首页 > 业界 > 关键词  > 消费者权益最新资讯  > 正文

专家:仅退款直接取消是发展趋势 对商家、用户都是好事

2024-08-13 11:21 · 稿源: 快科技

**消费者权益保护改革:完善或取消“仅退款”政策**

据报道,中国消费经济学会副理事长洪涛近日指出,当前的“仅退款”政策存在诸多争议和挑战,改革势在必行。

**政策挑战:**

  • 商家权益保护薄弱
  • 平台责任不清,义务不明确
  • 存在法律和道德伦理问题

**改革方向:**

平衡各方权益,确保政策合理性和有效性。

**“仅退款”政策的弊端:**

  • 信息不对称导致消费者处于劣势
  • 维权困难,证据收集繁琐
  • 偏离初衷,加剧商家和消费者矛盾

**改革必要性:**

  • 遏制“羊毛党”恶意下单
  • 规范灰色产业链
  • 优化无理由退换货和运费险补偿机制

举报

  • 相关推荐
  • 每年超30起融资,被消费者“排挤”的预制菜,谁在买单?

    预制菜的“黑红”体质,在一场争论中体现得淋漓尽致。 9月10日,博主罗永浩在个人社交账号吐槽连锁餐厅西贝 “几乎全都是预制菜,还那么贵”,点燃了与西北创始人贾国龙的一场隔空“对战”。尽管9月15日中午,西贝发布致歉信称,将尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工,但消费者对于西贝和预制菜的谈论仍在持续发酵中。 一条小小的个人吐槽之所以能

  • VTN平台:向TRUTH原则致敬,携手消费者重识健康真相

    在信息过载的大健康消费市场,VTN平台以“TRUTH原则”为核心,通过全面、实际、有用、信任与和谐五个维度,为消费者构建科学健康认知体系。平台甄选全球优质健康品牌,依托前沿科技与深度服务,提供个性化健康方案,致力于推动健康消费从交易型向价值型跃迁,实现个体与社会的健康和谐。

  • 京东入局150亿团播市场,“娱乐+消费”能撬动电商新增量吗?

    团播的风,还是吹到了电商平台。 8月28日,七夕节当日,京东正式“入局”团播,请来了抖音古风女团“梦华录系列”与男团“厚海 H-one”,以同步PK形式开启直播。这一举动迅速引起了行业关注,成为电商直播新赛道的“入场信号”。 在此之前,头部达人已经早早乘上团播“快车道”;明星以团播舞为时尚单品;普通人转行去团播追梦;博主以入局一日团播体验为时尚单品…�

  • 超14万台!小米宣布主动召回PB2030MI型号部分充电宝:全额退款、两种召回方式

    今日,小米发布关于PB2030MI型号部分充电宝主动召回的售后服务政策公告”。 公告称,受上游供应商电芯来料影响,PB2030MI型号充电宝的部分产品,因少量使用了某供应商126280型电芯2.0版本,导致极少数产品在极端场景下可能会存在一定安全隐患。

  • 美团回应网友质疑退款未到账:已修复信息滞后 每笔退款可追溯

    近日,“多人反映美团订单退款未到账”话题登上微博热搜,引发广泛关注。多位网友发帖称,在团购券到期后,美团平台显示“退款成功”或“美团审核中”,但实际退款却迟迟未到账,引发用户对资金安全的担忧。 针对这一争议,美团客服官方微博于8月24日深夜发布声明,回应公众关切。声明中,美团表示已紧急成立专项客服团队,针对社交媒体等渠道反馈的订单问题进

  • 快手电商“中秋美食季”上线,全方位资源助推商达打爆中秋节点

    9月13日,北京文化论坛首场专业沙龙“文化智造:AI重塑数字内容生产”在海淀三山五园文化艺术中心举办。活动聚焦AI驱动的内容生产变革和人工智能与创意转化两大主题,汇聚AI领域专家、科技企业代表及内容创作者,探讨AI在数字内容生产中的创新模式与变革路径。与会嘉宾强调AI不是替代者,人类创造力仍是核心,未来人机协同将带来更大机遇。海淀区作为全国首个备案大模型超百款的城市级区域,展示了AI技术赋能文化创新的实践成果。

  • 从能卖货到更好看,抖音电商好内容的风向变了

    近期,抖音电商公布了「电商好看计划」的最新数据,该计划推出四个月以来,共有3.3万个达人和商家账号入选,累计有46.7万条带货视频获得流量激励。在给予好内容激励的同时,抖音主端还发布营销内容倡导规则,并加大了对虚假噱头内容及违规账号的整治力度。 目前,抖音电商在产品端已上线「电商好看计划」入口,达人或商家在后台就能看到自己的视频评级、流量扶�

  • 动作频频,小红书电商怎么了?

    作为小红书的资深用户,95后女孩林媛发现小红书底部菜单从“热门”变成了“市集”。进入页面后,林媛看到页面上部聚合市集直播、买手橱窗、新品首发等交易频道,下部则是不同形式的商品展示。 小红书App正在开启新一轮产品内测,林媛正是被内测到的用户之一。 对于任何平台而言,一级入口的调整绝非单纯的界面优化,而是其阶段性战略重心与核心业务优先级的直�

  • “市集”上线,小红书电商野心藏不住了

    小红书电商,再次迈出关键一步。 「电商在线」发现,近日小红书启动新版本测试,“市集”被嵌入APP底部导航栏,升级为一级流量入口。用户进入“市集”后,不仅可对穿搭、运动、食饮、生鲜、潮玩等多个类目的商品进行选购,还可以直达市集直播、买手橱窗、新品首发等频道。 透过“市集”入口升级的动作,不难发现,小红书对于社区内部电商业务的加码,已呈现出�

  • 远方好物:让信任电商联通山海 以消费帮扶激活乡村

    2025年5月启动的广东“消费帮扶仲夏行动”持续深化,通过“政府+市场+企业”协同机制,以产品扶持、全域选品、直播带货等方式推动乡村振兴。8月展会汇聚全国134家优质企业,展示近万平米特色产品,搭建起连接对口支援地区与粤港澳市场的桥梁。平台依托“信任电商”模式,构建透明运营机制,推动产业升级,形成“信任驱动-品质护航-生态共赢”的良性循环,为乡村注入新质生产力。

今日大家都在搜的词: