在当前餐饮行业稳中求进的大背景下，据国家统计局数据显示， 2024 年1- 7 月份全国餐饮收入 30647 亿元，增长7.1%!随着国庆节的临近，餐饮预订与消费预计将再迎高峰。然而，在餐饮总量增长放缓、门店扩张受限的“存量竞争”时代，各商家间的内卷日益加剧，寻找新的增长点成为共识。
据悉，客如云自 2012 年成立以来，专注于为餐饮、零售等行业提供前沿的数智化、开放化、生态化SaaS解决方案。 2023 年，全域新媒体营销企业美味不用等加入客如云后两者双剑合璧，发挥出“数智化餐饮SaaS+新媒体营销服务”的餐饮营销综合势能。
大家都知道品牌营销的重要性，但又担心过分依赖线上平台，导致营销成本高。那么，一起来看看客如云&美味不用等的“新媒体营销服务”能发挥出怎样的综合势能呢?
一、依托数十年运营经验，超千万粉丝支撑
持续为商家赋能
据了解，基于客如云&美味不用等的餐厅排队业务，始终有持续新增的优质私域用户转化，这些私域用户分布在一线新一线及省会城市，其中会吃会玩的 18 岁— 39 岁的年轻消费群体占比超过90%，美味不用等微信公众号矩阵拥有 7500 万+粉丝，覆盖100+城市，美味小程序APP累计 9000 万+用户，月活跃用户超 1000 万，为商家构建准确优质的用户画像是美味不用等的核心竞争优势。
二、私域运营一体化:
企微+CRM全托管服务，促活转化复购提客单
2.1、企微工具与营销驱动，赋能商家企微运营:凭借丰富的成功经验及强大数据基底，为合作商家提供社群营销，用点对点消息+群消息+朋友圈的方式触达排队沉淀下来的私域用户，并结合客如云CRM会员系统打造私域运营一体化，沉淀商家自己的会员私域池。
除此之外，还能通过CRM会员系统结合客如云美味自研的企微营销工具，策划营销活动创意及玩法，对商家会员做全生命周期运营。美味不用等还可为品牌商家提供企微代运营服务，拥有 4 万+社群、 400 万+粉丝、 700 万+联系人，覆盖100+城市的营销策划、运营服务、定制私域策略等超 5 年餐饮社群经验。
2.2、客如云企微体系自研工具，一站式打通:客如云&美味不用等基于自身庞大的企微体系，利用自研的企微工作台和社群运营工具，帮助商家解放生产力，做社群的标准SOP管理，同时拥有专属流量渠道，实现企微内给餐饮商家导流。同时，企微体系自研工具与CRM会员系统相互打通，通过企微推广营销活动(可配置一键领券、摸奖、秒 杀、分享砍价、拼团拼单、邀请有礼等)，用裂变类活动吸引顾客主动分享，实现顾客拉新。
2.3、定向运营，整合流量与资源优势:通过美味私域导流，为品牌商家提供高品质流量，同时整合异业资源增强品牌曝光，提升用户活跃度和消费转化。拥有各种类型餐饮商家(正餐、快餐、火锅、烧烤、茶饮、新零售等行业)运营经验，资源互通转化更快更有效。
三、新媒体一站式全方位营销:
整合全平台资源，图文+短视频+直播
3.1、新媒体全方位营销，整合全平台的资源:拥有图文(微信、小红书)+短视频(抖音、视频号、快手)+直播(抖音、微信)的丰富媒体形式，帮助品牌提升线上营销曝光度并同时实现营销转化。利用线上线下引流入会，结合客如云的聚合团购功能，帮助商家客户在抖音、美团、支付宝、小红书等多端发布团购，多元化线上营销服务，多平台准确引流轻松获客。
3.2、庞大内容自建营销服务体系:客如云&美味不用等在 34 个核心城市配备专业运营团队(编导、摄影、探店)， 8 年图文媒体经验。自建媒体矩阵含 80 个双垂账号，覆盖抖音、小红书、快手、视频号等主流平台，提供多样化内容定制服务。利用私域流量与公域生态联动，通过具有高频次、高曝光、高点击、粉丝黏性强等优势的美味不用等公众号/小程序广告，为抖音短视频/直播间导流，实现直播预热，准确锁定流量，撬动自然流量，在达到品牌强曝光的同时，扩大私域流量池。
3.3、抖音运营 4 星服务商，撬动抖音流量:客如云&美味不用等在20+城市设有直播间，拥有经验丰富的专业策划&导演团队，能为商家提供抖音账号、直播代运营服务，满足不同业态商家直播需求。美味不用等目前服务超过 50 万+商家品牌，在全国私域社群+公域平台内准确投流，为品牌方提供准确导流，有效撬动抖音公域流量。用户通过直播购买&核销，将用户沉淀至会员CRM，实现公域流量向商家私域会员的转化。
从整个新媒体营销的大环境来看，客如云&美味不用等的“数智化餐饮SaaS+新媒体营销服务”双轮驱动，不仅能够帮助餐饮商家们降本增效，扩大品牌会员资产与私域会员，还能通过准确用户画像、多渠道融合、会员体系升级以及智能化运营等手段，帮助餐饮商家低成本构建并运营好自己的私域流量池，实现业绩的稳步增长，在未来，客如云&美味不用等将与更多的餐饮商家携手，共绘店开天下，客如云来的美好蓝图。
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