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家电企业

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当地时间1月18日,国际杰出雇主调研机构公布了2024年英国最佳雇主榜单。中国仅华为、海尔智家两家企业上榜,其中,海尔智家是连续两年唯一获得该荣誉的家电企业。海尔智家还将积极践行ESG理念,持续为用户、员工、社会创造价值,为企业长远发展注入动力,也为中国企业的全球化发展提供借鉴。...

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  • 唯一中国家电企业!海尔智家连续两年获英国最佳雇主

    当地时间1月18日,国际杰出雇主调研机构公布了2024年英国最佳雇主榜单。中国仅华为、海尔智家两家企业上榜,其中,海尔智家是连续两年唯一获得该荣誉的家电企业。海尔智家还将积极践行ESG理念,持续为用户、员工、社会创造价值,为企业长远发展注入动力,也为中国企业的全球化发展提供借鉴。

  • 京东618晚8点高潮开启:京东家电企业金采首单立减288元

    6月17日晚8点,京东618高潮开启。时值年中企业采购旺季,为让广大中小企业享受到更多优质产品、更大福利优惠,京东同步启动“企业超省月”并推出家电品类专场,带来每天20元无门槛券、2070元一价无忧企业专享、企业金采618首单立减288元等多类企业用户权益,让企业在年中采购高峰快速决策、降本增效。京东企业业务为企业采购提供了便捷高效的平台,不论是商品还是服务,都成为企业降本增效的好帮手。

  • 打造高质量服务,海尔智家代表家电企业郑重承诺

    近年来,随着消费认知不断提升,消费者在注重产品品质的同时,对服务的关注度也越来越高。如此一来,服务水平如何、服务过程中沟通是否方便流畅等,都直接影响着消费者的选择,服务质量的重要性愈发凸显。   3 月 16 日,以“共建大市场 共创高质量”为主题的第八届质量诚信万里行主题活动在北京举行。现场,海尔智家副总裁、服务总经理刘建军代表七家知名家电企业作出诚信守时、诚信维修等八大服务承诺。作为企业,敢于向用户承诺背后离不开服务数字化革新,通过用户服务师上平台、大数据识别用户需求、云计算精准匹配服务师等实现

  • 中国家电企业唯一上榜!海尔智家获评2023英国最佳雇主

    国际杰出雇主调研机构公布了 2023 年英国最 佳雇主榜单,海尔智家凭借优 秀的雇主品牌建设,成为唯 一上榜的中国家电企业。杰出雇主调研机构是认证卓越人力资源实践的全球专业机构,最 佳雇主的认证调查涵盖了 6 个人力资源领域,包括人才战略、工作环境、人才获取、学习、多样性、公平与包容、福利等 20 个主题。围绕这一发展路径,海尔智家持续吸纳人才,坚持以人为本,加强雇主品牌建设,助力自身不断向更高质量发展迈进。

  • 从售后服务到客户运营,家电企业未来售后服务空间有多大?

    那么,家电企业“售后服务”应该如何转型“客户运营”?增值服务应该如何规划和设计?...瑞云服务云CEO汪忠田: 2017 年- 2018 年,服务领域发生了很大变化...在这个过程中,企业必须依赖于数字化工具,通过数字化工具管控服务节点,保证每个节点的体验,让客户在各个渠道都能很好的接受服务,通过数据分析洞察来驱动主动服务...Q4:随着售后服务重要性愈加凸显,不少企业纷纷叩响数字化改革的大门,开始布局售后服务数字化建设......

  • 用心打造一价无忧服务体验 京东携手品牌推出3C家电企业工程服务新标准

    为打造标准化的一站式采购服务体验, 7 月 15 日,京东携手美的、海信、海尔、VMware、联想、戴尔、惠普等3C家电品牌,召开了主题为“用心打造一价无忧”的 2022 京东3C家电企业工程服务解决方案发布会,聚焦商用厨电、家电工程、数字化安防、高效办公、智能会议五大核心工程采购场景,发布了企业工程一价无忧服务标准,并发起成立一价无忧服务品牌联盟,帮助企业解决采购难题,为全流程采购走向集成化、标准化、专业化、数字化提供有效参考,构筑高质量企业采购新生态......

