ofo昨日就ofo小黄车“未开锁扣费”、“报修先扣费”等异常问题作出回应。声明称ofo在 48 小时内的“报修后错误扣费返还率”超过90%，但在剩余近10%的“未返还”案例中，确有“正常报修扣费未获返还”的情况存在，比例不超过2%。以下为公告全文：今日，央视新闻频道《每周质量报告
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11月13日，“男子因朋友圈无人点赞患上抑郁症”这一微博话题冲上热搜榜，瞬间引发了网友们的广泛热议。 据媒体详细报道，小张便是这一话题中的主人公。他每天下班后，总会不由自主地反复回想白天发生的点点滴滴，对他人的眼神和回复异常敏感。例如，当他给别人发消息却迟迟没有得到回复时，内心便会涌起一阵焦虑;若是发在朋友圈的动态很少有人评论或者点赞，�
ofo小黄车就近日关于“未开锁扣费”、“报修先扣费”等问题作出了回应，经自查发现，ofo在48小时(系统研判时间)内的“报修后错误扣费返还率”超过90%，但在剩余近10%的“未返还”案例中，除去虚假报修案例外，确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在，比例不超过2%。
ofo就近日ofo小黄车“为开锁扣费”、“报修先扣费”等异常扣费问题作出回应，称经自查发现，ofo在 48 小时(系统研判时间)内的“报修后错误扣费返还率”超过90%，但在剩余近10%的“未返还”案例中，除去虚假报修案例外，确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在，比例不超过2%，同时也在进行新流程的灰度测试。
7月1日的央视新闻频道《每周质量报告》栏目曝光了共享单车行业的“异常扣费”问题，尤其是ofo小黄车，存在“未开锁扣费”、“报修先扣费”等问题。
7月1日的央视新闻频道《每周质量报告》栏目曝光了共享单车行业的“异常扣费”问题，尤其是ofo小黄车，存在“未开锁扣费”、“报修先扣费”等问题。
近日，央视新闻频道《每周质量报告》栏目报道了共享单车行业存在“异常扣费”情况，其中ofo小黄车涉及“未开锁扣费”和“报修先扣费”等问题。
在使用共享单车的过程中，有时会遇到一些扣费异常的情况，比如未“未开锁扣费”、“报修先扣费”等问题。日前，央视新闻报道了相关问题，对此ofo官方也作出了回应。
ofo今日在微博发布声明，就近日ofo小黄车“为开锁扣费”、“报修先扣费”等异常扣费问题作出回应。声明称经自查发现，ofo在 48 小时(系统研判时间)内的“报修后错误扣费返还率”超过90%，但在剩余近10%的“未返还”案例中，除去虚假报修案例外，确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在，比例不超过2%。
ofo就近日ofo小黄车“为开锁扣费”、“报修先扣费”等异常扣费问题作出回应，称经自查发现，ofo在 48 小时(系统研判时间)内的“报修后错误扣费返还率”超过90%，但在剩余近10%的“未返还”案例中，除去虚假报修案例外，确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在，比例不超过2%，同时也在进行新流程的灰度测试。
5月6日凌晨，多位联通用户表示，联通在未经过自己的允许的情况下，开通了95元流量叠加包等增值服务，导致手机欠费...一是迅速进行回退处理，处置专班对受影响用户列出详细清单，对异常扣费进行全面复核和回退处理，确保用户权益不受损害...三是迅速进行系统安全隐患排查，全面修复系统升级引发的漏洞问题，对有关系统进行全面的健康与安全检查，对系统操作变更、权限管理进行了整体加固...四是迅速开展强化管理工作，对相关责任人迅速调离工作岗位，后续将在进一步查清责任的基础上严肃进行管理问责追责......
