京东外卖上线两月来，通过高额补贴吸引骑手和商家，单价比美团高2-3元，超时处罚更宽松，转单机制更灵活。骑手反馈京东订单虽少但单价高，日均收入可达300元。不过，骑手们保持观望态度，认为补贴结束后可能回归美团。京东试图重塑行业规则，但面临骑手数量不足、订单量不稳定等挑战。未来若补贴退坡，能否维持竞争力仍是未知数。（140字）
从战略层面来看，外卖业务对京东生态具有不可忽视的价值。它并非孤立存在，而是与京东的即时零售、电商核心业务以及物流体系形成了紧密的协同效应。通过外卖业务，京东能够吸引更多用户流量，提高用户的购物频次，为平台带来多维度的增量价值
快科技5月1日消息，美团官方宣布，自2025年5月1日0点起，将为美团骑手提供配送权益，该权益可自动兑换支付外卖柜入柜费用。美团表示，当美团骑手在配送入柜时，系统将自动兑换入柜权益，无需额外支付费用，权益覆盖所有美团外卖柜点位，以及由美团专送骑手及美团众包骑手为美团用户提供的配送服务。美团还表示，截至2024年底，美团外卖柜已覆盖超过100个城市，铺设2万个点位，成为提升数百万骑手末端配送体验的基础设施；仅去年，美团投入超过4500万元的补贴，累计为20万骑手提供了免费入柜服务。在前不久有传言称，美团拒绝向其他外卖平?
京东推出"骑手超值补贴"活动，精选多款适合外卖骑手使用的手机，包括iPhone 13、Redmi Turbo 4、vivo Y300 Pro+等机型。这些手机具备防水防尘、超长续航、湿手触控等功能，满足骑手在风雨天气中的工作需求。活动提供200元专属购机补贴，叠加"国补"可享15%优惠，最低1359元起。其中iPhone 13到手价2899元，Redmi Turbo 4配备6550mAh大电池，vivo Y300 Pro+支持7300mAh超大电池和90W快充。骑手在京东APP搜索"骑手专享"即可参与活动，享受更优惠的换机价格。
快科技5月14日消息，今天中午，大量用户反馈京东外卖崩了，出现系统故障无法使用，顾客、商家、骑手均受到影响。刚刚，京东外卖官方发文对此致歉，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。官方表示，系统故障期间，订单送达超时20分钟的用户，京东外卖将予以免单。针对订单送达超时不到20分钟的用户，赠送1张25-20的金券。针对订单超时20分钟未送达最终取消订单的用户，赠送1张25-20的金券。同时，凡是因系统故障导致商家已出餐无法销售的，京东外卖将全额赔付餐损。凡是因系统原因导致骑手已接单但无法正常
京东创始人刘强东近日被拍到身着外卖员制服在餐厅等候取餐，照片中其制服与动画角色"猪猪侠"装扮意外契合，引发网络热议。猪猪侠官方微博幽默回应"猪猪外卖，使命必达"，以轻松方式参与互动，展现品牌亲和力。该事件意外掀起关于"跨界体验"的讨论热潮，但京东方面暂未正式回应。
近日网络流传京东创始人刘强东以97单配送量位列骑手日单量排行榜首，京东回应称该榜单为虚构。刘强东近期体验外卖配送工作，与骑手交流并谈及配送感受，表示已十年未亲自送货，这次体验让他深刻体会到骑手辛苦。京东外卖自2月上线以来已覆盖全国126个城市，入驻餐饮门店超30万家。京东宣布自3月起为全职骑手缴纳五险一金，兼职骑手提供意外和医疗保险，成为首个为骑手全面缴纳社保的平台。目前平台已与超万名全职骑手签订正式劳动合同，正逐步落实五险一金缴纳工作。
京东618购物季5月13日启动，推出"以旧换新"国家补贴叠加优惠，最高可省2000元。京东设立超1000万专项激励基金，奖励优秀回收工程师，并推出"三免四不限"服务（免费上门、拆装、搬运，不限渠道、品牌、年限、品相）。2024年京东以旧换新搜索量同比增超500%，已回收旧家电超2000万台。京东通过整合全国拆解企业资源，构建从回收到再生的全链路循环体系，推动家电回收行业规范化发展。
京东外卖通过官方渠道发布消息，就当日午间出现的系统短暂故障问题作出说明并给出补偿方案。 据了解，今日午间，京东外卖618活动迎来订单量暴涨，大量订单涌入导致系统不堪重负，出现短暂故障。不过，目前该系统故障已全面恢复，平台运营重回正轨。
安徽一名外卖骑手在社交媒体吐槽送餐经历引发热议。他以夸张语气质疑顾客为何对5分钟送达感到开心，指出商家制作、骑手取餐配送全流程仅5分钟，暗示可能存在食品安全隐患。该视频促使网友反思外卖行业现状，认为过度追求送餐速度可能牺牲食品质量与安全。有网友呼吁应关注外卖食品来源和制作过程，而非仅追求配送速度。这一现象引发社会对外卖行业速度与质量平衡的思考，未来如何兼顾二者将成为行业发展的重要课题。
