9月21日讯——苹果公司最新发布的AirPods Pro 3耳机近日正式上市销售，但部分消费者反映产品配件存在质量问题。
这款耳机因提供五种规格的耳塞配件引发市场关注，其中包括新推出的XXS超小号，以及XS、S、M和L四种常规尺寸。然而，多位消费者在首次更换耳塞时就遇到了配件断裂的情况。
一位长期使用AirPods Pro 2的用户表示，在使用新款耳机当天就发生了耳塞损坏，而此前从未遇到过类似问题。
苹果公司技术部门对此作出解释，新款耳塞采用了改良的复合材料工艺，在传统硅胶材质中融入了泡沫层，并增加海绵结构以提升降噪性能。这种新工艺可能导致配件在拆卸时需要特别注意操作方法。
官方建议用户在更换耳塞时，应握住底部位置，采用旋转方式缓慢取出，避免使用蛮力。同时明确表示，因操作不当造成的配件损坏不在保修范围内。
目前，苹果公司尚未就此事发布正式声明，但客服人员建议遇到困难的用户可前往授权服务点寻求专业帮助。
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