续加菜或结账⑤?会员充值三