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极越汽车:首批家用充电桩已安装完成

2025-03-09 18:09 · 稿源: 快科技

快科技3月9日消息,日前,极越汽车发布了关于用户关心的问题说明(第十二次),针对近期用户高度关注的问题进行说明,具体涉及用户定金退款、充电桩安装等问题。

极越汽车官方表示,第二批退定流程持续推进中,经核实,部分用户填写退定信息没有填写正确信息,导致退款进度可能会变慢。

目前,第三批退款工作已正式开启,本周我们按用户问卷填写顺序,检查校验并梳理了第三批退款名单,共计 204 人。

此外,充电桩安装工作按计划有序开展。

截至3月7日,已经完成首批充电桩安装39人。

第二批充电桩名单目前已开始梳理,请大家耐心等待,对于首批剩余尚未安装充电桩的用户,我们将陆续安排上门安装。

由此可见,极越汽车正在抓紧时间解决用户的售后问题,但在极越汽车官方账号的评论区可以看到,关于车辆的质保、维修、软件升级以及权益方面的问题还尚未解决。

对此,极越汽车还并未发布有关问题的解决方案。

极越汽车:首批家用充电桩已安装完成

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