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海底捞:供应链和数字化双轮驱动,筑牢食品安全防线

2025-02-13 10:12 · 稿源: 站长之家用户

近日,海底捞质量安全管理总监郭双喜在接受雪豹财经社的访谈中,分享了海底捞近年来在食品安全领域的成绩与创新举措。一直以来,海底捞都将食品安全视为企业的相对底线和红线。自 2019 年海底捞开始深化食品安全管理以来,截至目前,各项深耕工作已“全面开花”,为顾客打造了更为健康的用餐场景。

从 2019 年开始,海底捞逐步推进数字食品安全建设。目前,从供应链到门店、从生产到餐桌,各个环节都已逐渐向数字化、信息化和智能化靠近。此外,供应链的战略采买、种养殖基地的完善等工作也已取得显著成果。

以牛蛙为例,过去,海底捞的牛蛙要从海南养殖基地运到湖南,经水产加工后再发往全国。如今,海底捞直接在湖南、湖北、安徽等地建立养殖基地,通过缩短运输距离,不仅降低牛蛙的运输死亡率,还确保了食材的新鲜与安全。同时,海底捞通过 VMI(供应商管理库存)系统提前预知单量,将两次速冻变为一次连续液氮急冻,使牛蛙的口感更佳。此外,由于减少了二次解冻所需的周转箱、塑料袋等耗材,还能减少近 50% 的浪费。

海底捞自 2019 年开始执行 " 一日食安员 " 制度,鼓励员工全员参与食品安全管理。每位员工都有 12 分食品安全分,通过参与食品安全检查和监督,不仅可以得分,还能兑换奖品。许多员工通过这一制度兑换到了彩电、洗衣机、冰箱等大件家电。这一制度不仅激发了员工的积极性,也进一步提升了海底捞的食品安全管理水平。

在采访中,郭双喜将食品安全比作海底捞的“皮肤”,从头到脚,海底捞这个“身体”任何一处都与其息息相关。海底捞质量安全管理中心致力于让整个“身体”形成保护层,防止“肌肤”的溃烂、创伤,并确保创伤的愈合。

经过多年发展,海底捞已经形成了“全链条、全动员、全方位”的“嗨食安”食品安全管理体系,实现了从采购到餐桌的全链条整体把控。通过强化供应链管理和数字化转型,海底捞有效提升了食品安全管理水平,为顾客营造了更安心的就餐环境。

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