  • 《服务进化论》直播预告 | 家电企业“售后服务”转型“客户运营”的方法与实践

    疫情反弹、原材料价格上涨、流量成本剧增......当下,家电企业间的竞争已经不仅仅是产品的竞争,售后服务体验已成为企业实现差异化竞争的关键点...那么,家电企业“售后服务”应该如何转型“客户运营”?增值服务应该如何规划和设计?...为此, 7 月 20 日(周三)15:30,瑞云服务云联合现代家电网发起栏目第五场直播,特别邀请到华帝股份创新服务中心用户服务总监王佳丽、追觅科技售后服务总监周宁、瑞云服务云CEO汪忠田,为大家带来主题为“家电企业“售后服务”转型“客户运营”的方法与实践”的线上分享......

  • ​瑞云服务云案例 | 家电企业get服务数字化转型的正确打开方式

    过去十年,由科技发展引发的行业变革正步步蚕食传统家电行业以往的坚实护城河,传统家电企业逐步走出家电价格混战的阶段,开始进入服务制胜的新时期。越来越多的家电企业开始探索如何透过服务来连接客户、提升体验、促进业务增长。作为国内专业的、领先的售后服务管理、现场服务管理平台,瑞云服务云拥有着多年家电行业售后服务转型经验,服务数字化平台赋能,以强大的 AI 、IoT、AR数字技术、可灵活定制业务的 APaaS平台,可以为?

  • 瑞云服务云| 看家电企业先行者如何通过“数字化”开创服务新未来

    上一期瑞云服务云家电专场沙龙内容分享中,我们主要了解了家电售后服务数字化转型趋势和建设重点,这一期内容我们来看看家电企业售后转型有哪些好的实践经验!沙龙中,针对家电售后服务数字化转型如何成功落地,参与嘉宾分享了自己的方法论和经验,以下是精彩内容摘录。话题1:当前,客户的消费习惯、购买方式都发生了变化,这将对客服部门的工作和定位带来哪些变化?嘉宾:我来和大家分享一下我遇到的体验观感,现在家电企业都是?

  • 瑞云服务云汪忠田:服务数字化平台是家电企业提升客户体验、服务效率的关键

    近日,瑞云服务云「家电行业服务数字化转型高端沙龙」成功举办。沙龙上,瑞云服务云携手众多家电行业龙头企业资深高管,深度探讨了家电行业在售后服务数字化转型上的理论创新与落地践行思考。同时,通过参与嘉宾的亲历实践分享,帮助大家更加清晰定位了适合企业自身的售后服务数字化解决方案。瑞云服务云家电专场沙龙现场合影以下是小瑞为大家精心整理的瑞云服务云创始人兼CEO汪忠田的精彩分享。一、服务数字化转型成当务之急都知?

  • 董明珠:格力将引进鸿蒙系统 国内多家家电企业已宣布接入

    ​华为近日正式发布了鸿蒙OS2.0版本,Mate40系列、P40系列等多种机型开放升级。特别是开放原子开源基金会6月6日表示,已于2020年9月接受华为捐赠的智能终端操作系统基础能力相关代码并进行开源。华为表示:“希望有更多的品牌和企业参与到鸿蒙操作系统中来。”

  • 京东618放“价”狂欢,家电企业购低至五折“粽”享超值!

    说到炎炎夏季让人联想到的不仅有天气的闷热还有毕业的离别,在这个6月,最后一批90后开始脱离学生身份逐渐加入职场。根据调查,90后不仅是各大消费品的主力大军还是十足的养生大军,工作之余也不能忘记“保温杯里泡枸杞”“比比谁秋裤穿的早”。京东家电洞察到上班族中的养生大军们所需,特在端午佳节来临时,在京东618期间面向全体企业用户开启了“企明星爆品计划”活动,列出了爆品清单供大家选择,在这里可以一站式购齐所有企?

