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极光荣获2024出海全球化软件服务TOP 10

2024-12-23 21:47 · 稿源: 站长之家用户

近日,由EqualOcean主办的“ 2024 出海全球化百人论坛·上海”在上海成功举办。极光(Aurora Mobile,NASDAQ: JG),作为领先的客户互动营销科技服务商,凭借在出海领域的杰出贡献,成功荣获 “ 2024 出海全球化软件服务TOP 10”。

此次论坛以“真出海和全球化”为核心议题,汇聚了业内先进的理论学者和实践先锋,共同探讨出海的比较新趋势和发展方向。论坛期间,EqualOcean重磅揭晓了“出海全球化TOP100”榜单,极光以其在出海领域的卓越表现和创新实力,从众多竞争者中脱颖而出,荣获“ 2024 出海全球化软件服务TOP 10”这一殊荣。

在出海领域,极光构建了全面的产品矩阵,涵盖消息触达、客户互动、智能运营等多个方面,旨在为企业提供一站式出海解决方案。极光在本次论坛上,重点展示了EngageLab和GPTBots两款重磅产品,受到与会嘉宾的一致好评。

EngageLab:全球范围内多渠道触达,助力企业有效获客

极光EngageLab旨在帮助全球开发者实现有效的消息推送和客户互动。EngageLab支持多种消息通道,如电子邮件、短信、推送通知等,使企业能够灵活地在全球范围内开展多渠道营销活动,提高消息的到达率和用户的参与度。当前EngageLab的客户数量已扩张至 513 家,环比增长约32%,相比 2023 年第四季度实现超过202%的增长;累积合同金额 3800 万元,环比增长约23%,相比 2023 年第四季度增长153%以上。

同时EngageLab还吸引了众多头部企业的青睐,例如淘集运。EngageLab凭借卓越性能助力淘集运提升全球客户互动效率,实现消息推送的全渠道覆盖与毫秒级准确触达,以及提供全球化的智慧支持,使淘集运可以基于推送数据信息绘制精细的用户画像,增强全球化竞争能力。

GPTBots:AI赋能,开启智能新时代

除了EngageLab,极光还推出了GPTBots——一款革命性的AI Bot构建平台。GPTBots采用了无代码设计理念,使得企业无需任何编程背景即可快速构建和部署AI Agent,实现从创意到实践的极速转化。同时,GPTBots为企业提供了一个标准化的接口,以便他们能够迅速地将大模型能力应用于生产运营和商业决策之中,推动企业的数字化转型进程。

GPTBots在实际应用中的出色表现进一步证明了其价值。例如,游戏公司GameWorld借助GPTBots实现了自动化互动和多语言支持,有效减少了50%的人工客服工作量,大幅提升了客户满意度。而在无人机产品电商售后服务的案例中,一家国际领先的电商平台通过GPTBots的智能咨询分类、订单查询工具集成以及故障排查流程指导等功能,成功地降低了运营成本,加快了问题解决速度,同时也提高了客户的整体购物体验。

此次获得“ 2024 出海全球化软件服务TOP 10”奖项,不仅是对极光及其旗下产品EngageLab和GPTBots的高度认可,也是对其在出海领域持续创新和不懈努力的充分肯定。未来,极光将继续秉持初心,不断探索新的技术和商业模式,助力更多企业走向世界舞台。

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