近期，有众多用户反映，售价2299元的HomePod音箱出现了频繁故障。
一名南京网友表示，他于去年4月购买了2台HomePod，但刚到手就出现问题：播放歌曲时突然暂停，音箱自问自答，音量忽大忽小。一年多来，问题越来越频繁，严重影响了使用体验。
另一名网友则表示，他的HomePod在凌晨3点突然开始播放音乐，让他以为闹鬼了。他怀疑音箱出现了自我意识觉醒。
据悉，已有近200名消费者遇到了类似问题。苹果客服表示，目前尚未明确故障原因。如果需要维修触控板，需额外支付1800元。
业内人士指出，智能设备和家庭自动化的普及，使消费者对设备的功能和稳定性有了更高的期待。HomePod的故障不仅影响了用户的日常使用，也损害了苹果的品牌形象。
资料显示，HomePod第二代是苹果于2023年推出的产品，芯片从五年前的A8升级到S7，高音喇叭和麦克风数量减少了两个，售价也由最初的2799元降至2299元。
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