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ofo回应异常扣费主要内容 ofo哪些方面存在异常扣费

2018-07-02 10:19 · 稿源: A5创业网

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ofo小黄车就近日关于“未开锁扣费”、“报修先扣费”等问题作出了回应,经自查发现,ofo在48小时内的“报修后错误扣费返还率”超过90%,但在剩余近10%的“未返还”案例中,除去虚假报修案例外,确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在,比例不超过2%...

央视新闻频道《每周质量报告》关注了共享单车行业的“异常扣费”情况,其中涉及ofo小黄车“未开锁扣费”、“报修先扣费”等问题...

经自查发现,ofo在48小时内的“报修后错误扣费返还率”超过90%,但在剩余近10%的“未返还”案例中,除去虚假报修案例外,确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在,比例不超过2%...

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