今日,瑞幸咖啡携手《黑神话:悟空》推出联名活动。购买指定套餐即赠送联名周边,包括专属包装袋和炫卡。
然而,活动上线后,不少网友反映在购买套餐后无法使用商品券。此外,周边上架后迅速售罄,令许多粉丝遗憾不已。
门店也出现了混乱,有些门店没有相关周边,但另一些却向购买普通套餐的用户赠送。这引发了大量争议。
对于这些问题,瑞幸官方已做出回应,表示套餐系统存在短暂故障,已修复。
对于周边售罄问题,瑞幸客服表示,联名周边数量有限,售完即止。具体详情以确认订单页显示为准。
目前,官方已宣布将补货。
考虑到周边的制作工艺精良,补货预计需要约 15 天时间。新一批周边到店后,官方将发布通知。
值得注意的是,这是瑞幸一周内第二次出现问题。上周,瑞幸客服将代言人易烊千玺的名字错写成“易烊干玺”,引发热议。
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