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ofo回应异常扣费问题:进行新流程灰度测试

2018-07-02 09:31 · 稿源:中国站长站

《ofo回应异常扣费问题:进行新流程灰度测试》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

站长之家7月2日消息在使用共享单车的过程中,有时会遇到一些扣费异常的情况,比如未“未开锁扣费”、“报修先扣费”等问题...

7月1日,ofo官方微博发布了《关于“异常扣费”问题的说明》,ofo方面表示,其在48小时内的“报修后错误扣费返还率”超过90%,但在剩余近10%的“未返还”案例中,除去虚假报修案例外,确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在,比例不超过2%...

ofo官方还称,已第一时间组织了产品、技术、客服、市场等相关团队,紧急商讨更合理的产品流程逻辑,正在进行新流程的灰度测试...

......

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