这两天,#仅退款动了谁的奶酪#登上了微博热搜,引发了1.3亿阅读,1.8万讨论。“仅退款”的出现,本质上是为了减少商家和用户在关乎质量和退货问题上的争执和矛盾,也是对用户权益的保障。如今已经成为电商平台应对某些特殊情况的标配。2017年,美国亚马逊在售后政策中加入了退款不
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