  • 连接消费者与家电企业 京东家电推动全屋用水场景落地

    消费者健康意识的觉醒,令热水器、净水器等水家电产品迎来了新一轮发展机遇。4月29日,由中国家用电器协会指导,中国家电网主办的“舒适沐浴·健康饮水 2021中国家庭全屋用水智享论坛”在北京举行。会上,作为家电产业升级转型的推动者,京东家电携手A.O.史密斯、美的、海尔、庆东纳碧安、能率、林内等家电企业,围绕“发现好水 驱动行业新年价值”为议题展开深入探讨,笃力为全屋用水场景下的水家电产品构建智能、健康的发展路径

  • 富途证券:胡润中国10强家电企业榜单来袭,董明珠、雷军“上榜”!

    10 月 14 日,胡润研究院发布了《 2020 胡润中国 10 强家电企业》。值得关注的是,董明珠的格力电器与雷军早年投资的石头科技均在榜单之上!公开资料显示,该份榜单市值计算截止日期为 2020 年 9 月 30 日,非上市公司估值参考已公开的、最新一轮融资估值,或参考同类上市公司估值。该榜单调研范围仅包括中国大陆民营企业。不过,本次榜单范围是自主品牌家电企业,但不包括小米等消费电子企业。由于TCL已经将品牌家电等终端业务剥离

  • 2020胡润中国10强家电企业:美的市值超格力近2000亿

    今天,胡润研究院发布了《 2020 胡润中国 10 强家电企业》。据悉,十强家电企业主要覆盖空调、冰箱、洗衣机还有豆浆机、油烟机、烧水壶、微波炉等厨电,扫地机器人也包括在内。

  • 2020胡润中国10强家电企业:美的最值钱 格力排名第二

    今日,胡润百富发布了《 2020 胡润中国 10 强家电企业》。其中,美的以5, 100 亿价值成为中国及全球最值钱家电企业、格力电器以3, 210 亿价值排名第二、海尔智家以1, 860 亿价值排名第三。

  • 中国战略性新兴产业领军企业100强:海信蝉联家电企业第一

    9 月 28 日,中国企业联合会、中国企业家协会发布了中国战略性新兴产业领军企业 100 强排行榜。自去年首次入选后,海信凭借过硬实力,蝉联战略性新兴产业领军企业 20 强,并且是连续两年唯一入选 20 强的家电企业,充分体现了企业向高科技转型的成果。战略性新兴产业已成为经济转型升级的重要力量。榜单认为,以战新产业 100 强为代表的国内大企业加快推进结构调整,战新业务拓展能力稳步提升,为传统产业和企业转型升级起到了较?

  • 家电企业为何忙“分拆”

    家电企业纷纷将子公司(或者业务板块)分拆上市,要的无外乎就是这三样——市值、资金、人才。8 月 5 日,创维集团发布公告称,联交所上市委员会已经同意分拆子公司“酷开网络”并独立上市;此前

  • 中消协:家电企业应提高远程服务能力 减少上门服务

    今日,中国消费者协会和中国家用电器服务维修协会联合发出倡议,建议家电企业总部的呼叫中心在接到消费者报修电话后,可采用电话沟通或视频等方式,提高远程无接触服务的能力,指导消费者远程排除、解决一般性故障问题,减少上门服务。

  • 京东云技术赋能产业转型,滁州智能家电企业与京东签下23亿大单

    滁州市政府带领滁州智能家电企业与京东签署战略合作协议,大力促进智能家电产业升级转型北京,5月15日——“到滁州上京东”走进京东活动在北京举行,由滁州市政府领导带领的滁州家电企业家代表团访问京东,并与京东签署战略合作协议。此次签约,是京东云技术赋能滁州家电企业进行智能转型的重要战略落地,同时也是滁州市政府与京东深入合作,以技术带动产业升级的重大成果。 此次活动获得了滁州市政府领导与京东集团领导的大力支持

  • 家电企业都在抢滩全球化,为什么唯独海尔可以“领军”?

    在家电业也有不少企业纷纷标榜全球化。但事实上, 2017 年度家电业唯一获全球化品牌大奖的只有海尔。据悉,在第二届全球品牌大会上,海尔获得了由德国乔治王子亲自颁发的“全球化领军品牌”大奖。家电业都在抢滩全球化,为何在家电业海尔唯一获此殊荣并“领军”?全球化道路不同结局不同纵观过去 10 年间的中国企业“出国”之路,大致可以分为两条路径:一条是靠低价实现销量,以量取胜;一条是用硬实力去拼,以质取胜。选择第一条

  • 码上有销量! 百家知名家电企业闭门会议,共同学习大数据营销

    由米多网络、微歌网络及中国家电商业协会营销委员会共同主办的大数据营销应用体验会,经过一周紧锣密鼓的倒计时与物料准备,于2017年11月29日正式揭开帷幕。工作人员在积极准备活动物料此次体验会,主办方准备了各类有趣好玩的物料,签名墙、米多网络相关对话牌、朋友圈拍照框......为整场会议添加了年轻活力的色彩,十分贴切此次会议的互联网营销主题。微歌工作人员与有趣的活动物料同时,会议开启了线上平台现场直播,在直播的20

  • 董明珠:家电企业搞房地产才是不务正业 格力不涉足

    7月10日消息,格力电器董事长董明珠日前在出席活动时又发金句,她表示,如果一个企业想赚大钱的话,应该搞房地产,但是格力并没有,家电企业热衷搞房地产是“不务正业”。

  • 董明珠:家电企业搞房地产是“不务正业”

    董明珠表示,如果一个企业想赚大钱的话,像格力应该搞房地产,但是我没有。因为这是一个全新的时代,要把新时代的新工具用足、用好,把新时代的观念、科技运用到企业责任中去。

  • TCL手机梦醒:家电企业天生缺乏手机基因

    好消息和坏消息这对兄弟总是喜欢一同出现。这一点,在TCL集团发布的2016年业绩报告和2017年第一季度业绩报告中,就能得到很好的诠释。

  • 互联网电视战场谁主沉浮?传统家电企业VS互联网企业

    目前智能家电的市场渗透率持续上升,家电产品纷纷进入智能时代。从产品的功能属性来看,智能家电的发展需要经历智能单品、智能入口、智能生态圈、人工智能四个阶段。依托影响交互方式的新技术,彩电和冰箱甚至已经进入智能生态圈的阶段。 得益于用户的高频使用率,产品终端可以得到更多的用户数据,在此基础上,智能家电将步入人工智能阶段。根据中怡康时代测算,智能家电市场的规模将在未来5年持续增长,到2020年,智能家电的规?

  • BAT竟惨败于传统家电企业?投乐彩深解欧洲杯话题营销

    纵观历年来的规律,但凡重大体育赛事之前,体育彩票的销售往往都会呈现爆发式增长的态势。2016年是世界体育大年,带动了体育彩票的快速增长,根据历年彩票销售额来分析,2016年6月开始的欧洲杯很有可能成为体育彩票销售的助推型事件。

  • 小米22元实现家电智能?家电企业:没那么简单

    搜狐IT/文范蓉近日,小米在发布会上称“传统家电+22元智能模块=智能家电”。而小米的22元方案一出,顿时引起行业内的争议。小米CEO雷军表示,智能设备的三大痛

  • 丁道师:老牌家电企业长虹大转型的背后意图

    转型是一种态度,更是一种必然。中国传统家电企业转型之路进展如何,遇到了哪些机遇和困境,今天笔者就以中国家电行业多年的老大哥长虹为例在过去一年的发展之路为例,浅析下“新家电”时期的转型之路。

  • 雷军会面长虹董事长 小米或联手家电企业进客厅

    小米或许在电视领域改变独自走路的方式,开始寻找战略联盟者。据知情人士向腾讯科技透露,小米科技董事长雷军已与长虹董事长赵勇秘密接触 ,欲携手抢占家庭互联网入口。